25.06.2014 Views

Logistikk - Schenker

Logistikk - Schenker

Logistikk - Schenker

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Logistikk</strong><br />

N e t t v e r k<br />

• <strong>Logistikk</strong> • Informasjon • Transport Nr. 1 2005<br />

Tema: Asia.<br />

Side 20.<br />

Selger transportløsninger.<br />

Side 6.<br />

Skjer ikke hos oss!<br />

Side 16.<br />

Vet vi nok om hva som<br />

påvirker godstransport?


Innhold<br />

3 Vekstmarkeder<br />

4 Ny returløsning<br />

WebFrakt med returgods.<br />

5 Lærer kinesere logistikk<br />

Distriktssjef Frøydis<br />

Nicolaysen, <strong>Schenker</strong>.<br />

Side 32.<br />

6 Kundepleie uten bivirkninger<br />

Berit Krange har solgt logistikkløsninger for 1,5 mrd kroner<br />

8 Vet vi nok om hva som påvirker godstransportene?<br />

10 Nytt logistikksenter i Budapest<br />

12 Ny forskrift om arbeidstid: De useriøse slipper unna<br />

Næringspolitisk kommentar<br />

Tema: Asia.<br />

Side 20.<br />

15 Samarbeid gir 90 prosent baneandel<br />

16 Uhell skjer ikke hos oss…<br />

19 Den som venter på noe godt…<br />

20 Tema: Asia<br />

Veien til Asia<br />

<strong>Logistikk</strong> for hele regionen<br />

Jernbane.<br />

Side 28.<br />

28 Godstrafikken «glemt» i jernbanens handlingsprogram<br />

32 Skolmar terminalen vokser og vokser…<br />

35 På nett<br />

SKRIBENTER I DETTE NUMMER: Nils-Petter Buer, Michael Holmstrøm, Tone Kjeldset, Einar Spurkeland,<br />

Erling Sæther og May-Kristin S. Willoch.<br />

ILLUSTRASJON: Side 12 av Ove Tøpfer. .<br />

Annonsebestilling 2005<br />

Med en annonse i <strong>Logistikk</strong> Nettverk treffer du alle de<br />

viktigste aktørene i logistikk- og transportindustrien.<br />

Våre utgivelser:<br />

Nr Utgivelse Materiellfrist<br />

1 - 2005 22. mars 28. februar<br />

2 - 2005 22. juni 30. mai<br />

3 - 2005 22. september 30. august<br />

4 - 2005 22. november 31. oktober<br />

<strong>Logistikk</strong><br />

N e t t v e r k<br />

Be om tilbud på årsavtale! Gjør som mange andre leverandører<br />

til bransjen – annonser i <strong>Logistikk</strong> Nettverk!<br />

Arkiv og Lager AS – www.arkiv-lager.no – leverandør lagerautomater mv.<br />

BT Norge AS – www.bt-norge.com – truckleverandør<br />

EdiCom - www.EdiCom.no - programvareleverandør<br />

Lagerservice AS - http://www.lagerservice.no/ - tredjeparts <strong>Logistikk</strong><br />

Norges Varemesse – www.transportfair.com – Messen Transport 2004<br />

Opplysningsrådet for Veitrafikken – www.veivalg2005.no – interesseorganisasjon<br />

Palking as – www.schmitz.no<br />

PSI System AS – www.psi.no – elektronisk datafangst – smartløsninger<br />

<strong>Schenker</strong> AS – www.schenker.no – global logistikkaktør<br />

Transportbrukernes Fellesorganisasjon – www.transportbrukerne.no – Transportbrukerkonferansen<br />

Transportskolen – www.pilskolen.no – kurs og opplæring<br />

UniTeam – www.uniteam.no – leverandør av containere og vekselbeholdere<br />

Volvo Trucks – www.volvotrucks.no – lastebilleverandør<br />

2 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Innspill<br />

Michael Holmstrøm<br />

Vekstmarkeder<br />

En nordisk <strong>Schenker</strong> delegasjon besøkte Fjerne Østen i uke<br />

4. Representanter fra Norge var våre divisjonsdirektører for<br />

fly, Arild Jaabæk og for sjø, Bjørn-Erik Moen. I løpet av en<br />

hektisk uke med mange møter ble Shanghai (Kina), Hong<br />

Kong (Kina) og Singapore besøkt. Ledelsen for hele <strong>Schenker</strong><br />

Far East stilte, og handlingsplaner og rater ble diskutert.<br />

Selv om landtransport er den absolutt dominerende divisjon i<br />

<strong>Schenker</strong> AS, er vi klar over de store potensialer som ligger i<br />

det Fjerne Østen.<br />

• Kina er den raskest voksende økonomi i verden<br />

• Kina står i dag for cirka 50 % av verdensmarkedets tekstil<br />

produksjon (estimert til 75 % i 2007). Da snakker vi ikke<br />

kun om tennis- og Cubus/Dressmann sokker. Alle de store<br />

motehus, slik som Chanel, Dior, Versace, etc. syr nå sine<br />

klær i Kina.<br />

• 25 % av verdens stålproduksjon er i dag i Kina<br />

• 50 % av verdens sementproduksjon er i Kina<br />

En stor grunn til at verdens til nå ledende økonomi, USA, har<br />

store underskudd i utenrikshandelen er forenklet sagt,<br />

nettopp Kina!<br />

Halvparten av verdens befolkning står for en tredjedel av<br />

verdens totale BNP. Alle disse mennesker bor i Asia. Området<br />

har en raskt økende betydning for våre kunder. <strong>Schenker</strong><br />

har derfor i dag datterselskaper i 14 asiatiske land, med totalt<br />

4200 medarbeidere.<br />

Fra andre halvpart av 1990-tallet kom globaliseringen for fullt<br />

innen næringslivet. Mange bedrifter ble kjøpt opp og fusjonert<br />

til større og internasjonale enheter. Nasjonal fokus fikk<br />

vike for regionale betraktninger, og mange beslutninger ble<br />

tatt utenfor Norges grenser. Det finnes ikke statistikk på hvor<br />

mange lokale varelager som har blitt lagt ned i Norge i perioden,<br />

men de er ikke få.<br />

Endringene i næringslivets distribusjonsmønster ble som en<br />

følge store. Nå, 10-15 år senere, er det grunn til å tro at vi igjen<br />

kan stå foran større endringer. Meget sterke vekstøkonomier,<br />

slik som Asia og de nye EU-land, tilbyr produksjon til høy<br />

kvalitet og lav kostnad. En uimotståelig kombinasjon, som<br />

selv med moderat fantasi kan antas kraftig å påvirke mange<br />

bransjer, deres måte å produsere på, samt ikke minst hvordan<br />

varen vil distribueres til sluttkunde.<br />

Våre <strong>Schenker</strong>- og Linjegods-kontorer i Norge er en del av et<br />

globalt nettverk med 1.100 kontorer i over 100 land i alle<br />

verdensdeler. Ta gjerne en prat med en av våre representanter<br />

om de muligheter som ligger i vårt nettverk for deg som<br />

kunde.<br />

Av Michael Holmstrøm<br />

Administrerende direktør, <strong>Schenker</strong> AS<br />

<strong>Schenker</strong> AS har 13 kontorer i Norge, 270 ansatte og over 600 millioner<br />

kroner i årlig omsetning. Selskapet er en del av <strong>Schenker</strong>-konsernet med Stinnes<br />

som eiere, og tilbyr transport- og logistikkløsninger gjennom et nettverk av<br />

36.000 medarbeidere fordelt på 1.100 kontorer over hele verden.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 3


