Jaarverslag 2020

Een jaar
om nooit
te vergeten
20 verhalen over 2020
Jaarverslag Jan Yperman Ziekenhuis

Beste lezer,
2020 is een jaar om snel te vergeten. Omdat onze werking
volledig door elkaar werd geschud: afdelingen reorganiseren,
capaciteit opschalen en weer afbouwen, jobs die compleet
veranderden ... Omdat we zonder veel houvast de ene knoop
na de andere moesten doorhakken. Omdat we in soms
hallucinante omstandigheden ons ziekenhuis én elkaar recht
moesten houden. Kortom, omdat het coronavirus de regels
dicteerde.
Al waren er ook lichtpunten. We kregen ongelooflijk veel
schouderklopjes, zelfs uit onverwachte hoek. Zo kwam
ontwerper Edouard Vermeulen langs met Natan-mondmaskers,
en in een videoboodschap spraken tientallen BV’s ons moed in.
En dan heb ik het nog niet gehad over de witte vlaggen in de
voortuinen, het applaus en de ontelbare attenties.
Verder waren er de prachtige realisaties ten voordele van
patiënten, collega’s en onze organisatie in het algemeen.
Ondanks – en soms zelfs dankzij – corona kwamen al die
projecten en samenwerkingen tot stand. Denk maar aan de
introductie van robotchirurgie, de uitbouw – met het PZ H. Hart
als partner – van psychiatrische zorg in de PAAZ en de steeds
intensere samenwerking met de huisartsen en de eerste lijn.
Het mag duidelijk zijn: we deden zoveel méér dan de pandemie
bedwingen. Artsen, verpleegkundigen, technische dienst,
administratie, labo, schoonmaak, keuken, onthaal … Als één
ploeg hebben we bergen verzet voor onze patiënten en voor
elkaar. Solidair, gedreven en flexibel. Voor mij was 2020 dan ook
meer dan ooit een jaar ‘met mensen voor mensen’.
#NotAllHeroesWearCapes staat er aan onze personeelsingang
te lezen. Dit jaarverslag is een ode aan al die superhelden die
samen het kloppende hart zijn van ons ziekenhuis. Want: 2020
is een jaar om nooit te vergeten.
FREDERIK CHANTERIE
Algemeen directeur
2

Een jaar
om nooit
te vergeten
20
verhalen
over 2020
2020: ‘het annus horribilis van de eeuw’,
‘een jaar om snel te vergeten’. Maar is dat wel
zo? Bezorgde dit ongeziene jaar ons ook geen
lessen voor morgen?
20 medewerkers van ons ziekenhuis drukken
even de pauzeknop in om terug én vooruit
te blikken. Ze getuigen over wat ze nooit
zullen vergeten van het voorbije jaar. Wat
ze meenemen voor de toekomst. En hoe ze
in deze hectische tijden toch af en toe rust
vonden.
3

Een stevige wandeling met de hond
brengt Sofie rust en ontspanning:
“Mijn favoriete
wandelplek in
de omgeving?
De Kleiputten
in Rumbeke.”
1
“Genieten met ma
maar wel écht gen
“Vanaf de start van de pandemie veranderde onze werking compleet. De maaltijdbevraging moest plots
telefonisch in plaats van aan het bed. Ons bureau leek wel veranderd in een telefooncentrale. Soms ontstond er
spraakverwarring, met hilarische toestanden tot gevolg.
De keuken kreeg er veel taken bij, dus onze extra handen waren meer dan welkom. We verplaatsten en ontsmetten
tafels en stoelen en verpakten bestek in individuele pochetten. We werkten in moeilijke omstandigheden, maar
elkaar helpen en steunen gaf me een warm gevoel.
Al snel werd ook duidelijk dat coronapatiënten met obesitas zwaardere complicaties kregen dan mensen met een
gezonde BMI. Dat heeft me nogmaals doen inzien hoe belangrijk een gezonde levens- en eetstijl is. Genieten met
mate dus, maar wel écht genieten. Want ook dat neem ik mee uit het voorbije jaar: dat het leven heel snel een
andere wending kan nemen.”
4

“
“Nooit zal
ik die eerste
dag poetsen
in beschermkledij
vergeten”
- ELKE DESMEDT
Poetsvrouw
2
TELEX
JANUARI
De interventieploegen van onze
spoedafdeling rukken uit in hun
nieuwe interventiekledij.
///////////////////////////////////////////
te,
ieten”
“Nooit zal ik de eerste dag
vergeten dat we met al
die extra beschermkledij
moesten poetsen: gele plastic
schorten, een haarnetje,
een gezichtsscherm en een
mondmasker. We zagen er geen
beginnen aan. Om nog maar te
zwijgen over het vele ontsmetten,
tot openliggende handen toe.
Op 30 JANUARI draait onze
directie een dag mee in
verschillende functies en op
uiteenlopende diensten in het
ziekenhuis.
///////////////////////////////////////////
FEBRUARI
Op 25 FEBRUARI trekt een bonte
carnavalstoet van Pediatrie
naar Geriatrie. Onder meer
Baby Shark, een politieagent en
Spider-Man zijn van de partij.
Voornaam: Sofie
Naam: Parrein
Functie: diëtiste
Werkt bij JYZ sinds: 2016
Een loodzwaar jaar dus, tijdens
ons pensioen zullen we er nog
over praten. Maar we leerden op
korte tijd ook veel bij natuurlijk.
Dat hygiëne altijd op de eerste
plaats moet komen, bijvoorbeeld.
Ik hoop in elk geval dat we dit
nooit meer moeten meemaken.”
///////////////////////////////////////////
5

