januari 2010 - Stadsdeel Zuidoost - Gemeente Amsterdam

TaakgebiedenLoket Zorg en Samenleven►►►►►►Informatie en adviesinformatieadviesOndersteuningbemiddelingaanvragenoverige vormenvan ondersteuningDoorverwijzingKlachten en bezwarenLoket Zorg en SamenlevenIn Zuidoost is in januari 2007 het Loket Zorg en Samenleven geopend. In ditloket wordt samengewerkt door stadsdeel Zuidoost (o.a. met het MeldpuntZorg en Overlast), Stichting Madi, Steunpunt Wonen, Stichting MEE,Markant, het Cliënten Informatie Punt, Steunpunt Geestelijke Gezondheidszorgvan het APCP, het Vrijwilligerssteunpunt en anderen). Het loketgeeft informatie, verheldert vragen, geeft advies over producten op hetgebied van welzijn, zorg, wonen en inkomen en zorgt dat cliënten wordendoorgeleid naar uitvoerende organisaties. Het laagdrempelig karakter vanhet loket stelt mensen in staat om op één plek advies in te winnen over alleswat met wonen, zorg en welzijn heeft te maken en eventueel aanvragen tedoen. Het loket zal nog verder uitgroeien qua doelgroepen, aanbod, formatieomvangen samenwerkingsvorm. Hierdoor zijn knelpunten te verwachtenvoor de noodzakelijke fysieke uitbreiding in het stadsdeelkantoor.►►SignaleringIn het Loket Zorg en Samenleven gehanteerde vraagcategoriën:►►►►►►►►►►►►►►►►► ►►►►►►►►►►►Financieel en juridischWerken en lerenOpvoedingsvraagstukkenHuiselijk geweldLichamelijke gezondheidGeestelijke gezondheidZelfstandig wonen (voorzieningen)Mobiliteit (voorzieningen)(Her)Huisvesting (problemen met/ vragen over)Buurt en leefbaarheidMantelzorgVrijwilligerswerkTaal en inburgeringVeiligheid54