Jaarverslag 2003

kwaliteit mbt |
publieke opdra cht^—
functionele
kwaliteit
professionele \
kwaliteit
ethische
kwaliteit
■ T E L E V IS IE
Ook bij televisie gebeurt de interne kwaliteitszorg op
verschillende niveaus. Voor de ontwikkeling en verbetering
van program m a’s speelt het kwalitatief en
kw antitatief onderzoek van de VRT-studiedienst
een belangrijke rol. De studiedienst stelt op basis van
de gegevens van het continu kijkonderzoek voor de
meeste program m a’s een tussentijdse rapportering
op m et speciale aandacht voor het programmaprofiel
en de waardering bij het doelpubliek. Op het einde van
elk seizoen w orden telkens alle program m a’s globaal
geëvalueerd via een eindrapport van de studiedienst.
Op netniveau w orden de evaluaties uiteraard besproken,
m et terugkoppeling naar de productiemanagers.
Op de profieldagen w ordt stil gestaan bij de strategie,
doelstellingen en waarden van de netten. In 2003
werd het aantal profieldagen nog uitgebreid. Op dit
ogenblik kunnen w e stellen dat elke m edewerker van
televisie op een profieldag uitgenodigd gew eest is.
Profieldagen 2003:
• Canvas: 23 april
• Operationele Afdelingen: 23 mei
• 7V1: 20 juni
• Ketnet: 28 augustus
• TV-Journaal: 22 novem ber
Daarnaast was er een aparte profieldag voor de productiehuizen
op 21 februari om hen onze manier van
werken en interne taakverdeling voor te stellen. Zo
werd een vlottere samenwerking bewerkstelligd.
Sinds 2002 vorm en een aantal VRT-medewerkers
samen het Creativiteitsteam. Dit C -te a m rukt geregeld
uit voor creatieve sessies. De bedoelingen van
dergelijke creatieve sessies zijn heel divers, en gaan
van het vinden van titels voor program m a’s en evenementen
to t ideeën voor decors en generieken. De
groep creativiteitscoaches werd in 2003 uitgebreid.
Daardoor kunnen steeds m eer productiekemen zelf
sessies organiseren. Deze manier van werken raakt
dus steeds m eer ingeburgerd. Het C-team krijgt
bovendien jaarlijks bijscholing.
■ 1 .7 .2 S Y N E R G IE R A D IO - T E L E V IS IE
Het streven naar synergie tussen radio en televisie
werd in 2003 geïntensifieerd. Dat gebeurde op verschillende
vlakken en niveaus, zowel voor kleine als
voor grote projecten.
Er w ordt geregeld overleg gepleegd tussen netm a­
nagers, producers, program m am akers en program -
ma-adviseurs van radio en tv.
Een greep uit de talloze samenwerkingen tussen
beide media:
• In de aanloop naar de verkiezingen van 18 mei
werd Advocaat van de Duivel simultaan uitgezonden
op 7V1 en Radio 1
• Klara en Canvas ontwikkelden samen een website
over de Koningin Elizabethwedstrijd
• In het kader van het diversiteitsbeleid van de VRT
werkten radio en televisie m ee aan de projectweek
allochtonen
■ 1 .7 .3 O P L E ID IN G EN O N T W IK K E L IN G
Het op peil houden en ontwikkelen van kennis en
kunde is een essentieel onderdeel en een resultaat
van het w erken aan kwaliteit. De diensten opleiding
en ontwikkeling bij radio en televisie nemen initiatieven
vanuit verschillende invalshoeken. Door regelmatig
overleg m et de centrale diensten voor opleiding
en ontwikkeling w ordt er over gew aakt dat elke
dienst op dezelfde lijn zit inzake zijn benadering en
rekening houdt m et de algemene doelstellingen van
de omroep.
Inhoudelijke en logistieke ondersteuning:
• Welke com petenties m oeten mensen hebben om
hun job goed te kunnen doen? Het gaat hier
m.a.w. om program m agebonden en technische
opleidingen en trainingen om professionele vaardigheden
en kennis verder te ontwikkelen of op te
frissen m et aandacht voor nieuwe evoluties. Een
greep uit het aanbod bij radio en tv: interviewtechnieken,
presentatie, stemcoaching, schrijven van
journalistieke berichten, leren werken m et nieuwe
apparatuur, verwerven van inzichten in nieuwe
technologische ontwikkelingen,... Nieuw in 2003
waren w orkshops voor art directors en grafische