TELEX
MAART
Sinds 3 MAART kunnen ouders
twee keer per week aan onze balie
terecht voor hun geboorteaangifte.
Of dus een bezoekje aan de
stadsdiensten uitsparen!
///////////////////////////////////////////
Vanaf begin maart kunnen we
zelf coronastalen analyseren en
op 6 MAART rapporteren we over
onze allereerste positieve test.
///////////////////////////////////////////
13 MAART, ons land gaat op
slot. Voor ons betekent dit
onder andere de annulering
van niet-dringende ingrepen
en behandelingen, en een
bezoekverbod. Ook schalen we de
COVID-capaciteit verder op, onder
meer met een noodtent.
///////////////////////////////////////////
De coronapost Huisartsen
Westhoek start op 16 MAART
in een leegstaand gebouw van
het Jan Yperman Ziekenhuis.
De samenwerking met de
huisartsen was in minder dan
een dag beklonken.
///////////////////////////////////////////
Ontwerper en oud-Ieperling
Edouard Vermeulen van modehuis
Natan brengt op 30 MAART zelf
1.500 katoenen maskers naar ons
ziekenhuis. Ruim 20 BV’s steken
dan weer onze medewerkers
een hart onder de riem met een
videoboodschap.
Voornaam: Dennis
Naam: Garreyn
Functie: verpleegkundige
intensieve zorgen
Werkt bij JYZ sinds: 2018
Bekijk de video’s
6

“Hun verhaal
was een
lichtpuntje
in de
duisternis”
3De middagpauze is voor Dennis hét moment om te ontladen:
“Onder collega’s blazen
we even stoom af. In onze
gesprekken dwalen we
ver af van onze afdeling,
het ziekenhuis, de piekende
coronacijfers ... Die
momenten maken mij
weerbaarder.”
“Op een gegeven moment kwamen
twee COVID-patiënten binnen op
intensieve zorg, een echtpaar van
in de zeventig. Het zuurstofgehalte
in hun bloed was te laag, dus
moesten ze zuurstof krijgen via
nasale highflow – een toestel dat
zuurstof onder een hoge flow door
de neus blaast. Ze lagen allebei in
een aparte box, met elkaar praten
kon enkel via de telefoon.
Tijdens de verzorging vertelde de
vrouw hoe ze haar man had leren
kennen en dat ze al vier decennia
onafscheidelijk waren. Elke keer
kwamen er fonkelingen in haar
ogen. Tegelijk voelde ik hoe lastig
het voor haar was om hem niet aan
haar zijde te hebben.
Toen ze aan de beterhand was
en bijna naar de gewone afdeling
mocht, reden we haar af en toe
in een zetel naar haar man toe.
Veel tijd konden ze niet samen
doorbrengen, maar de liefde
spatte ervan af. Elk bezoekmoment
eindigde met een kus en
bemoedigende woorden: ‘Kom er
maar snel door, zodat we terug
samen zijn.’
Zo is het ook gegaan, want na
enkele weken in het ziekenhuis
waren ze er voldoende bovenop om
samen huiswaarts te keren. Ja, die
twee zagen elkaar écht graag. Voor
mij was hun verhaal een lichtpuntje
in de duisternis. Zo zie je maar:
liefde overwint alles, ook corona.”
7

“Wisten wij veel wat
er op ons afkwam”
- JORN DECOENE
Urgentieverpleegkundige
4
“Vaak denk ik terug aan de periode net voor de crisis, toen corona nog dat
nieuwe Chinese virus was. ‘Gewoon een griepje’, ging het onder collega’s.
Wisten wij veel wat er op ons afkwam. Maar dan kwam alles ineens in
een stroomversnelling.
Onze ambulancehal werd een noodhospitaal, want we moesten
opschalen. Om de toevloed aan patiënten zeker aan te kunnen, kwam er
naast het noodhospitaal ook nog een extra tent. Al hoopten we natuurlijk
dat we die nooit nodig zouden hebben.
Blijf leuke vooruitzichten
maken, daar krijg je een
boost van.
Iedereen stond terug met de voeten op de grond: dit zou wel eens lang
kunnen duren. Toch hielden we de moed erin en bleven we doorzetten.
‘Als alles achter de rug is, houden we een groot feest in die tent’, zeiden
we soms al lachend tegen elkaar.”
“Snel namen we nog eens
de coronachecklist door”
- KATRIEN DERYCKE
Vroedvrouw
5
“Mijn allereerste bevalling met een COVID-positieve moeder zal me nog
lang bijblijven. Snel namen we nog eens de coronachecklist door, want
we waren toch wat onzeker. Tot de baby er was, ben ik in de verloskamer
gebleven. Maar door de beschermende pakken vond ik het een
onpersoonlijke manier van werken.
Doordat de moeder positief was getest, moest het koppel bovendien
zo snel mogelijk met de baby in thuisquarantaine. Ze hadden zich hun
kraamperiode wellicht anders voorgesteld. Maar ze waren mij wel
heel dankbaar voor de ondersteuning en het luisterende oor. Door het
bezoekverbod was ik immers een van hun weinige sociale contacten. Dat
ik er op deze mijlpaal echt kon zijn voor hen, gaf me veel voldoening.”
Af en toe knutsel ik eens
mee met mijn kinderen
en laat ik mijn creativiteit
de vrije loop.
8

