Algemene Voorwaarden - Klantenservice - Telenet

klant opgenomen is in de Preventel-databank, kan de (kandidaat)klant die meent dat hij ten onrechte in de Preventeldatabank geregistreerd is bij Preventel ophetzelfde adres terecht om zijn standpunt naar voor te brengen aan de hand van bewijsstukken.14.3. De Digibox is uitgerust met software die toelaat uitgevoerde handelingen met de Digibox te registreren. Deze gegevens worden geregistreerd met het oog op hetontdekken van technische of andere problemen, het verbeteren van de dienstverlening en het verhogen van de efficiëntie van de Diensten. Deze gegevens wordenniet doorgegeven aan derden. Wel kunnen statistische gegevens in geaggreerde vorm worden gepubliceerd voor derden.14.4. De Klant en de Gezinsleden hebben het recht mededeling te bekomen van de hen betreffende persoonsgegevens die door Telenet worden verwerkt. Indien dezeonjuist, onvolledig of niet relevant meer zijn, kunnen zij de verbetering of de verwijdering ervan vragen. Indien zij van dit recht gebruik wensen te maken, kunnenzij een schriftelijke aanvraag daartoe indienen, gedateerd, ondertekend en vergezeld van een kopie van hun identiteitskaart aan Telenet Klantendienst, Liersesteenweg4, 2800 Mechelen.14.5. De Klant erkent en aanvaardt dat Telenet desgevallend gevoelige persoonsgegevens betreffende zijn gebruik en het gebruik door zijn Gezinsleden van de Dienstenkan verwerken om de Klant geregeld op de hoogte te kunnen houden van interessante voordelen, producten of diensten, lopende promoties of andere publicitaireof direct marketing doeleinden. Enkel de volgende mogelijks gevoelige persoonsgegevens zullen door Telenet worden verwerkt: in het kader van keuzes vanbetaalpakketten en/of van filmgenres uit het Film à la carte aanbod gegevens ivm sexuele geaardheid. Deze gegevens worden op strikt confidentiële wijze verwerkt.Indien de Klant zich wenst te verzetten tegen de verwerking of de doorgifte van dergelijke gevoelige persoonsgegevens kan hij dit gratis melden op volgend adres:Telenet Klantendienst, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen.15. Overdracht15.1. De Klant kan deze Overeenkomst of een deel daarvan niet overdragen aan een andere (rechts)persoon of entiteit zonder uitdrukkelijke toestemming van Telenet.De Klant verleent hierbij aan Telenet het recht om deze Overeenkomst of een deel ervan aan derden over te dragen zonder dat hierbij de voorafgaande instemmingvan de Klant is vereist.15.2. Door de overdracht, na aanvaarding door Telenet conform artikel 15.1., worden alle rechten en plichten uit de Overeenkomst overgedragen aan de overnemer dieaanvaardt. Overnemer en overlater dienen Telenet een door beiden getekend bewijs te verschaffen van de overdracht van de Overeenkomst. Artikel 2.2. blijft vantoepassing op de overnemer.16. Toepasselijk recht en nietige bepalingenDeze Overeenkomst wordt beheerst door Belgisch materieel recht. In het geval één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietigzouden zijn of worden, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.Algemene Voorwaarden Huurovereenkomst (HD) Digibox/HD DigicorderDeze Algemene Huurvoorwaarden zijn van toepassing op elke huurovereenkomst (verder de “Overeenkomst”) aangaande de Telenet (HD) Digibox/HD Digicorder (hiernaaangeduid als het “Toestel”) tussen Telenet en de Huurder. Afwijkingen aan deze Algemene Huurvoorwaarden moeten uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen zijntussen Telenet en de Huurder.1. Definities“Aanrekening”: de beschrijvende staat van de geleverde goederen en verstrekte diensten, die een bevestiging inhoudt van schuld lastens u;“Factuur”: de bevestiging van het bestaan van een schuldvordering in geld die voortvloeit uit de overeenkomst met Telenet en die Telenet overeenkomstig deBelgische btw-wetgeving verplicht dient uit te reiken aan belastingplichtigen, niet-belastingplichtige rechtspersonen en natuurlijke personen die de geleverdegoederen en diensten niet exclusief bestemmen voor privé-gebruik;Indien u de ontvangen goederen en diensten niet exclusief bestemt voor privé-gebruik, verbindt u er zich toe om dit uitdrukkelijk aan Telenet te melden.Desgevallend, dient u dan uw ondernemingsnummer of btw-nummer mee te delen. Van zodra Telenet een dergelijke kennisgeving heeft ontvangen zal Telenet uFacturen in de plaats van Aanrekeningen uitreiken.U dient in het bezit te zijn van een Factuur voor de eventuele uitoefening van het recht op aftrek van btw. U verbindt er zich toe de Aanrekening nooit tegebruiken voor doeleinden van btw-aftrek. Enkel de Factuur beantwoordt aan alle vereisten gesteld in de Belgische btw-wetgeving. De opsplitsing Factuur/Aanrekening heeft enkel betrekking op het document zelf. De betalingsvoorwaarden zijn dezelfde voor Factuur en Aanrekening en worden vermeld in dezealgemene voorwaarden;“Smartcard”: de elektronische chipkaart die ter beschikking wordt gesteld van de Huurder die intekent op Telenet Digital TV en die hem en de personen aan wiehij het recht verleent om de diensten (= het geheel van de analoge en/of digitale (interactieve en niet-interactieve) diensten zoals deze ter beschikking wordengesteld) te gebruiken;“VZW Preventel”: de VZW Preventel, met maatschappelijke zetel te 930 Zaventem, Leuvensesteenweg 533, met correspondentieadres te 2600 Berchem,- 28 -AV_PIP_D10_NL_v00.indd 28 06/05/10 12:16