<strong>Logistikk</strong><br />

Ny returløsning fra Linjegods<br />

Håndtering av returer er et<br />

kjent problem innenfor<br />

logistikk. Ofte er retursendinger<br />

dårlig merket<br />

og ikke prioritert i logistikksammenheng.<br />

Linjegods<br />

tilbyr en ny løsning<br />

for håndtering av returer.<br />

Både kundene og vi som logistikkaktør<br />

er tjent med god håndtering av returer.<br />

Dette forenkler hverdagen for begge<br />

parter.<br />

Markedessituasjonen<br />

De aller fleste som distribuerer varer<br />

har fra tid til annen også behov for retur.<br />

Det kan være klesbransjen som har<br />

behov for returer fra sine butikker, det<br />

kan være retur av hvitevarer som enten<br />

skal tilbake til avsender eller sendes til<br />

destruksjon. Bransjer med typiske returbehov<br />

er klesbransjen, spesielt innen<br />

postordresegmentet, hvor andel returer<br />

kan være oppe i 30 - 40 prosent. En<br />

annen bransje med en del returer er<br />

databransjen. Her er det snakk om<br />

datautstyr til reparasjon, feil type varer<br />

eller lignende. Typisk returandel kan<br />

være 6-8 prosent. Spesielt mot forbrukermarkedet<br />

er det problematisk å<br />

håndtere returer, da disse ikke kjenner<br />

avtalen med transportør, eller kan generere<br />

adresselapper/transportdokumenter.<br />

Linjegods lanserer nå en returløsning<br />

som gjør at opprinnelig avsender kan<br />

styre hele returstrømmen fra sine<br />

kunder. Godset kan styres tilbake til<br />

opprinnelig avsender eller det kan styres<br />

til en tredjepart, som f. eks et verksted,<br />

eller tilbake til produsent.<br />

Returløsningen<br />

Den nye returløsningen til Linjegods<br />

bruker WebFrakt som administrasjonsverktøy,<br />

og gir returgods samme prioritet<br />

som annet gods.<br />

Ved å benytte WebFrakt sikres riktig<br />

WebFrakt er Linjegods sitt verktøy for transportadministrasjon. Webfrakt håndterer returer, og<br />

godshåndtering fra/til 3. part. Det genereres adressemerkelapper og transportliste i WebFrakt<br />

som skrives ut av Linjegods.<br />

Min Side finner du på www.linjegods.no.<br />

innmelding av godset, samt at du kan<br />

spore det i ettertid. Linjegods sørger for<br />

alle transportdokumenter. Vi skriver ut<br />

adressemerkelapper og transportliste.<br />

Våre sjåfører vil også ha med seg adressemerkelapper<br />

og transportliste til<br />

hentestedet. Dette gjør at kundene vil<br />

oppleve tjenesten som en ekstra service.<br />

Hvordan<br />

Administrasjonsverktøyet WebFrakt<br />

finnes på Linjegods nettsider, under<br />

Min side.<br />

Returløsningen gjelder Nettverkssendinger<br />

(en-kolli, flerkolli), og håndterer<br />

retur fra en kundes mottaker og tilbake<br />

til opprinnelig avsender, eller en annen<br />

oppgitt adresse. Som Linjegodskunde<br />

har du full kontroll på godsstrømmen.<br />

Sporing av godset blir på samme måte<br />

som annet gods.<br />

WebFrakt får kundene tilgang til gjennom<br />

Linjegods nettsider, på Min side.<br />

Informasjon om andre praktiske sider<br />

ved returløsninger kan man få ved å<br />

henvende seg til vårt salgsapparat.<br />

Av May-Kristin S. Willoch, produktsjef<br />

4 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Globalt<br />

Lærer kinesere logistikk<br />

<strong>Schenker</strong> investerer i fremtiden. Selskapet<br />

henter kinesiske studenter til<br />

Europa for undervisning i logistikk. I<br />

desember 2004 påbegynte seks unge<br />

kvinner fra Kina undervisningsprogram<br />

i logistikk som skal gå hos <strong>Schenker</strong><br />

over 12 måneder.<br />

De seks kandidatene er spesielt utvalgte<br />

studenter med en universitetsgrad<br />

innenfor yrkesstudier og spesialfag<br />

innenfor logistikk. De er også utdannet<br />

fra forskjellige kinesiske universiteter<br />

og skoler.<br />

Prosjektarbeid<br />

Kandidatene er nå i ferd med å gjennomføre<br />

et spesielt treningsprogram i<br />

flere større <strong>Schenker</strong>-logistikksentre<br />

rundt om i Europa. Under sitt opphold<br />

i henholdsvis Tyskland, Østerrike og<br />

Sverige vil studentene bli direkte involvert<br />

i prosjektarbeid innenfor bilbransjen,<br />

høyteknologi/elektronikk,<br />

forbruksvarer og industri med spesielt<br />

fokus på lageroppbevaring, prosjektstyring,<br />

IT og markedsføring.<br />

Fremtidsrettet<br />

Når de unge kvinnene har fullført det<br />

planlagte treningsprogrammet, reiser<br />

de hjem til Kina, hvor det er stort behov<br />

for deres nyervervede, spesialiserte<br />

kompetanse. - Med dette nye prosjektet<br />

investerer vi helt konkret i logistikkutvikling<br />

på et av dagens største vekstmarkeder<br />

i verden, uttalte dr. Thomas<br />

Held, styreformann og administrerende<br />

direktør hos <strong>Schenker</strong> AG. Gjennom<br />

målrettet undervisning til unge eksperter<br />

sikrer vi konkurransemessige fordeler<br />

for <strong>Schenker</strong> i det asiatiske området.<br />

25 år i Kina<br />

<strong>Schenker</strong> har mer enn 25 års erfaring<br />

med å operere i Kina, og vet derfor<br />

hvor viktig det er å sikre en grundig og<br />

spesialisert utdannelse av lokal arbeidskraft.<br />

Konsernet råder i dag over 23 representasjonskontorer<br />

og eget moderne<br />

logistikksenter i Shanghai, og har<br />

mer enn 650 medarbeidere.<br />

Skreddersydde løsninger for<br />

alle typer materialhåndtering<br />

Trucker på dine vilkår<br />

www.bt-norge.com<br />

• Utleie • Finansiering • Service • Reservedeler • Batterier • Dekk • Truckførerkurs<br />