“Door de
handen
in elkaar
te slaan,
kwamen we
al een heel
eind”
- KATHLEEN CATRYSSE
Intern transport
“Hoe evident we het altijd
hadden gevonden dat er genoeg
materiaal beschikbaar was
voor alle afdelingen, tijdens
de coronacrisis was dat plots
niet meer het geval. Maar door
de handen in elkaar te slaan,
kwamen we al een heel eind.”
“De eerste
weken waren
we in shock”
7
- DR. INES MALYSSE
Pneumoloog
“Door terug te kijken, besef
ik hoe wij die eerste weken
van de pandemie eigenlijk
allemaal in shock waren. Het
virus was compleet onbekend,
dus zonder enige voorkennis
moesten we de ene knoop na de
andere doorhakken en steeds
weer bijsturen. We volgden de
medische literatuur op de voet,
terwijl de media ons tegelijk
overspoelden met cijfers en vaak
pseudowetenschap.”
“Trots op de
collegiale
spirit”
- DAVID INGELAERE
Medewerker ICT Servicedesk
“Corona zet ons al maanden
onder hoogspanning. We
mogen terecht trots zijn op
onze prestaties en de collegiale
spirit. Toen ik het internet in
orde had gebracht op pediatrie,
werd ik getrakteerd op een
versgebakken cake. Zo’n
schouderklopje doet veel deugd
natuurlijk.”
6 8
Voor mij is een fietsrit
naar het werk dé manier
om op te starten.
Snak je naar een dag
vrijaf? Niet uitstellen!
9

16.217
(18.519 in 2019)
opnames
322.956
(265.746 in 2019)
ambulante contacten
26.215
(28.136 in 2019)
dagziekenhuiscontacten
25.903
(23.785 in 2019)
dialysecontacten
532
(523 in 2019)
bedden
Collectieve
Autodialyse
Veurne
Campus
Twoape
Ieper
Radiologie
Diksmuide
Hoofdcampus
Ieper
Radiologie
Ieper
Campus
Wervik
2020
(aantal op 31/12/2020, tenzij anders vermeld)
Polikliniek
Poperinge
Radiologie
Komen
375.980
gebruikte mondmaskers
5.953
liter handontsmetting
56.779
bezoekers aan themasite coronajyz.be
(april-december 2020)
1.057
geboortes
552 meisjes
505 jongens
Drukste dag:
31 juli (9 geboortes)
Drukste maand:
maart (103 geboortes)
10

137
artsen
107
vrijwilligers
1.316
personeelsleden
We verwelkomden
7 nieuwe artsen:
- Dr. Mathieu Coeman
- Dr. Antoni De Mol
- Dr. Iris Elens
- Dr. Louis Flamée
- Dr. Ann Langedock
- Dr. Liesbeth Van Eecke
- Dr. Kenny Vlaemynck
862
studenten
onder wie
129 dokter-stagiairs
en 499 studenten
verpleegkunde/
vroedkunde
in cijfers
19.848
(23.329 in 2019)
opnames op spoed
1.830
keer rukte de ambulance uit,
de MUG 963 keer
€ 6,22 mln.
investeringen in de
toekomst van het
ziekenhuis
11

