Toussaint + van Wijk Woonmagazine, najaar 2016

Sander Toussaint:
“Ook in 2025 blijven wij de
grootste én beste makelaardij”
In tien jaar tijd uitgroeien van jonge nieuwkomer op de
markt tot de grootste woning- en bedrijfsmakelaardij van
Spijkenisse. Een indrukwekkende opmars, zeker als je bedenkt
dat de crisis twee jaar na oprichting van Toussaint +
van Wijk in al z’n hevigheid losbarstte. Gedreven en optimistisch
als hij is, ziet oprichter Sander Toussaint (33) dat
echter net iets anders.
De crisis als vroege winst
“Het klinkt misschien raar, maar achteraf is
de crisis in 2009 onze winst geweest,” vertelt
Sander. “De tijd dat makelaars rustig achterover
leunden, wachtend op klanten die toch wel
vanzelf binnenliepen, kwam daarmee namelijk
definitief ten einde. En als jonge, hongerige makelaardij
kwamen wij daarmee in het voordeel.
Vanaf het eerste moment lopen wij immers harder
dan een ander, zijn het gewend om zélf actief
naar klanten toe te gaan en door de laagste prijs
in combinatie met het beste product onze meerwaarde
te laten zien.”
“Toen we net begonnen en ik met mijn partner
Suzette ons eerste kantoor op het Noordeinde 1a
betrok, was ik met mijn 23 jaar veruit de jongste
makelaar van Nederland. Vanwege die jeugdigheid
werden we door bestaande makelaardijen
in Spijkenisse gezien als underdog. Dat veranderde
echter snel toen ze inzagen dat wij voor
onze klanten werkelijk een stap verder gaan en
daardoor betere resultaten halen dan een ander.”
Actiever dan een ander
Die extra stap waar Sander over spreekt, blijkt
hem vooral te zitten in bedrijvigheid.
“Al vanaf dag één dat we onze deuren openden
zijn we letterlijk en figuurlijk actiever dan een
ander,” legt hij uit. “Niet alleen kan men zes
dagen per week ons kantoor binnenlopen, ook
zijn we 24/7 voor onze klanten bereikbaar. Dat
maakt dat een bezichtiging net zo goed op dinsdagavond
21.30 uur plaats kan vinden als dat
‘Wij werden gezien
als underdog.’
nodig is, maar we ook zaterdagochtend half acht
op de koffie kunnen komen voor advies over bedrijfspanden.
Dat is een eigenschap die je niet bij
iedere makelaar vindt.”
Op weg naar 2025
Met inmiddels 14 medewerkers, een jaarlijkse
groei van 15% en het betrekken van een nieuw
kantoor op een zichtlocatie aan de Jan Campertlaan
8 maakt Toussaint + van Wijk zich nu
klaar voor de volgende stap. “Onze groei en resultaten
uit het verleden zijn natuurlijk mooi,”
zegt Sander, “maar op dit moment bereiden we
ons voor om ook in 2025 onze klanten te helpen
hun woning zo snel mogelijk te verkopen tegen
de hoogst mogelijke prijs. Een nog effectievere
website met perfecte video’s, 3D-plattegronden
en 360-graden foto’s van ons woningaanbod, in
combinatie met de actieve, persoonlijke en adviserende
makelaar. Want ondanks alle ontwikkelingen
blijft dit natuurlijk ook gewoon een vak
waarin kennis, verstand van de woningmarkt en
het ontzorgen van klanten in het gehele proces
de belangrijkste rol speelt.”
Een groot compliment
Dat het bedrijf de afgelopen 10 jaar uitgegroeid
is tot de belangrijkste speler in de regio, blijkt
overigens wel uit het feit dat steeds meer grote
partijen de weg hebben gevonden naar Toussaint
+ van Wijk. “Wat we nu merken,” vertelt
Sander tot slot, “ is dat we ook door grote organisaties
als BPD, voorheen bekend als Bouwfonds,
Progam en De Zes Kernen gezien worden
als de juiste partij om zaken mee te doen. Onze
zichtbaarheid, bedrijfsresultaten en het feit dat
we werkelijk actiever zijn dan een ander zorgt
daarvoor. Succes trekt succes aan en dat voelt na
10 jaar ondernemen als een groot compliment.”
Woonmagazine 5