Banden - Federauto Magazine
Banden - Federauto Magazine
Banden - Federauto Magazine
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Pagina 55<br />
Overwinnaar Human Resources Award<br />
Calemeyn John, (Ghistelinck Autobedrijven nv)<br />
Levenslang<br />
(bij)studeren<br />
Wij zijn van mening dat de persoonlijke ontwikkeling pas gegarandeerd<br />
is indien het individu adequaat vertrouwen heeft en krijgt. Voortdurende<br />
begeleiding en opleiding zijn daarom onze slogan. In een technologisch<br />
onnoemelijk snel evoluerende automotive omgeving is “levenslang studeren”<br />
onvermijdelijkheid geworden, zegt John Calemeyn, aftersalesmanager<br />
bij Group Ghistelinck en uiterst begaan met sociaal innovatief HR-beleid.<br />
Ferre Beyens<br />
Ghistelinck Autobedrijven<br />
nv heeft zopas zijn<br />
60ste verjaardag gevierd.<br />
Met vestigingen in Waregem,<br />
Deinze, Kortrijk, Moeskroen en<br />
Kortrijk fungeren de Ghistelinck<br />
autobedrijven als erkend concessiehouder<br />
en servicepunten van<br />
Mercedes-Benz. Dit weliswaar in<br />
de breedste zin van het woord.<br />
Want zowel sales- als aftersalesdiensten<br />
en dan voor personenwagens,<br />
vans, transporters,<br />
trucks, carrosserie, opbouw carrosserie,<br />
Nearly New Car, smart,<br />
Maybach, Setra, tweedehands…<br />
Een mobiliteitsleverancier bijgevolg<br />
met gevarieerd aanbod<br />
maar alles weliswaar ressorterend<br />
onder een en dezelfde<br />
merknaam: Mercedes-Benz.<br />
Ghistelinck Autobedrijven is<br />
actief in 5 grote vestigingen,<br />
stelt 200 mensen tewerk en geldt<br />
vandaag als de grootste privé<br />
Mercedes-Benz-concessiehouder<br />
van het land. Aftersalesmanager<br />
is John Calemeyn, een luchtvaartingenieur,<br />
met gereputeerde<br />
technologische background en<br />
binnen het Ghystelinck-huishouden<br />
pertinent begaan met het<br />
HR-gebeuren: “Die zeldzame<br />
functiecombinatie van aftersales<br />
en HR danken we aan de snelle<br />
groei van deze onderneming met<br />
een eerder smal gestructureerd<br />
bedrijfsorganigram. Ongeveer<br />
160 van onze in diverse afdelingen<br />
tewerkgestelde medewerkers<br />
hebben in het uitoefenen<br />
van hun functie dagelijks met<br />
verkoop of dienstverlening te<br />
maken. Het is dus evident dat<br />
een HR-beleid in deze optiek<br />
wordt uitgetekend.”<br />
Coach<br />
the Coach<br />
Bij Ghistelinck Autobedrijven zijn<br />
meer dan 120 geschoolde technici<br />
in dienst en wordt jaarlijks<br />
- alleen aan technische opleidingen<br />
- 600.000 EUR gespendeerd.<br />
Calemeyn: “Weet dat dit welbestede<br />
euro’s zijn, op voorwaarde<br />
dat die opleiding adequaat<br />
gestructureerd en beheerd<br />
wordt. Lees dus: de juiste keuze<br />
van opleiding voor de gepaste<br />
personen. Opleiding is een van -<br />
zo niet - dé steunpilaren van het<br />
moderne automotive bedrijf en<br />
bijgevolg moeten daarvoor ook<br />
de nodige budgetten worden<br />
uitgetrokken. Het probleem blijft<br />
uiteraard dat je met een organisch<br />
proces te doen hebt. Opleiding<br />
is immers nooit voltooid<br />
en moet onderhouden - en volgehouden<br />
- worden. Technici,<br />
hoe goed ze ook zijn in hun vak,<br />
zijn nooit voldoende geschoold.<br />
De technologie vordert immers<br />
zo snel dat wat vandaag modern<br />
heet, morgen hopeloos verouderd<br />
lijkt. Vandaar ook dat we<br />
door zelfsturende teams onze<br />
medewerkers proactief de<br />
problemen laten aanpakken.<br />
Daarbij gecoacht door een leidinggevende,<br />
die werd opgeleid<br />
om leiding te kunnen geven<br />
(Coach the Coach). Daartoe ook,<br />
beschikken we over duidelijke<br />
functieomschrijvingen die via<br />
performantie-indicatoren gemonitord<br />
worden. Die indicatoren<br />
zetten de competenties van<br />
een medewerker binnen hun<br />
functie, transparant in kaart en<br />
ondersteunen onze politiek van<br />
eerlijke, transparante en competitieve<br />
verloning.”<br />
Wie en wat<br />
HRM moet het bedrijfsstandpunt<br />
vertalen naar een HR-visie en<br />
een strategie uitwerken om deze<br />
opvattingen te realiseren, zegt<br />
Calemeyn. Het is van belang<br />
om hierbij rekening te houden<br />
met de context, de historiek<br />
en de karakteristieken van<br />
de onderneming. Bijgevolg is<br />
HRM – net als het aspect opleiding<br />
– eveneens een continu<br />
managementproces waarin de<br />
medewerker opnieuw centraal<br />
staat. Niet de wie-vraag wel<br />
de wat-vraag dient zo gesteld.<br />
Welke maatregelen genomen zijn<br />
en nog zullen genomen worden<br />
om dit HR-concept blijvend te<br />
concretiseren?<br />
Calemeyn: “Projectmatig blijven<br />
we ons toepsitsen rond<br />
competenties, functionering,<br />
verloning, doorgroeimogelijkheden,<br />
erkenning, betrokkenheid<br />
en - uiteraard - opleiding.<br />
Voor dit laatste genieten we<br />
trouwens subsidiëring van de<br />
Vlaamse Overheid en van het<br />
Europees Sociaal Fonds (ESF).<br />
Weet trouwens dat wij vandaag<br />
het enige automotive bedrijf in<br />
België zijn dat aanspraak maakt<br />
op Europese opleidingsubsidie.<br />
Wij voelen ons dus gesteund<br />
in onze HR-stragie en zullen er<br />
alles aan doen om ons ook in<br />
de toekomst te onderscheiden<br />
<strong>Federauto</strong> <strong>Magazine</strong> - Mei / Juni 2011<br />
De federatie<br />
John Calemeyn<br />
Group Ghistelinck,<br />
activiteitensector:<br />
Mercedes-Benz erkend concessiehouder<br />
en servicepunt.<br />
Functietitel: Aftersalesmanager, HR<br />
Hoofdzetel :<br />
Ghistelinck Autobedrijven nv,<br />
Rooseveltlaan 165, 8790 Waregem<br />
Vestigingen: Deinze, Oudenaarde,<br />
Kortrijk, Moeskroen<br />
Tel.: +32 56 620 810<br />
Fax: +32 56 620 824<br />
Web: www . ghistelinck . be<br />
op het vlak van sociale innovatie,<br />
opleiding en mensgericht<br />
ondernemen”<br />
Portret<br />
Door zelfsturende teams leren we onze medewerkers<br />
proactief de problemen aanpakken, zegt John Calemeyn.
Change language