TELEX
“Georganiseerde chaos, maar
vooral veel samenhorigheid”
APRIL
Naast analyse van ‘gewone’
coronastalen kan ons klinisch
labo via bloedanalyse ook een
reeds doorgemaakte coronainfectie
vaststellen.
///////////////////////////////////////////
Een virtueel bezoek, een
prijsramingstool, een kinderwebsite
… Het zijn slechts enkele
van de vele nieuwigheden op onze
website die in april live gaat.
- STEVE LANGEDOCK
Dienstverantwoordelijke
magazijn
“Toen het aantal coronapatiënten
in het ziekenhuis toenam en we op
korte termijn de bedden moesten
opschalen, was het alle hens aan
dek. Mensen sprongen overal bij
waar er handen nodig waren. Het
was een georganiseerde chaos,
maar er heerste vooral veel
samenhorigheid. Ook buiten het
ziekenhuis voelden we diezelfde
solidariteit. De ontelbare attenties
en schenkingen van burgers en
bedrijven waren daar het bewijs
van.”
9Niets boven rustig
kokerellen met een
glaasje wijn erbij.
Bezoek de site
///////////////////////////////////////////
MEI
We nemen onze operatierobot
Da Vinci Xi in gebruik. Voor de
patiënt biedt deze belangrijke
voordelen, waaronder een kleiner
litteken, minder bloedverlies en
een lager risico op complicaties.
Zo kan de patiënt sneller naar
huis.
///////////////////////////////////////////
“Gelukkig
konden we
de beste
zorg blijven
aanbieden”
10
- SINKE PERQUY
Farmaceutisch technisch assistent
“In de apotheek werden we geconfronteerd met stockbreuken. We
waren bang dat we sommige patiënten door een tekort aan medicatie
niet optimaal meer zouden kunnen behandelen. Gelukkig coördineerde
de overheid de distributie van kritische geneesmiddelen. Dankzij die
solidariteit zijn we in staat gebleven om altijd de beste zorg aan te bieden
aan al onze patiënten.”
Ik hou van een project of hobby naast
het werk om eens volledig in te verdwijnen.
12

“Dan sta je
daar op een
afstand,
helemaal
ingepakt”
Bruno vindt rust op zijn fiets:
“Ik pendel met de fiets
tussen het Jan Yperman
Ziekenhuis en het PZ Heilig
Hart, door weer en wind.
Het was even zoeken, maar
ik vond een aangenaam
fietsparcours dat nauwelijks
afwijkt van de snelste route.”
“De psychiatrische consulten op
de COVID-afdeling zullen altijd
in mijn geheugen gegrift blijven.
Patiënten zijn vaak erg emotioneel
en angstig, of ze zitten in een
diepe put. Dan sta je daar op
een afstand: helemaal ingepakt,
wat ongemakkelijk en bang om
zelf besmet te worden. Enkele
patiënten blijf ik ook na hun
ziekenhuisopname opvolgen.
Allemaal zijn ze heel dankbaar voor
de gesprekken, de nabijheid en de
steun.
In vele gedaantes speelde corona
een rol in zowat elk consult van
het voorbije jaar: van eenzaamheid
over financiële moeilijkheden tot
sociale isolatie door het wegvallen
van werk of hobby’s. Het virus
had overal een hand in en stelt de
weerbaarheid van mensen enorm
op de proef, tot bij sommigen de
druk onhoudbaar wordt. Ook op
mijn eigen draagkracht voel ik de
gevolgen van een jaar corona.
De vaccinatiecampagne betekent
licht aan het einde van de tunnel.
Maar ik hoop vooral dat de
beleidsmakers lessen zullen
trekken uit het verloop van de
epidemie tot nog toe. En dat ze een
11
duurzaam, toekomstgericht beleid
uitstippelen met aandacht voor de
gevolgen van de maatregelen op
ons mentale welzijn.”
Voornaam: Bruno
Naam: Lancksweerdt
Functie: arts-specialist in
opleiding (ASO) psychiatrie
Werkt bij JYZ sinds: 2020
13

TELEX
JUNI
Naar jaarlijkse gewoonte houden
we op 5 JUNI onze What matters
to you-dag. Naast de dagelijkse
zorg trakteren we onze patiënten
op een extraatje: een sfeervol
muzikaal intermezzo van Duo
Flecijn.
12Met je collega’s
///////////////////////////////////////////
JULI
Ogen, neus, longen, huid,
darmen: allergie heeft veel
gezichten en de puzzel is
soms moeilijk te leggen.
Daarom werken alle betrokken
specialisten voortaan samen
binnen één allergiecentrum.
///////////////////////////////////////////
SEPTEMBER
In plaats van een derde JCIaccreditatie
(Joint Commission
International), gaat ons ziekenhuis
voor een ambitieus eigen
kwaliteitsbeleid. Dat sluit nauwer
aan bij onze organisatie en
beantwoordt beter aan de noden
en zorgvragen van de patiënt.
///////////////////////////////////////////
“Solidariteit
op zijn best”
- DR. KRISTOF COKELAERE
Diensthoofd laboratorium pathologie
hoef je het
niet nóg eens
over corona te
hebben. Er zijn
genoeg dingen
om blij en
enthousiast
van te worden!
“In het laboratorium pathologie viel het werk vanaf april terug tot 30%
van het normale volume. Toch kozen onze laboranten, chauffeurs en
secretariaatsmedewerkers niet voor tijdelijke werkloosheid.
Ze beslisten om elders in het ziekenhuis versterking te bieden, want
daar waren extra handen meer dan welkom. Terwijl de ene meehielp met
de compartimentering, ontsmette de andere COVID-kamers. Ook voor
weekend- en nachtshifts draaiden we onze hand niet om, solidariteit op
zijn best!”
Sinds 7 SEPTEMBER heeft
Sp Psychogeriatrie (Sp G)
9 extra bedden. Deze afdeling
voor patiënten met voornamelijk
geheugen- of psychische
problemen telt nu 30 bedden.
///////////////////////////////////////////
14