BT Norge AS<br />

Industriveien 18, 1481 Hagan<br />

Postboks 124, 1483 Skytta<br />

Tel: 67 06 50 00<br />

Fax: 67 06 50 01<br />

bt.norge@bt-norge.com<br />

Bergen<br />

Storbotn 106, 5106 Øvre Ervik<br />

Pb. 64, Eidsvåg i Åsane<br />

5876 Bergen<br />

Tel: 55 19 74 80<br />

Fax: 55 19 74 81<br />

Stavanger<br />

Fabrikkvn. 5<br />

4033 Stavanger<br />

Tel: 51 81 68 80<br />

Fax: 51 81 68 81<br />

Trondheim<br />

Ingvald Ystgaards vei 11<br />

7047 Trondheim<br />

Tel: 73 82 77 50<br />

Fax: 73 82 77 55<br />

Åndalsnes<br />

Troaveien 3.<br />

Postboks 130<br />

6300 Åndalsnes<br />

Tel: 71 22 49 90<br />

Fax: 71 22 49 91


Salg<br />

Har solgt transportløsninger for 1,5 mrd kroner:<br />

Kundepleie uten bivirk<br />

Berit Aina Krange (43)<br />

Utdannelse:<br />

3-årig handelsutdannelse fra Otto Treider<br />

Handelsskole i Oslo<br />

Yrkeserfaring:<br />

Salgskonsulent Linjegods Oslo (1993-)<br />

Innkjøpskonsulent Linjegods hovedkontor<br />

(1992)<br />

Distriktsselger Linjegods Oslo (1989-91)<br />

Salgssekretær Linjegods Oslo (1986-88)<br />

Lab. ass. NGI Oslo (1985)<br />

Oppvekst:<br />

Nesodden, Oslo<br />

Interesser:<br />

Ski; Langrenn og slalåm<br />

Golf<br />

Barn<br />

Bøker<br />

Reiser<br />

Berit Aina Krange mener<br />

god kundepleie er nøkkelen<br />

til å selge gode transportløsninger.<br />

- Kjemien må stemme<br />

mellom kunden og meg<br />

som selger - ellers nytter<br />

det ikke uansett hvor gode<br />

produkter vi har, sier<br />

Krange.<br />

Berit Aina Krange (43) har fartstid i<br />

Linjegods siden 1986, først som salgssekretær,<br />

senere som distriktsselger,<br />

innkjøpskonsulent og igjen som selger<br />

hos Linjegods i Oslo. I de årene hun har<br />

arbeidet med salg hos Linjegods, har<br />

hun solgt transportløsninger for over<br />

1,5 mrd kroner. Hun har betjent over<br />

2.000 kunder og mener god kundepleie<br />

er viktig for å lykkes. Berit Krange har<br />

også ansvar for to store Partnerkunder<br />

i Linjegods.<br />

- Har du noen gang følt deg utbrent?<br />

- Jeg innrømmer gjerne at jeg en gang i<br />

mellom har vært i kjelleren og hentet ut<br />

reservekrefter for å kunne gå videre,<br />

men heldigvis synes jeg det stort sett er<br />

gøy å gå på jobben. Det skjer noe nytt<br />

hver dag. Jeg føler jeg aldri blir utlært<br />

og har stadig masse nytt å lære. Hver<br />

eneste kunde er en ny utfordring. I<br />

Linjegods har vi også et godt kontaktnett<br />

som tar vare på hverandre. På salg<br />

har vi tett kontakt og hjelper hverandre<br />

hvis det oppstår vanskelige situasjoner.<br />

Slik sett er jeg veldig heldig. Det er jo<br />

også noen ganger slik at det kan være<br />

lurt å sette en annen selger på saken.<br />

Har du prøvd deg tre ganger og ikke<br />

fått det til, så er det kanskje på tide å be<br />

en annen selger overta.<br />

- Hva tenker du når en større kunde som<br />

du har ansvaret for går til konkurrenten?<br />

- Det har selvfølgelig skjedd at jeg har<br />

mistet store kunder, men så lenge jeg<br />

vet at jeg har gjort alt jeg kan for å beholde<br />

kunden, så må vi noen ganger akseptere<br />

at kunder bytter leverandører.<br />

Det er ikke noe merkelig. Vi er også så<br />

heldige at dersom vi mener det er riktig,<br />

så kan vi også be toppledelsen stille<br />

opp for å se om det er noe de kan bidra<br />

med. Det gjør jo at når «uhell» skjer, så<br />

er jeg aldri alene. Det er vel noe av det<br />

som gjør Linjegods til en god arbeidsplass<br />

for meg. Det gir også trygghet å<br />

vite at Linjegods oppfattes som seriøs<br />

og skikkelig aktør i markedet. Det er<br />

faktisk en fordel i seg selv å si at du representerer<br />

Linjegods.<br />

- Hvilke egenskaper vil du si er viktig for<br />

en god selger?<br />

- Det er flere viktige egenskaper en<br />

selger må ha. For min del gjelder det å<br />

ikke gi opp og være utholdende. Du må<br />

tro på deg selv og være litt ego, men<br />

likevel være deg selv på en naturlig og<br />

grei måte. Du må kjenne til konkurrentenes<br />

tilbud, men aldri snakke stygt<br />

om konkurrentene. Jeg pleier å si at<br />

din egen løsning må overbevise kunden<br />

om at du kan gjøre jobben - ikke<br />

6 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


ninger…<br />

baksnakking av konkurrentene. For en<br />

selger er det likeledes viktig å kjenne<br />

den bransjen du skal selge til. Du må<br />

kunne avdekke kundens behov og være<br />

flink til å følge opp. Ved å vise til faktiske<br />

forhold omkring priser, volumberegninger,<br />

systematikk, oppfølging,<br />

ruteløsninger osv. vil jo kundene selv<br />

kunne se om vi kan tilby noe som er<br />

bedre enn de har fra før av.<br />

- Hvordan jobber du med kundene?<br />

- Det er nok vanskelig å gå i detaljer<br />

her, men fordi jeg jobber mest med utvikling<br />

av eksisterende kunder, blir min<br />

jobb også forskjellig fra andre selgeres<br />

arbeidsdag. Ved siden av nysalg, jobber<br />

jeg mye med løsninger for direkte distribusjon<br />

og driftsopplegg i samarbeid<br />

med logistikkonsulentene. I tillegg deltar<br />

jeg ute i felten der kunder møter<br />

våre sjåfører. For meg er det viktig å<br />

kjenne alle detaljer i den leveransen vi<br />

skal gjøre til kundene og kvalitetssikre<br />

at alt går som avtalt.<br />

- Hvordan ser din arbeidsdag ut?<br />

- Jeg er nok en systematiker som liker å<br />

jobbe etter en stram og fast struktur.<br />

Mandag morgen går jeg gjennom e-<br />

post og rydder unna telefoner som<br />

venter før jeg er klar for kundemøte.<br />

Plan for kundeavtaler setter jeg opp for<br />

hele året i januar. Slike kundemøter vil<br />

naturlig nok omfatte alle sider ved oppdraget<br />

etter hvert som det skrider frem.<br />

En typisk agenda for slike møter kan<br />

være gjennomgang av meldinger fra<br />

kundens kundesenter, leveringskvalitet,<br />

leveringspålitelighet, endringer i<br />

driftsopplegg, sjåførkvalitet, fakturering,<br />

pallesaldo mv. Ved at vi lager systematiske<br />

møtereferater som gjennomgåes<br />

fører det til at ting blir løst og fulgt<br />

opp på en profesjonell måte.<br />

- Dette varierer vel fra kunde til kunde?<br />

- Ja, det skal være sikkert. Men, poenget<br />

er at vi gjør dette tilpasset den enkelte<br />

kunde sitt behov og avhengig av kompleksiteten<br />

i oppdraget. Jeg har kunder<br />

innenfor medisin, medisinsk forbruksmateriell,<br />

bildeler og hos Orkla Brands.<br />

Alle disse krever egne løsninger som<br />

setter store krav til oss.Vi har selvfølgelig<br />

nytte av våre standardiserte produksjonssystemer,<br />

men slike maler vil aldri<br />

erstatte individuelle hensyn fullt ut.<br />

- Hva gjør du når du ikke selger<br />

transportløsninger?<br />

- De siste 20 årene har jeg hatt ansvar<br />

for barn, jeg har en gutt på 20 år og en<br />

jente på 15 år. De krever jo at jeg skal<br />

være litt mor også. I Nittedal hvor familien<br />

bor, har vi også en hest som vi<br />

bruker til western riding. Har jeg fri utover<br />

dette, så hender det at jeg tar en<br />

tur på golfbanen eller rett og slett drar<br />

til hytta på Valer eller på Gålå. Ridingen<br />

har jeg bare drevet med de siste 2-3<br />

årene, mens samboeren min har holdt<br />

på med western riding i nesten 15 år.<br />

For å dyrke denne hobbyen må vi enten<br />

til ridestevner på Hamar eller i Sverige.<br />

Tekst & foto: Einar Spurkeland


<strong>Logistikk</strong><br />

Vet vi nok om hva som<br />

påvirker godstransportene?<br />

I en studie av drivkreftene<br />

bak utviklingen av<br />

godstransportene viser<br />

det seg at veksten i<br />

godstransport har sammenheng<br />

med veksten i forbruket<br />

av varer og tjenester.<br />

Men det er også påfallende<br />

at volumøkningen i<br />

godstransport er større<br />

