Springlevend (PDF, 2.22 MB) - Fedweb - Federale Portaalsite

IN DE FOD P&OPreventieKlantenbeheer bijhet OFOSelor: board ofstakeholdersDe preventiedienst van de FOD P&O staat in voorhet welzijn en de veiligheid van de personeelsleden.Het Comité voor Preventie en Beschermingop het Werk, waarin zowel alle entiteiten van deFOD als de syndicale organisaties vertegenwoordigdzijn, vergadert 5 maal in 2008.Zowel “welzijnsproblemen” als de maatregelen diemoeten worden genomen, worden besproken.Het Comité houdt ook een jaarlijkse rondgang inde verschillende gebouwen om te luisteren naarde opmerkingen van personeelsleden.Welzijn betekent ook zich goed voelen in delokalen waar men werkt. In het Stergebouw(OFO, Selor) meet een onafhankelijk laboratoriumde klimaatregeling (temperatuur, vochtigheid,ventilatie, thermisch comfort…) in verschillendekantoren. Op grond van de resultaten van dezemetingen zullen maatregelen worden genomen.Net zoals in 2007 wordt de antigriepvaccinatievan de personeelsleden, in samenwerking met deSociale Dienst, gehouden in de Wetstraat 51.In 2008 zijn er 17 werkongevallen (evenveel alsin 2007), waarvan 11 op de weg van en naar hetwerk.In 2008 blaast het OFO zijn klantgerichtheidnieuw leven in. Het klantenbeheer neemt opnieuween prominente rol in. Dat blijkt uit de nieuweaanpak voor klantencontacten.Vanaf het najaar 2008 nodigt het OFO de opleidingsverantwoordelijkenregelmatig uit om ideeënuit te wisselen over lopende en komende ontwikkelingsprojectenen de link naar de strategischedoelstellingen van hun organisaties. Er is ooktelkens ruimte voorzien om feedback te gevenover de dienstverlening van het OFO.In 2009:staan er verdere klantencontacten op stapelmet de instellingen van sociale zekerheid,met de instellingen van openbaar nut enmet de wetenschappelijke instellingen.werkt het OFO op basis van de eerste conclusiesuit het gestructureerd overleg, eenactieplan uit.Dit gestructureerd klantenoverleg vormt eenideale aanvulling op de plenaire activiteiten vanhet Netwerk Leren en Ontwikkelen.Verwante onderwerpenOpleidingsprojecten op maat, p.21Een board of stakeholders is een soort vancomité waarin de belanghebbende partijen vande organisatie zetelen. Dus niet enkel de klanten,maar ook bijvoorbeeld VDAB, FOREM en Federgon(beroepsfederatie). De meerwaarde van zo’nboard of stakeholders bestaat uit de evaluatievan een aantal concrete en cruciale plannendie een impact hebben op de klanten, de stakeholdersen het beleid. De voorstellen van Selordie grote bijval krijgen bij de leden van de board,worden daarna voorgesteld in het HR-midden enop politiek niveau.Tijdens een eerste vergadering in november 2008maken de leden kennis, stelt Selor zijn strategischcharter voor en leveren de leden reeds eenactieve bijdrage aan een aantal thema’s.NetwerkenNetwerk Stafdirecteurs P&ODe diensten van de voorzitter van de FOD P&Oondersteunen het netwerk van de stafdirecteursP&O en de HR-verantwoordelijken bij de parastatalen.Het netwerk van P&O-directeurs is hetbelangrijkste instrument voor het medebeheervan de federale projecten op het gebied vanhuman resources, van hun ontwerp tot hunuitvoering en hun evaluatie.Alle FOD’s zijn er in vertegenwoordigd, en via henook de POD’s. Voor de andere federale dienstenzijn vijf vertegenwoordigers aangeduid.Het netwerk vertegenwoordigt dus de hele federaleoverheid met zijn 80 000 personeelsleden.56