“Nooit
opgeven”
- CHRISTEL MERLEVEDE
Administratief
13
bediende
screeningspost
“We zitten
allemaal in
hetzelfde
schuitje”
- SANDRA DEPOORTER
Medisch
14
secretariaat campus
Diksmuide
TELEX
SEPTEMBER
Met de steun van de Ieperse
Rotary Club koopt ons
ziekenhuis twee virtual
reality-brillen aan. De beelden
– van een onderwaterreis
over landschappen tot een
ruimtemissie – verminderen de
pijn en angst bij patiënten.
///////////////////////////////////////////
“Eind september mocht ik starten
op de screeningspost. Mijn
loopbaan nam er een onverwachte
wending mee. Hoe dat zo gelopen
is? Na dertig jaar zat ik van de ene
dag op de andere zonder werk door
het faillissement van Swissport.
“Het valt op hoe moeilijk sommigen
het hebben met de coronamaatregelen.
Ondanks onze talloze
oproepen om alleen te komen,
bijvoorbeeld, blijven bepaalde
patiënten toch hun partner
meebrengen naar de praktijk.
Op 30 SEPTEMBER zitten we
op het puntje van onze stoel
voor de virtuele uitreiking van
de Gault&Millau Catering
Awards 2020. De winnaar in
de categorie ‘relatie met de
klant’ bij de grootkeukens
in eigen beheer? Ons eigen
keukenteam met het project van
de voedselbibliotheek!
Ik hou vooral van sociaal contact in
een job. Voortaan met patiënten in
plaats van passagiers, maar mijn
uitgebreide talenkennis is al goed
van pas gekomen. Zo zie je maar,
nooit opgeven is de boodschap.”
Voor elke deur die
dichtslaat, gaat er
een nieuwe open.
Wanneer een van beide
hulpbehoevend is, maken we daar
natuurlijk nooit een probleem van.
Maar in alle andere gevallen moeten
we de partner wegsturen, soms
onder protest. Gelukkig zijn dat
slechts uitzonderingen. De meeste
mensen beseffen dat we allemaal
in hetzelfde schuitje zitten en ze
proberen er het beste van te maken.”
Onze bewegingsvrijheid
is vandaag beperkt,
geniet daarom echt
van wat wél kan.
///////////////////////////////////////////
Orthopedisch chirurgen dr.
François Hardeman, dr. Johan
Boury en dr. Hans Feys voeren
de eerste operatie uit met ROSA
(RObotic Surgical Assistant), een
robotarm om totale knieprothesen
nog accurater te plaatsen.
///////////////////////////////////////////
15

“Wroeging
omdat je de
regels overtrad
- of net wél
hebt gevolgd”
15
“Op Kerstmis was ik van wacht op de crisisopvang bij de spoedgevallen.
Bijna tegelijkertijd ving ik twee families op na het overlijden van een
patiënt. De ene familie vertelde me hoe ze samen met hun vader
kerstavond hadden gevierd. Eigenlijk was het tegen de coronaregels, maar
ze hadden genoten van elke minuut. Hun laatste herinnering samen, zo
bleek achteraf.
De andere familie had zich wel aan de regels gehouden. Moeder had
kerstavond alleen doorgebracht. ‘s Ochtends was ze onwel geworden en
ze overleed kort daarna in het ziekenhuis. Door corona hadden ze hun
moeder niet meer bezocht en dus geen afscheid kunnen nemen.
Wroeging omdat je de regels overtrad. Of omdat je ze net wél hebt
gevolgd, en zo een laatste afscheid hebt gemist. Veel besmettingen komen
trouwens voor in familieverband. Daardoor blijft er altijd wel iemand met
schuldgevoelens achter. Onterecht natuurlijk, en dat benadrukken wij
ook altijd. Eén ding is zeker: corona laat veel littekens na, niet het minst
emotioneel.”
16

Johan loopt de stress van zijn lijf:
“Lopen helpt mij om mijn
hoofd helemaal leeg te maken.
Twee marathons per jaar is
mijn streefdoel. Het leverde
mij al unieke herinneringen
op aan prachtige steden.
Hopelijk kan ik de draad
snel weer oppikken.”
Voornaam: Johan
Naam: Maerten
Functie: adjunct-diensthoofd
patiëntenbegeleiding, sociale dienst
op G1 (COVID), spoed en IZ
Werkt bij JYZ sinds: 1991
17