enn økningen i økonomien<br />

i de industrialiserte land.<br />

Innenlands transport i Norge på 1990-<br />

tallet økte mer enn veksten i bruttonasjonalproduktet<br />

(BNP). Noe skyldes at<br />

det regionalt er mangel på innsatsvarer<br />

som fører til at de må importeres fra<br />

andre regioner.<br />

Innsatsvarer blir sendt på kryss og tvers<br />

for å levere billigst mulig i den aktuelle<br />

produksjonen. Samtidig er det slik at<br />

hvert tonn i verdikjeden fra utvinning<br />

til forbruk, fraktes flere ganger enn tidligere.<br />

Det fører til at transportavstandene<br />

øker.<br />

Alle disse konsekvensene kommer av<br />

store endringer i samfunnet med økt<br />

kjøpekraft, befolkningsøkning og reduksjon<br />

i transport- og produksjonskostnader.<br />

Lavere transportkostnader<br />

gjør at det slik sett blir enklere å sende<br />

varene til nye markeder.<br />

Globalisering<br />

Globaliseringen har åpnet nye markeder,<br />

produksjons- og lageranlegg blir<br />

større og nettverksproduksjon gir mer<br />

transport. Kortere transporttid fører<br />

igjen til endringer i vareproduksjonen<br />

som igjen fører til mer transport. Konsekvensene<br />

av denne politikken de<br />

siste 10 årene er økt veitransport og redusert<br />

eller stagnerende jernbanetransport.<br />

Utfordringene i tiden fremover er<br />

blant annet å få bedre utnyttelse av<br />

transportinfrastrukturen. Videre øke<br />

bruken av jernbanetransport og sjøtransport<br />

og redusere ulempene ved<br />

transport totalt sett. Det er også stort<br />

fravær av kunnskaper om godstransportmarkedet.<br />

Eksempelvis venter man<br />

på nyere analyser av godsstrømmene til<br />

bruk i Nasjonal Transportplan. Imidlertid<br />

er det tilløp til en gryende debatt<br />

om hva som fremmer bærekraftig<br />

godstransport i et langstrakt land som<br />

Norge. Vi har fått beskrevet transportkorridorer,<br />

infrastruktur osv., men fortsatt<br />

mangler et grep for å belyse den<br />

nasjonale infrastrukturen for<br />

godstransport enten det er vei, jernbane<br />

eller sjøtransport. Hurtigrutens<br />

godsvirksomhet kommer eksempelvis i<br />

skyggen av behovene til turistene.<br />

Bærekraftig godstransport<br />

Hittil har problemene med vekst i veitrafikken<br />

blitt oppfattet som et køproblem.<br />

Og at det er noe vi kan løse ved å<br />

bygge ut veisystemene. Konsekvensene<br />

av volumutviklingen i godstransport<br />

diskuteres ikke. I EUs hvitbok fra 2001<br />

ble det foreslått at man i stedet måtte<br />

arbeide for å overføre mer gods fra veitil<br />

bane- og sjøtransport.<br />

Veiprising er det mest anbefalte virkemiddelet<br />

for å begrense veitrafikken.<br />

Den nye Maut-avgiften gjennom Tyskland<br />

fra 1.1.2005 for kjøretøyer fra 12<br />

tonn og oppover er det første skrittet i<br />

endring av avgiftsregimet for<br />

godstransport på vei. Maut skal bidra til<br />

finansiering av nasjonal transportinfrastruktur<br />

og forbedre konkurranseevnen<br />

til tysk transportindustri.<br />

Fra 1.1. 2004 må lastebiler over 3,5 tonn<br />

ha en egen betalingsbrikke for å kjøre i<br />

Østerrike. Prisen er 0,22 Euro pr km for<br />

kjøring på motorveiene.<br />

Et annet felt er å utnytte veitransporten<br />

bedre. 25,25 meter modulvogntog gir betydelige<br />

miljøforbedringer og kostnadsreduksjoner.<br />

En studie i Danmark viser<br />

til 33 prosent færre transporter og 26<br />

prosent lavere utslipp for transport av<br />

blomster mellom Helsingborg og Luleå.<br />

Hvitboken anbefaler også en revitalisering<br />

av jernbanen. Dette står i sterk<br />

kontrast til at 600 km jernbanespor er<br />

nedlagt i Europa de siste 30 årene,<br />

mens veinettet er økt med 1200 km pr<br />

år. EU ønsker å utvikle Trans-European<br />

Rail Freight (TERFN) fra planlagt<br />

50 000 km i 2008 til over tid å omfatte<br />

150 000 km jernbanespor.<br />

8 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


For lastebiltrafikken vil det komme nye<br />

strengere krav til utslipp. EU har svakere<br />

krav til utslipp av nitrogenoksider<br />

enn USA, men strengere krav til utslipp<br />

av partikler enn USA.<br />

Hva med oss?<br />

Nasjonal Transportplan er det bærende<br />

dokumentet for utvikling av norsk<br />

transport. I et grunnlagsdokument fra<br />

Jernbaneverket heter det at bærekraftig<br />

godstransport i Norge kan utvikles<br />

ved blant annet:<br />

- Å gi godstransport prioritet på<br />

enkelte banestrekninger<br />

- Å utvikle statlige virkemidler som<br />

sikrer intermodale knutepunktshavner<br />

- Å bygge ut matesystemer til<br />

godsterminaler etc.<br />

Intermodale transportløsninger fremholdes<br />

som det mest spennende satsingsområdet<br />

for jernbanens godstransport.<br />

Flere spor på trafikksterke strekninger,<br />

utvikling av godsterminaler og<br />

modernisering av Alnabru godsterminal<br />

hører også med i bildet. Erfaringene<br />

med profilutvidelser på Bergensbanen<br />

er meget positive.<br />

Godstransport er også tiltenkt en mer<br />

sentral rolle i arealplanleggingen i byområder.<br />

I storbyutredningen for Oslo<br />

og Akershus mangler det strategier for<br />

lokalisering av terminaler og lagervirksomheter.<br />

Lokale myndigheter må engasjere<br />

seg mer i tilrettelegging av gode<br />

clustere for godstransport.<br />

Hvor går vi?<br />

I diskusjonen om hva man bør gjøre<br />

med godtransportene pekes det gjerne<br />

på tre alternativer. For det første å redusere<br />

volumet, for det andre å endre<br />

transportmønsteret og for det tredje å<br />

forbedre miljøeffektiviteten.<br />

Det er lite som tyder på at etterspørselen<br />

etter transport kan begrenses uten<br />

drastiske tiltak, men det er mulig å redusere<br />

egen transport og erstatte denne<br />

med kollektiv varetransport (samlasting).Ved<br />

at flere pakker blir sampakket<br />

og samlastet kan transportlengden reduseres.<br />

Utviklingen i samfunnet er det<br />

vanskelig å endre, men det er mulig å<br />

lage bedre logistikkløsninger slik større<br />

logistikkaktører kan gjøre. Det er også<br />

urealistisk å tro at vareforbruket vil reduseres.<br />

Det er vel heller slik at det vil<br />

øke. På samme måte vil mobiliteten<br />

øke og skape nye transportbehov.<br />

Tilsvarende vil transportmønsteret<br />

endres dersom mer av godset blir sendt<br />

med samlastere og jernbaneselskaper.<br />

For den delen av veitransporten som<br />

ikke lar seg samlaste vil modulvogntog<br />

kunne føre til færre lastebiler og dermed<br />

miljøforbedringer og kostnadsbesparelser.<br />

Sektorfokus<br />

Forskerne har tatt ut enkelte industrisektorer<br />

og studert utviklingen i transportomfanget<br />

innenfor sektorene.<br />

Transport av mat og bygningsmaterialer<br />

er studert spesielt. Avtagende selvforsyningsgrad<br />

vil øke importmengdene<br />

i disse sektorene og dermed øke<br />

transportomfanget og forverre retningsbalansen.<br />

I tillegg er det gjort nyere studier av<br />

teknologiske hindringer for overføring<br />

av gods fra vei til sjø og bane. Det at<br />

transportsektorene ikke har gjennomført<br />

100 prosent standardisering av lastbærere<br />

gjør at intermodale løsninger<br />

blir vanskeligere enn nødvendig. Heller<br />

ikke informasjonsutvekslingen er<br />

standardisert og IKT-nivået varierer<br />

svært mye innen den enkelte sektor og<br />

mellom sektorene.<br />

Likeså er selve omlastningskostnadene<br />

et effektivt hinder for å overføre gods<br />

NTN<br />

Nordisk Transportpolitisk Nettverk<br />

(NTN) er et regionalt samarbeid<br />

som dekker korridorene sydvestlige<br />

deler av Norge, Vest-Sverige, Vest-<br />

Danmark og Schleswig-Holstein i<br />

Tyskland.<br />

NTN-prosjektet «Transportkorridorer»<br />

