Pluspunt Magazine 68

De kracht van lokaal
De kracht van lokale initiatieven door buurtbewoners heeft
veel impact gehad tijdens de coronapandemie.
Bestaande initiatieven moeten versterkt worden en beter
vindbaar gemaakt.
Toegankelijke en begrijpelijke informatie
Onduidelijke informatie over maatregelen zorgt voor
onrust. Het zorgt er ook voor dat mensen de preventieve
gezondheidsmaatregelen slechter opvolgen. Hier kunnen
we samen iets aan doen.
De overheid denkt na over begrijpelijke communicatie
naar alle inwoners van Nederland. De gemeente denkt na
over de behoeftes van haar inwoners. Zij ontwikkelt, waar
nodig samen met bewoners en organisaties, een passend
aanbod. Zorgorganisaties denken na over de communicatie
naar hun cliënten en hun naasten.
Toekomstplanning
Het is belangrijk om na te denken over de toekomst bij zorg
en ondersteuning. Wat moet er gebeuren als naasten en/of
professionals de zorg niet meer aankunnen. Hoe gaan we
hiermee om?
“Meer dialoog in situaties als een pandemie is
heel belangrijk. Ook als je weet dat er kans is op
personeelstekort. De VGN werkt aan een akkoord
voor toekomstbestendige zorg. We moeten daar met
elkaar op een andere manier naar gaan kijken. De rol
van naasten is belangrijk, daar moeten we ons meer
bewust van worden.” (Beleidsmedewerker Vereniging
Gehandicaptenzorg Nederland (VGN).)
Hoe KansPlus hier in staat
KansPlus adviseert om lokaal te doen wat nodig is.
Versterk de samenwerking waar mensen toch al
samenkomen (in de woning). Laat naasten en betrokkenen
meedenken en meelezen. Dit zorgt voor betere
samenwerking en creëert uiteindelijk ook meer begrip.
Meer informatie
Medezeggenschap in crisistijd - KansPlus en het LSR
maakten de handreiking ‘Medezeggenschap in crisistijd’
voor lokale cliënten- en verwantenraden. De handreiking
helpt lokale cliënten- en verwantenraden om (beter) om
te gaan met de coronacrisis. En om zich beter voor te
bereiden op nieuwe crisissituaties. Er is ook een flyer
‘Lokale cliëntenraden en medezeggenschap in de
coronacrisis – eenvoudig verteld’.
https://www.kansplus.nl/webwinkel-en-downloads/.
Onderzoek betrokkenheid cliënten- en
verwantenraden tijdens coronapandemie
Eind 2021 voerde het Netwerk Cliëntenraad Zorg
een onderzoek uit naar de betrokkenheid van
cliëntenraden bij het beleid van instellingen over de
coronamaatregelen. Voor het overgrote deel waren
de raden tevreden met de informatie die zij kregen.
De reacties waren verdeeld over de betrokkenheid
bij instemmingsverzoeken. Evenals over of raden
echt invloed hebben gehad op de beslissingen die
genomen zijn.
Daarnaast was er nog een onderzoek van de Erasmus
Universiteit van Rotterdam. In verschillende regio’s
is een analyse gemaakt van het bestuur en van de
besluitvorming in de zorg tijdens de coronaepidemie.
Enkele conclusies:
• de rol van de medezeggenschapsraden van de
instellingen was beperkt, zeker in het begin van de
pandemie.
• het kwam voor dat cliëntenraden niet meer
mochten vergaderen op de locatie of men wilde
het zelf niet. Ook het contact met de achterban
werd beperkt.
• in veel gevallen bepaalde het management of en
hoe vaak cliëntenraden werden betrokken.
• er waren ook raden die juist actief werden, vooral
in de langdurige zorg
• de activistische raden durfden kritisch te zijn naar
de Raden van Bestuur.
Al met al concludeerden de onderzoekers dat een
beperkte rol van vertegenwoordigers een gemiste
kans is. Juist omdat deze vertegenwoordigers een
belangrijke rol kunnen spelen in het verbreden van
discussies, het ter discussie stellen van besluiten
en het aandragen van alternatieven. Voor het
management is het belangrijk open te staan voor
aanpassing van het beleid.
De vertegenwoordigende raden moeten ook naar hun
eigen rol kijken. Misschien is het nodig om nieuwe
strategieën te bedenken.
14 PLUSPUNT | september 2022