TELEX
OKTOBER
Het locoregionale ziekenhuisnetwerk
TRIaz is officieel een
feit. Ons ziekenhuis zit voortaan
in een netwerk met AZ Delta en
het Sint-Andriesziekenhuis.
Op 27 NOVEMBER wordt in het
Psychiatrisch Ziekenhuis H. Hart
Ieper de associatieovereenkomst
rond de PAAZ – Psychiatrische
Afdeling in een Algemeen
Ziekenhuis – ondertekend. Het
is de bezegeling van een nauwe
samenwerking tussen beide
ziekenhuizen.
“Ze had
bloemen bij,
maar mocht
ze niet
afgeven”
16
- JEAN-MARC DEGROOTE
Medewerker infobalie
///////////////////////////////////////////
Moeders kunnen samen met
hun premature baby een of
twee nachten in onze roominginkamer
verblijven. Om aan
elkaar te wennen net voor de
baby naar huis vertrekt.
///////////////////////////////////////////
De laatste fase van de
netwerkmigratie wordt
afgerond. Dit jaar is de volledige
netwerkinfrastructuur van het
ziekenhuis vervangen.
///////////////////////////////////////////
///////////////////////////////////////////
DECEMBER
Op 4 DECEMBER wordt onze
boodschappenrail bekroond tot de
Zorgvinding 2020 van In4care vzw.
Met de rail communiceer je snel
en eenvoudig, bijvoorbeeld over
de mobiliteit van de patiënt. De
uitvinding werd uitgewerkt over de
diensten heen.
///////////////////////////////////////////
Waarom je op spoed toch
soms moet wachten? Omdat
we eerst helpen wie het meest
dringend hulp nodig heeft.
Om dat triagesysteem helder
uit te leggen, zetten we onze
animatievideo in.
“Ik herinner me een vrouw van
wie de moeder net opgenomen
was in het ziekenhuis. Ze had
bloemen en kleren mee die ze
aan haar mama wou afgeven. Ik
legde haar uit dat dat niet kon,
want bezoek was niet langer
toegelaten. Waarop de vrouw
plots heel emotioneel werd.
Ook voor mij was dat even
slikken, want ik begreep haar
volkomen.”
18
NOVEMBER
Via onze socialemediakanalen
lanceren we een oproep om
warme wensen in te sturen. Onze
opgenomen patiënten krijgen elk
een van de vele boodschappen van
hoop, samen met een ledkaarsje.
///////////////////////////////////////////
Bekijk de video
///////////////////////////////////////////
Lucht op tijd eens
je hart bij een kopje
koffie.

“We zullen
zeker nog
onze weerbots
krijgen”
17
- ISABELLE MILLECAM
Adjunct-hoofdverpleegkundige G1
“Respect voor mijn collega’s
van intensieve zorgen”
- HANNELORE LUYSSEN
Verpleegkundige operatiekwartier
“Tijdens de eerste golf voerden we
alleen nog urgente ingrepen uit. Dus
konden de operatieverpleegkundigen
op andere diensten worden ingezet.
Eerst sprong ik drie weken bij op
spoed, daarna bood ik een tijd
versterking op intensieve zorgen.
Naast nieuwe collega’s en een
andere shiftregeling moest ik me
telkens een andere manier van
werken eigen maken. Pittig!
Een natuurwandeling
in de zon geeft mij een
enorme opkikker.
Vooral de onmacht bij een stervende
patiënt zal mij bijblijven, en de
manier waarop mijn collega’s van
intensieve zorgen daarmee omgaan.
Ze hebben altijd aandacht voor zowel
de patiënt als de familie. Respect!”
18
“Wat we al die maanden gezien en
meegemaakt hebben, ligt zo ver
af van de normale werking van
onze dienst. De vele overlijdens
die we te verwerken kregen – veel
meer dan in niet-COVID-tijden –
waren een heel zware dobber.
Het was niet zo, maar soms
hadden we de indruk dat er meer
patiënten stierven dan dat er terug
naar huis mochten. Hoe snel een
mensenleven kan wegglippen!
Dat is de gedachte die ik overhoud
aan de voorbije periode. Eens de
rush helemaal over is, zullen we
zeker nog onze weerbots krijgen.”
Zet je lievelingsmuziek
op
onderweg naar
huis.
19
“Een akelige
stilte in de
inkomhal”
- JOLIEN THERY
Administratief bediende onthaal
& secretariaat spoedgevallen
“Half maart ging het land en dus ook ons ziekenhuis in lockdown. Die
eerste dagen waren echt wennen: lege ziekenhuisgangen, geen drukte
meer aan de inschrijvingskiosken, en wat een akelige stilte in de inkomhal.
Omdat er toen nog een tekort was aan beschermingsmateriaal, werden
bedrijven opgetrommeld om hun voorraden binnen te brengen. Veel
ondernemers uit de streek gingen op die oproep in, hartverwarmend!”
Ook virtuele babbels met vrienden
doen deugd.
19

Joris ontstrest in de koffiekamer
van het labo:
“Hier zet ik af en
toe een kwartier
mijn hersens uit.
Na een kop lekkere
koffie met een
koekje kan ik er
weer voor een paar
uur tegenaan.”
Voornaam: Joris
Naam: Dekimpe
Functie: Medisch Laboratorium
Technoloog (MLT)
Werkt bij JYZ sinds: 2020
20