har som formål å utvikle vestkorridoren<br />

som transportkorridor.<br />

mellom sektorene. Transporter under<br />

30 mil med omlast vil i tillegg føre til<br />

betydelig høyere transportkostnader<br />

for næringslivet. Samlet sett gir følgende<br />

virkemidler størst effekt med hensyn<br />

til å overføre gods mellom sektorene:<br />

- avgifter på lastebiltransporter - øker<br />

transportkostnadene for næringslivet<br />

- standardisering av lastbærere<br />

- standardisering av omlast - redusere<br />

omlastkostnadene<br />

- standardisering av<br />

informasjonslogistikken<br />

- økt anvendelse av IKT<br />

- utvikling av større omlastterminaler -<br />

etter mønster av Alnabru<br />

- samlokalisering av varedistributører<br />

og logistikkterminaler<br />

- konkurranse om godstransport med<br />

jernbane<br />

- modernisere jernbanens<br />

infrastruktur<br />

Av Einar Spurkeland<br />

Kilde:<br />

Aall, Carlo Nordisk Transportpolitisk Nettverk<br />

(NTN): Hvordan utvikle bærekraftige<br />

godstransportløsninger? VF-rapport 7/04 -<br />

Vestlandsforskning<br />

www.ntn.dk<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 9


Globalt<br />

Nytt logistikksenter i Budapest:<br />

Styrket nettverk i Øst-Europa<br />

er for øvrig også utstyrt med en 1.300<br />

kvadratmeter terminal til farlig gods.<br />

<strong>Schenker</strong>s ungarske datterselskap,<br />

<strong>Schenker</strong> Kft.,<br />

har flyttet til et nytt logistikksenter<br />

i Budapest, og<br />

er også hovedkontor for<br />

<strong>Schenker</strong> i Ungarn, hvor<br />

<strong>Schenker</strong> har totalt ca<br />

340 medarbeidere ved 8<br />

forskjellige kontorer.<br />

Det nye logistikksenteret møter kundenes<br />

krav til logistikkytelser. Senteret<br />

er lokalisert like sør for Budapest i<br />

«Budapest Intermodal Logistics Center<br />

(BILK)», et av Europas største logistikkanlegg.<br />

Herfra er det forbindelser til<br />

både vei- og banenettverkene på det<br />

europeiske kontinentet.<br />

Store arealer<br />

<strong>Logistikk</strong>senteret ligger på et 65.000<br />

kvadratmeter stort asfaltert område, og<br />

består av bygninger på ca. 24.000<br />

kvadratmeter. 17.000 kvadratmeter er<br />

lagerområde for logistikktjenester og<br />

har en høyde på 11 meter, og 5.000<br />

kvadratmeter er stykkgodsterminal. I<br />

tillegg forefinnes 3.000 kvadratmeter<br />

kontorareal. <strong>Schenker</strong>s logistikksenter<br />

Strenge sikkerhetskrav<br />

Hele anlegget oppfyller de sikkerhetsbestemmelser<br />

som er foreskrevet i<br />

«Technology Asset Protection Association»<br />

(TAPA) for beskyttelse av<br />

gods med høy verdi samt farlig gods.<br />

<strong>Logistikk</strong>senteret er dessuten fullt utstyrt<br />

med avansert informasjons- og<br />

telekommunikasjonsteknologi.<br />

- Med utvidelsen av EU lovet vi å være<br />

til stede for våre kunder, uansett hvor<br />

de befinner seg. Vårt nye logistikksenter<br />

i Budapest er et slående bevis på<br />

hvor alvorlig vi tar vårt bindende tilsagn<br />

også til dette viktige marked, understreker<br />

dr. Thomas Held, styreformann<br />

og adm. direktør for <strong>Schenker</strong><br />

AG.<br />

I Ungarn foregår <strong>Schenker</strong>s aktiviteter<br />

gjennom to spesialiserte selskaper:<br />

• Landtransporter og dertil hørende<br />

logistikk gjennom <strong>Schenker</strong> Kft.<br />

• Sjø- og flyfrakt med tilhørende<br />

logistikktjenester gjennom<br />

Masped-<strong>Schenker</strong> Kft.


Industrinyheter<br />

Talestyrt dataløsning<br />

PSI Systems i Oslo er ny samarbeidspartner<br />

i Norge for amerikanske<br />

Vocollects bærbare systemer for talestyrte<br />

løsninger til industri og lager.<br />

Vocollects talestyrte datamaskinløsninger<br />

er installert i lager- og distribusjonssentraler<br />

hos flere internasjonale<br />

kjeder innen dagligvare- og detaljhandelen,<br />

blant annet Wal-Mart, Unilever,<br />

Carrefour, Globus og Netto.<br />

Vocollects talestyrte systemer har gjort<br />

det mulig å foreta mer nøyaktig plukk<br />

fra lager enn hvor det benyttes<br />

håndterminaler og plukkelister på papir.<br />

Og i dag benyttes talestyrte løsninger<br />

også i andre lagerapplikasjoner, som<br />

lasting på bånd, varemottaking og<br />

lagerpåfylling.<br />

Talestyrte lagerløsninger kan øke produktiviteten,<br />

redusere feil og øke<br />

plukkehastigheten og andre arbeidsmomenter.<br />

Samtidig øker sikkerheten<br />

under arbeidet ved at det utføres med<br />

hender og øyne frie og personene kan<br />

fokusere på selve arbeidsoppgaven i<br />

stedet.<br />

Vocollects integrerte talestyringsløsninger<br />

bygger i hovedsak på overføring<br />

av data mellom lagerhåndteringssystemet<br />

og hodetelefonene som operatørene<br />

gir taleinstruksjoner til via sin<br />

bærbare Talkman terminal.Taleinstruksjonene<br />

blir deretter oversatt til databaserte<br />

arbeidskommandoer og sendt<br />

til vertsmaskinen via et trådløst nettverk.<br />

All kommunikasjon går frem og<br />

tilbake kontinuerlig, og fører en dialog i<br />

sanntid mellom personene og Talkman<br />

terminalene.<br />

Trafikkskilt<br />

Økt høyde<br />

Continental lanserer to nye vinterdekk<br />

for tunge kjøretøy. Dekkene utmerker<br />

seg med meget gode vinteregenskaper.<br />

Dette gjelder styreakseldekket Continental<br />

385/55 R22.5 HSW Skandinavia,<br />

og drivakseldekket Continental 315/70<br />

R22.5 HDW Skandinavia<br />

De nye dekkdimensjonene skal gi økt<br />

stabilitet på kjøretøyet og bedre veggrep<br />

på vinterunderlag, forteller Jan Bjerkeli i<br />

Continental Dekk Norge AS. Kjøretøyet<br />

kommer nesten fire centimeter nærmere<br />

veibanen, sammenlignet med vanlige<br />

standarddekk. Dette gir plass til ytterligere<br />

ca. tre kubikkmeter last.<br />

Tunneler og underganger gjør at de forskjellige<br />

vegene i Norge har begrensninger<br />

med hensyn til kjøretøyers<br />

høyde, bredde og lengde. Disse skal<br />

transportørene følge. Når myndighetene<br />

setter opp trafikkskilt, så er det for<br />

å regulere trafikken slik at avviklingen<br />

kan skje på en trygg måte. Yrkesutøvere<br />

må gå foran og respektere skiltene.<br />

I den senere tiden har det vært fokusert<br />

på for høye vogntog i Haukelitunnelene.<br />

Det er myndighetene som godkjenner<br />

kjøreøyer som benyttes i Norge og utsteder<br />

vognkort og skilt hvor alle vitale<br />

data er oppgitt. Det er de samme myndighetene<br />

som har ansvaret for fortolkning<br />

av reglene der disse er uklare. Problemet<br />

er at høydebegrensingene kontrolleres<br />

først nå, nesten 40 år etter at<br />

skiltene ble satt opp. Dette er myndighetenes<br />

rett og kommer antakelig som<br />

et resultat av behovet for å stoppe utglidninger<br />

i forhold til respekten for<br />

skiltene. Det er uansett et faktum at<br />

mange vogntog ikke kan passere tunnelene<br />

med en streng håndhevelse av<br />

reglene etter så mange år. Det er således<br />

behov for overgangsordninger inntil<br />

tunnelene er utbedret.<br />

Derfor vil det være en klok fremgangsmåte<br />

om vegmyndighetene innfører<br />

fartsbegrensinger for vogntog gjennom<br />

tunnelene. Samlastbransjen vil oppfordre<br />

transportleverandører vi kjøper<br />

transport fra om å følge disse kjørereglene<br />

og oppfordre til at de ikke bygger<br />

biler høyere enn tillatt.<br />

På lang sikt må det legges inn i de nasjonale<br />

planer punktutbedringer og<br />

fjerning av flaskehalser slik at fremkommeligheten<br />

for lastebilene kan<br />

sikres. Norske høydebegrensinger bør<br />

harmoniseres med Sverige. Det vil sikre<br />

at eksportbedriftene uhindret kan få<br />

frem sine varer til markedene.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 11


Næringspolitisk kommentar<br />

Ny forskrift om arbeidstid:<br />

De useriøse slipper unna<br />

Direktiv 2002/15/EF og en tilsvarende norsk forskrift om arbeidstid<br />

i transport har vært på høring og er planlagt iverksatt<br />

23. mars i år. Direktivet omhandler arbeidstid for sjåfører.<br />

Hensikten er å regulere arbeidstiden både for å beskytte<br />

arbeidstakeren mot for lange arbeidsdager, og for å fremme<br />

trafikksikkerhet ved å forhindre ulykkesrisiko på grunn av<br />

slitne og trøtte sjåfører.<br />

Fra kjøre- og hviletid til arbeidstid<br />

La det være slått fast med en gang; Ingen er vel i mot at sjåførene<br />

skal ha gode arbeidsvilkår. Derfor er vi nøye med å<br />

inngå transportøravtaler hvor forutsetningen er overholdelse<br />

av kjøre- og hviletidsreglene. Det nye ved arbeidstidsdirektivet<br />

er at det innføres et nytt begrep som kalles «alminnelig arbeidstid».<br />

Den skal i alminnelighet ikke overstige 9 timers<br />

normalarbeidstid. Unntaksvis kan den strekke seg inntil 13<br />

timer, men det er samtidig laget regler som setter grenser for<br />

hvor mange lange dager en arbeidstaker skal kunne pålegges.<br />

Kostnadene vil øke<br />

Arbeidstiden skal nå inkludere kjøre- og hviletiden. Dette<br />

betyr at hvis for eksempel en sjåfør har laste- og lossearbeid<br />

på 3 timer en dag, så blir det igjen maksimalt 6 timer til å<br />

kjøre om en skal holde seg innenfor den alminnelige arbeidstid.<br />

I realiteten vil det bety at et vogntog neppe rekker lenger<br />

enn til Dombås fra Oslo på sin veg til Møre eller Trøndelag<br />

før tiden er brukt opp. Da vet alle at transporter på 40-50 mil<br />

må løses på andre måter, eksempelvis ved bruk av «los» i<br />

begge ender som sørger for innhenting og utkjøring av last og<br />

at en egen sjåfør sørger for selve fremføringen på hovedstrekningen.<br />

Kostnadene øker vesentlig og frakten blir dyrere for<br />

kunden. Det er selvsagt ikke bra, men kunne vel vært til å leve<br />

med hvis det hadde fremmet likhet og det ville gjelde alle.<br />

Konkurransevridning<br />

Problemet er dessverre at de nye reglene vil føre til sterk<br />

konkurransevridning av to grunner.<br />

For det første skal reglene gjelde kun for sjåfører som er ansatte<br />

arbeidstakere. Sjåfører som eier bilen selv er unntatt.<br />

For disse gjelder kjøre- og hviletidsreglene. Det vil si at losseog<br />

lastetid samt tid til papirarbeid ikke behøver å være inkludert<br />

i arbeidstiden.<br />

For det andre vil kontrollen av direktivet svikte fullstendig.<br />

Det skal nemlig medbringes arbeidstidslister i bilen som arbeidstilsynet<br />

og/eller politiet skal kunne kontrollere. Det sies<br />

intet om verken formater eller hvilke opplysninger som skal<br />

registreres. Uansett vil kontrollen av uklarhetene bli tilnærmet<br />

fraværende slik at bileiere og useriøse aktører kan føle seg<br />

rimelig trygge på å slippe unna.<br />

De transportselskaper som benytter stort innslag av ansatte<br />

sjåfører, eller de som ønsker å holde seg innenfor lovens<br />

grenser, må selvsagt følge reglene, men da stiller de med<br />

handikap i forhold til et stort antall øvrige aktører.<br />

Send forskriften tilbake<br />

Forskriftsarbeidet bærer dessverre preg av hastverksarbeid.<br />

Forskriften bør sendes tilbake der den kom fra, og det bør<br />

som et minimum lages regler som ikke forskyver konkurranseforholdene<br />

i bransjen. Det betyr at den må gjelde alle<br />

yrkessjåfører uansett om de eier bilen eller ikke. Dernest må<br />

det brukes tid på å etablere et effektivt kontrollregime som<br />

sikrer likhet og fremmer de seriøse aktørers virksomhet på<br />

vegene. Slik det er nå er det den motsatte effekten vi får, og<br />

det var vel aldri meningen.<br />

Av Erling Sæther<br />

12 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Globalt<br />

Distribusjonsnettverk i Polen<br />

<strong>Schenker</strong> i Polen og søsterselskapet<br />

Spedpol, en av Polens største nasjonale<br />

distribusjonsselskaper, fusjonerte<br />

1.12.2004. Det nye selskapet, <strong>Schenker</strong><br />

Sp. Z o.o., er nå én av Polens ledende<br />

tilbydere av integrert logistikk og har et<br />

totaltilbud i egen regi.<br />

De kan tilby alt fra europeisk landtransport,<br />

innlandsdistribusjon, global<br />

fly- og sjøfrakt samt øvrige logistikktjenester.<br />

<strong>Schenker</strong> Sp. z o.o. har et tett<br />

nettverk bestående av 17 avdelinger i<br />

Polen, og mer enn 1.300 medarbeidere.<br />

- Med en befolkning på nesten 40 millioner<br />

innbyggere er Polen det største og<br />

trolig det viktigste landet blant de nye<br />

medlemslandene i EU, uttaler dr.<br />

Thomas Held, styreformann og administrerende<br />

direktør hos <strong>Schenker</strong> AG.<br />

På dette attraktive markedet kan vi tilby<br />

våre kunder et globalt nettverk, i tillegg<br />

til innlandstransport i Polen.<br />

Ny terminal i Riga<br />

<strong>Schenker</strong> har nylig åpnet <strong>Schenker</strong><br />

Logistics Park i Riga, Latvia. Terminalen<br />

har 14 bevegelige ramper og et gulvareal<br />

på ca. 1.000 kvadratmeter. Alle<br />

ramper kan reguleres i høyden, slik at<br />

trailere og biler kan betjenes uansett<br />

type og høyde. Terminalen er en utvidelse<br />

av de eksisterende lagerbygninger.<br />

Den er bl.a. utstyrt med strekkodelesere,<br />

som gjør det lettere og raskere å<br />

spore forsendelser i <strong>Schenker</strong>s nettverk.<br />

For å oppnå den størst mulige<br />

produktivitet arbeides det døgnet rundt<br />

på terminalen. <strong>Schenker</strong> Logistics Park<br />

i Riga har nylig blitt TAPA-sertifisert til<br />

sikring av tyveriattraktivt gods.<br />

- Med stabil flyt av gods og informasjon<br />

vil terminalen bidra til å sikre konstant<br />

høyt kvalitetsservicenivå i vårt nettverk,<br />

uttaler dr. Thomas Held, styreformann<br />

og administrerende direktør hos<br />

<strong>Schenker</strong> AG, som innvidde de nye<br />

lokaler under overværelse av mange<br />

kunder. - Terminalen vil på en positiv<br />

måte forbinde våre europeiske landtransporter<br />

og innlandsaktiviteter i<br />

Latvia. <strong>Schenker</strong> har de siste år foretatt<br />

store investeringer i Baltikum for å<br />

sikre at både kvalitet, effektivitet og<br />

sikkerhet er på minst samme høye<br />

standard som resten av Europa.<br />

<strong>Schenker</strong> åpnet i 2000 et logistikksenter<br />

i Tallinn på 5.000 kvadratmeter, et senter<br />

i Tartu, Estland på 1.500 kvadratmeter<br />

samt et senter nær Vilnius i Litauen<br />

på 4.000 kvadratmeter. Det er daglig<br />

faste trafikker mellom <strong>Schenker</strong>s kontorer<br />

i de tre land med høyt fokus på<br />

sikkerhet.<br />