“Regelmatig
droomde
ik over
wissers en
barcodes”
20
weken waren eigenlijk vrij rustig. Dat zal hier allemaal best meevallen,
“In september 2020 ging ik aan de slag in het labo van het ziekenhuis. Ze
zochten versterking om de coronastalen te verwerken. De eerste twee
dacht ik toen nog.
Maar het was de stilte voor de storm: na enkele weken begonnen de
stalen binnen te stromen. Ik zie mezelf nog zitten naast die gigantische
hoop plastic zakjes. Naast de labo-analyse moesten we elk staal ook
administratief verwerken. Regelmatig droomde ik over wissers en
barcodes.
Toen ik nog maar net aan de slag was in het ziekenhuis, kwam er plots
telefoon vanuit het operatiekwartier. Of de analyse van een specifiek staal
al beschikbaar was. Ik vertelde de arts dat dat nog zo’n twintig minuten
ging duren. Waarop ik prompt het antwoord kreeg dat ze moesten starten
met opereren, zo lang konden ze echt niet meer wachten.
TELEX
DECEMBER
De nieuwe dienst Infectieziekten
staat in de startblokken. Klinisch
infectioloog-nefroloog dr. Wim
Terryn werkt hiervoor nauw
samen met collega’s binnen en
buiten het ziekenhuis.
///////////////////////////////////////////
De dienst cardiologie neemt drie
nieuwe echocardiografietoestellen
in gebruik. Naast een uitstekende
beeldkwaliteit is de software
van topniveau. Die zet artificiële
intelligentie (AI) in om de beelden
te herkennen.
//////////////////////////////////////////
Op 15 DECEMBER stellen we
onze nieuwe MUG voor. De
Volvo beschikt over een vierde
zitplaats, zodat de spoedarts en
spoedverpleegkundige nog twee
artsen of verpleegkundigen in
opleiding kunnen meenemen.
De rest van de dag heb ik me slecht gevoeld over dat staal dat niet op tijd
klaar was. De arts aan de telefoon had mij met mijn neus op de feiten
gedrukt: als een van de schakels in de ketting heeft mijn job een impact
op de werking van de rest van het ziekenhuis. Toch kan alleen kalmte je
redden op zo’n moment. Zodra je panikeert, ga je nog maar half zo snel.”
//////////////////////////////////////////
21

FINANCIËLE KERNCIJFERS
1. RESULTATENREKENING
Boekjaar 2020 Boekjaar 2019 Verschil %
I. BEDRIJFSOPBRENGSTEN 205.337.721,26 192.504.816,56 12.832.904,70 6,67%
A. Omzet 190.555.116,27 178.603.014,48 11.952.101,79 6,69%
B. Geactiveerde interne productie 18.828,24 0,00 18.828,24
C. Lidgeld, schenkingen, legaten 11.534,60 0,00 11.534,60
D. Overige bedrijfsopbrengsten 14.752.242,15 13.901.802,08 850.440,07 6,12%
II. BEDRIJFSKOSTEN ( - ) 204.767.333,02 192.687.793,92 12.079.539,10 6,27%
A. Voorraden en leveringen 55.500.768,20 50.953.560,77 4.547.207,43 8,92%
B. Diensten en bijkomende leveringen 65.680.582,57 63.693.767,77 1.986.814,80 3,12%
C. Bezoldigingen en sociale lasten 71.202.451,16 66.682.039,76 4.520.411,40 6,78%
D. Afschrijvingen en waardeverminderingen op
oprichtingskosten, op immateriële en materiële vaste activa
10.968.218,09 11.527.018,38 -558.800,29 -4,85%
E. Andere waardeverminderingen 83.064,37 39.013,98 44.050,39 112,91%
F1. Voorzieningen voor pensioenen en soortgelijke verplichtingen -143.601,87 155.989,90 -299.591,77 -192,06%
F2. Voorz. voor grote herstellingswerken, onderhoudswerken en
overige risico’s
870.168,73 -897.895,95 1.768.064,68 -196,91%
G. Overige bedrijfskosten 605.681,77 534.299,31 71.382,46 13,36%
BEDRIJFSWINST -BEDRIJFSVERLIES 570.388,24 -182.977,36 753.365,60 -411,73%
FINANCIËLE OPBRENGSTEN 2.573.147,13 3.510.059,25 -936.912,12 -26,69%
A. Opbrengsten uit financiële vaste activa 0,00 0,00 0,00
B. 1. Opbrengsten uit vlottende activa 213.470,98 296.879,16 -83.408,18 -28,09%
2. Meerwaarden op de realisatie van vlottende activa
C. Subsidies in kapitaal en intresten 2.287.487,60 3.145.436,91 -857.949,31 -27,28%
D. Andere financiële opbrengsten 72.188,55 67.743,18 4.445,37 6,56%
FINANCIËLE KOSTEN 2.074.632,09 2.268.457,26 -193.825,17 -8,54%
A. Kosten voor investeringsleningen 1.999.667,15 2.215.887,52 -216.220,37 -9,76%
B. 1. Waardevermindering op vlottende activa: toevoegingen 0,00 0,00 0,00
2. Waardevermindering op vlottende activa: terugnemingen 0,00 0,00 0,00
C. Minderwaarden op de realisatie van vlottende activa 0,00 0,00 0,00
D. Koers- en omzettingsverschillen van deviezen 0,00 0,00 0,00
E. Kosten voor kredieten op korte termijn 0,00 0,00 0,00
F. Diverse financiële kosten 74.964,94 52.569,74 22.395,20 42,60%
COURANTE WINST 1.068.903,28 1.058.624,63 10.278,65 0,97%
UITZONDERLIJKE OPBRENGSTEN 799.416,55 2.679.583,42 -1.880.166,87 -70,17%
UITZONDERLIJKE KOSTEN ( - ) 1.210.582,30 3.300.772,69 -2.090.190,39 -63,32%
WINST OF VERLIES VAN HET BOEKJAAR 657.737,53 437.435,36 220.302,17 50,36%
22