Vinterlekene i Torino 2006<br />

<strong>Schenker</strong> fortsetter<br />

sitt nære samarbeid<br />

med den olympiske<br />

komité. <strong>Schenker</strong><br />

Italiana har nylig<br />

blitt utnevnt som<br />

offisiell leverandør<br />

av spedisjons- og<br />

fortollingstjenester ved de Olympiske<br />

Vinterleker i Torino (TOROC) i februar<br />

2006.<br />

<strong>Schenker</strong> har vært offisiell leverandør<br />

både ved de olympiske sommer- og<br />

vinterleker siden OL i Sydney i 2000.<br />

Avtalen mellom <strong>Schenker</strong> og IOC (International<br />

Olympic Comittee) gjelder<br />

foreløpig til og med OL i Beijing 2008.<br />

<strong>Schenker</strong> Global Sports Events (GSE),<br />

som har spesialisert seg innen store<br />

sportsarrangementer, har nylig avsluttet<br />

sine servicetjenester for de Olympiske<br />

og Paralympiske Leker i Athen<br />

2004.<br />

Organisasjonen er nå i gang med å<br />

levere servicetjenester til en rekke<br />

større begivenheter over hele verden.<br />

En umiddelbar videreføring av våre erfaringer<br />

og kunnskaper vil derfor være<br />

en fordel for TOROC og våre kunder<br />

innenfor radio/tv, presse samt diverse<br />

sponsorer. Vi er klare til de store utfordringer<br />

som begivenheten i Torino<br />

vil by på, sier dr. Thomas Lieb, medlem<br />

av styret i <strong>Schenker</strong> AG i forbindelse<br />

med signeringen av kontrakten i Torino.<br />

I kontrakten med IOC har <strong>Schenker</strong><br />

tatt på seg oppgaven som leverandør av<br />

internasjonal spedisjon og fortolling til<br />

alle de olympiske begivenheter. I tillegg<br />

vil <strong>Schenker</strong> være ansvarlig for å frakte<br />

alt materiell og utstyr som den olympiske<br />

komité har behov for.<br />

<strong>Schenker</strong> samarbeider også om<br />

lignende servicetjenester med nasjonale<br />

olympiske komitéer, nasjonale<br />

forbund, tv-selskaper, pressebyrået og<br />

sponsorer.<br />

<strong>Schenker</strong> Italiana ble grunnlagt i 1963.<br />

Hovedkontoret ligger i Milano,<br />

Peschiera Borromeo. Selskapet har 780<br />

ansatte og tilbyr et stort utvalg av<br />

logistikktjenester via et tett nasjonalt<br />

nettverk bestående av 32 avdelingskontorer,<br />

med 74.000 kvadratmeter logistikksentre<br />

og kontorarealer.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 13


Globalt<br />

Veiavgift for lastebiler<br />

i Tyskland<br />

Sportslogistikk<br />

UCI Track<br />

Cycling World<br />

Cup<br />

Tyskland er med sin<br />

beliggenhet i sentrum av<br />

Europa knutepunkt for<br />

europeisk landtransport.<br />

Den stadige veksten i<br />

godstransporten fører til<br />

betraktelige belastninger<br />

for de tyske motorveiene<br />

og krever stadig økte<br />

midler til vedlikehold og<br />

utbygging.<br />

Fra 1. januar 2005 ble det innført en<br />

veiavgift (Maut), som berører all trafikk<br />

til og fra Tyskland samt all trafikk<br />

med tunge kjøretøyer i transitt gjennom<br />

Tyskland.<br />

Avgiftssystemet har først og fremst som<br />

mål å bekjempe forurensning og kødannelser<br />

som følge av den tette lastebiltrafikken<br />

gjennom Tyskland. For å<br />

oppnå dette ønsker den tyske regjering<br />

å redusere gjennomgangstrafikken på<br />

veiene, og fortrinnsvis få mer gods over<br />

på jernbanen. Avgiften gjelder for<br />

lastebiler og kjøretøyer med vekt fra 12<br />

tonn og oppover.<br />

Veiavgiften beregnes ut fra tre kriterier:<br />

• Hvor mye kjøretøyet forurenser<br />

(skadestoffklasse A, B eller C,<br />

hvorav A er best og C verst)<br />

• Antall akslinger på lastebilen<br />

• Antall kjørte kilometer på den<br />

avgiftspliktige strekningen<br />

Innkreving av veiavgift<br />

For registreringen av kjørte kilometer<br />

og beregning av veiavgiften har man utviklet<br />

et nytt og moderne innkrevingssystem.<br />

Systemet et utviklet av Toll<br />

Collect, som garanterer at trafikkflyten<br />

på de tyske motorveiene ikke blir<br />

hindret på tross av registreringen av<br />

veiavgiften. Systemet tilbyr brukerne<br />

tre metoder for registrering av avgiften;<br />

• Automatisk innlegging av<br />

brukerdata pr. kjøretøyapparat<br />

• Manuell registrering på Internett<br />

• Manuell registrering ved passering<br />

Veiavgift også i Sveits<br />

En tilsvarende avgift ble fra samme<br />

dato også innført i Sveits. Parallelt med<br />

innføring av avgiften, ble vektgrensen<br />

for lastebiler økt fra 34 tonn til 40 tonn.<br />

Konsekvenser<br />

For norske transportører medfører<br />

dette en kraftig økning av kostnader -<br />

ikke bare i form av avgiften, men også i<br />

form av økte administrative kostnader.<br />

Den fjerde og avsluttende runden av<br />

UCI Track Cycling World Cup Classics<br />

2005 fant sted i Sydney, Australia den<br />

18.-20. februar 2005. <strong>Schenker</strong> var enda<br />

en gang utnevnt til offisiell logistikktilbyder<br />

i samarbeid med UCI.<br />

Denne viktige begivenheten tiltrekker<br />

200 av verdens beste sykkelryttere fra<br />

mer enn 40 land. <strong>Schenker</strong> i Australia<br />

har i forbindelse med arrangementet<br />

vært totalleverandør av alt fra spedisjon,<br />

transport, logistikk- og fortollingstjenester<br />

til både team, presse, tvselskaper,<br />

sponsorer og leverandører.<br />

- <strong>Schenker</strong> er en ideell partner når det<br />

gjelder sportslogistikk rundt om i verden.<br />

Det er ikke bare i Australia som vi<br />

benytter kunnskapen og tjenestene fra<br />

SCHENKERglobalsportsevents. I fjor<br />

underskrev Union Cycliste International<br />

en samarbeidsavtale med<br />

<strong>Schenker</strong> om å organisere en betydelig<br />

mengde utstyr over hele verden, uttalte<br />

Peter Johnston, adm. direktør for<br />

Sydney-runden av UCI Track Cycling<br />

World Cup Classics 2005.<br />

<strong>Schenker</strong> i Australia ble grunnlagt i<br />

1962 i Sydney, og tilbyr et komplett utvalg<br />

av internasjonale sjø- og flytjenester<br />

samt integrerte logistikktjenester<br />

fra sine kontorer i Sydney, Melbourne,<br />

Adelaide, Brisbane, Perth samt et datterselskapskontor<br />

i Auckland, New<br />

Zealand. Det var andre gang <strong>Schenker</strong><br />

i Australia var offisiell logistikktilbyder<br />

til den betydningsfulle sykkelbegivenheten.<br />

Annonsering<br />

Materiellfrist<br />

nr. 2 2005:<br />

30. mai 2005!<br />

14 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


<strong>Logistikk</strong><br />

Samarbeid gir 90 prosent<br />

baneandel<br />

Continental-konsernet og<br />

<strong>Schenker</strong> har inngått et<br />

tett logistikksamarbeid<br />

rundt banetransporter fra<br />

Continentals fabrikker i<br />

Slovakia til kunder i Tyskland.<br />