2. BALANS
Boekjaar 2020 Boekjaar 2019 Verschil %
ACTIVA
VASTE ACTIVA 120.199.733,50 124.944.125,33 -4.744.391,83 -3,80%
I. Oprichtingskosten 337.279,02 674.558,01 -337.278,99 -50,00%
II. Immateriële vaste activa 598.986,75 1.004.278,68 -405.291,93 -40,36%
III. Materiële vaste activa 119.261.568,73 123.263.389,64 -4.001.820,91 -3,25%
IV. Financiële vaste activa 1.899,00 1.899,00 0,00 0,00%
VLOTTENDE ACTIVA 133.475.625,35 117.461.404,39 16.014.220,96 13,63%
V. Vorderingen op meer dan één jaar 1.171.713,94 71.520,09 -7.474,78 -10,45%
VI. Voorraden en bestellingen in uitvoering 3.609.409,96 3.175.273,83 434.136,13 13,67%
VII. Vorderingen op ten hoogste één jaar 56.192.622,23 55.573.458,83 1.726.832,03 3,11%
VIII. Geldbeleggingen 33.962.801,07 36.083.612,37 -2.120.811,30 -5,88%
IX. Liquide middelen 30.702.392,16 17.988.573,53 12.713.818,63 70,68%
X. Overlopende rekeningen 7.836.685,99 4.568.965,74 3.267.720,25 71,52%
TOTAAL DER ACTIVA 253.675.358,85 242.405.529,72 11.269.829,13 4,65%
PASSIVA
EIGEN VERMOGEN 93.329.138,74 94.649.546,06 -1.320.407,32 -1,40%
I. Dotaties, inbreng en giften in kapitaal 7.069.250,67 7.069.250,67 0,00 0,00%
II. Herwaarderingsmeerwaarden 0,00 0,00 0,00
III. Reserves 6.890.164,60 6.890.164,60 0,00 0,00%
IV. Overgedragen resultaat 50.597.432,19 49.939.694,66 657.737,53 1,32%
V. Investeringssubsidies 28.772.291,28 30.750.436,13 -1.978.144,85 -6,43%
VI. Sluitingspremies 0,00 0,00 0,00
VII. Voorzieningen voor risico's en kosten 25.841.196,50 24.734.629,64 1.106.566,86 4,47%
SCHULDEN 134.505.023,61 123.021.354,02 11.483.669,59 9,33%
VIII. Schulden op meer dan één jaar 70.784.884,22 53.373.838,94 1.592.231,98 2,98%
IX. Schulden op ten hoogste één jaar 59.449.773,49 67.295.742,94 7.972.843,85 11,85%
X. Overlopende rekeningen 4.270.365,90 2.351.772,14 1.918.593,76 81,58%
TOTAAL DER PASSIVA 253.675.358,85 242.405.529,72 11.269.829,13 4,65%
“COVID-19 heeft 2020 volledig vormgegeven en de financiële cijfers zijn daar de resultante van”, legt financieel directeur Maarten Crappé
uit. “Het jaar begon zeer sterk, maar de lockdown vanaf midden maart was een keerpunt. Niet-acute zorg werd uitgesteld, het ziekenhuis
moest verbouwd en ontdubbeld worden, nieuwe diensten zoals Villa Paula (test- en afnamecentrum) werden opgezet … Bovendien was er
een wereldwijde schaarste aan persoonlijke beschermingsmiddelen, waardoor deze soms aan het tienvoudige van de prijs moesten worden
aangekocht.
De financiële steun vanuit de overheid om de gevolgen van COVID-19 op te vangen, zorgde ervoor dat we erin geslaagd zijn om het in de
begroting vooropgestelde courant resultaat (1.069k euro) te behouden. Daarenboven creëerde het ziekenhuis ruimte voor strategische
doelstellingen. Uitschieters zijn de voorziening voor de financiering van de 9 nieuwe bedden psychogeriatrie over een periode van 2 jaar
(midden 2022-midden 2024) en het inzetten op hoogtechnologische investeringen, zoals de aankoop van de Da Vinci-chirurgische robot en
een legbordrobot voor de apotheek.”
23

Bekijk de digitale versie
van dit jaarverslag op
jaarverslag.yperman.net
www.yperman.net
info@yperman.net
Dit jaarverslag is een realisatie van
com&co en de dienst communicatie
van het Jan Yperman Ziekenhuis.