90 prosent av dekkene<br />

sendes med <strong>Schenker</strong>s<br />

opplegg for jernbanetransport.<br />

Continental er én av verdens største<br />

leverandører til bilindustrien og fremstiller<br />

bl.a. dekk, bremsesystemer,<br />

chassis-komponenter, elektroniske stabiliseringprogrammer,<br />

elektronikk og<br />

sensorteknologi. Continental-konsernet<br />

hadde i 2003 en inntekt på Euro 11,5<br />

milliarder og har i dag omkring 73.000<br />

ansatte over hele verden.<br />

I Puchov i Slovakia fremstiller Continental<br />

dekk til vanlige kjøretøy, som så<br />

sendes videre til hele Europa via egne<br />

distribusjonssentre i Hannover og<br />

Straubing.<br />

90 prosent jernbaneandel<br />

Mer enn 90 prosent av varene som produseres<br />

på fabrikken i Puchov i Slovakia<br />

transporteres til Tyskland via jernbane.<br />

Her benyttes <strong>Schenker</strong> som<br />

logistikkpartner, hvor <strong>Schenker</strong> inngår<br />

som en integrert del i Continentals leverings-<br />

og distribusjonskonsept.<br />

To millioner bildekk forlater hvert år<br />

fabrikken i Puchov. <strong>Schenker</strong> Automotive<br />

RailNet GmbH sørger for selve<br />

transportlogistikken for mer enn 5.000<br />

komplette forsendelser, mens omlastningsterminalen<br />

i Puchov drives av<br />

<strong>Schenker</strong>s søsterselskap BTS.<br />

<strong>Logistikk</strong>en styrer <strong>Schenker</strong><br />

Continentals fabrikk i det nordvestlige<br />

Slovakia overførte for et par måneder<br />

siden styringen av sitt distribusjonsanlegg<br />

til <strong>Schenker</strong>. Dette skjedde som en<br />

del av et omfattende outsourcing prosjekt,<br />

hvor et av <strong>Schenker</strong>s søsterselskap<br />

samtidig overtok 60 medarbeidere<br />

og en stor del av anleggsinventaret.<br />

<strong>Schenker</strong>s søsterselskap Railion, som<br />

transporter gods på bane, og Continental<br />

har dessuten i felleskap utviklet<br />

spesielle vekselflak med usedvanlig<br />

stor lastekapasitet til baneforsendelser.<br />

De 7,67 meter lange «megaboxes» er<br />

mer enn 2 1/2 meter brede og mer enn 3<br />

meter høye. Den eksepsjonelt store<br />

lastebredden, som ville være uholdbar<br />

for biler til landtransport, er en betydelig<br />

fordel når det kommer til effektiv<br />

utnyttelse av lasterommet. En slik<br />

«megabox» har en total lastekapasitet<br />

på litt under 60 kubikkmeter.<br />

Utnytter jernbanens fortrinn<br />

Kjensgjerningen at 90 prosent av alt<br />

gods fremstilt i det slovakiske anlegget<br />

transporteres til Tyskland pr. bane har<br />

positive effekter på f.eks. forsyningsrytmen.<br />

Siden produksjonen også foregår<br />

på søndager, ville det tyske forbudet<br />

mot bilkjøring i helgen nødvendiggjøre<br />

midlertidig opplagring. Tog derimot<br />

kan kjøre uten slike restriksjoner.<br />

Håndtering av forsendelser mellom<br />

Puchov og Tyskland utgjør kun en del<br />

av det omfattende samarbeid om banetransporter<br />

som <strong>Schenker</strong> og Continental<br />

har på området for logistikkprosjekter<br />

også andre steder i Europa.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 15


Kriseinformasjon<br />

Uhell skjer ikke hos<br />

Russisk lastebil på oppdrag i Norge.<br />

Foto: Samfoto<br />

Heldigvis er det langt mellom<br />

alvorlige ulykker i<br />

Norge. Men trafikkulykker,<br />

branner, eksplosjoner,<br />

uhell med farlig gods, forurensning,<br />

havarier, personskade,<br />

naturkatastrofer,<br />

kriminalsaker, ran osv<br />

kan føre til farlige situasjoner<br />

for ansatte og bedriften<br />

som helhet.<br />

Det er like stor påkjenning for de som<br />

rammes av ulykker med få ofre som<br />

ved større ulykker. I slike situasjoner<br />

gjelder det å prioritere det viktigste<br />

først: liv og helse. Ulykker kommer<br />

sjelden der man forventer, men kommer<br />

uventet og uforutsigbart. Slike hendelser<br />

krever besluttsomhet, temposkifte<br />

og evne til å handle aksjonsrettet.<br />

Beredskapsplaner viktig<br />

Når uhellet skjer er det derfor godt å ha<br />

klare planer for hvordan man skal<br />

håndtere den påfølgende krisen som<br />

kan oppstå. En krise kan beskrives som<br />

en uventet og plutselig hendelse som<br />

representerer avvik fra en normalisert<br />

situasjon hvor det kan oppstå risiko for<br />

tap av menneskeliv eller verdier. Kriser<br />

deles gjerne inn i flere grupper:<br />

- fysiske kriser: natur og/eller teknikk<br />

- menneskeskapte kriser: ran, ulykker,<br />

hærverk, terroraksjoner og andre ondsinnede<br />

handlinger<br />

- ledelseskriser: brudd på normer og<br />

verdier, etikkbrudd osv.<br />

- finansielle og økonomiske kriser<br />

- konflikter: lovlige og ulovlige streiker,<br />

aksjoner, demonstrasjoner og lignende<br />

For å redusere konsekvensene av kriser<br />

og forhindre at kriser oppstår er det<br />

nødvendig å definere nærmere innenfor<br />

hver kategori hvilke krisetyper vi<br />

kan risikere å møte, når de kan oppstå<br />

og hvorledes hver enkelt krise skal<br />

forebygges og håndteres. Bare de<br />

færreste næringslivsledere opplever alvorlige<br />

kriser og de som får slike negative<br />

opplevelser, har ofte bare sin egen<br />

realkompetanse å slå i bordet med.<br />

Derfor går det noen ganger galt med<br />

håndteringen. Uhell, kriser og ulykker<br />

trekker også til seg mediene. I slike<br />

situasjoner hvor lederen ikke kan dra<br />

frem skrytealbumet og fortelle hvor<br />

flink man er, møter lederen og bedriften<br />

sannhetens øyeblikk i forhold til<br />

omdømme og rykte i opinionen.<br />

Bedrifter og institusjoner som utsettes<br />

for kriser har en tendens til å reagere<br />

seint. Det går sikkert over, tenker man.<br />

Enkelte mindre hendelser gjør nok det,<br />

mens alvorlige kriser gjerne utvikler<br />

seg som ild i tørt gress. Enkelte kriser<br />

får også sin egen kraft når mediene blir<br />

katalysatorer for misnøye. For bedriftslederen<br />

gjelder det å gi krisen førstepri-<br />

16 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


oss…<br />

oritet. Den kan rett og slett ikke delegeres<br />

bort.<br />

Vi har sett det den senere tiden i matvarebransjen<br />

hvor matvaregiganter og<br />

leverandører tørnet sammen, valget av<br />

Oslobiskop fikk det religiøse Norge ut i<br />

kamp for og mot homofili og det ble<br />

hevdet at regjeringen kom lovlig seint<br />

på banen i forbindelse med Tsunamikatastrofen<br />

i Sør-Øst-Asia i romjulen.<br />

En undersøkelse (Kriseinformasjon i<br />

staten (1995) AAD) av 68 kriser etter<br />

Tsjernobyl-ulykken i 1986 viser at følgende<br />

svakheter går igjen:<br />

- for dårlig kapasitet til å møte<br />

medienes behov for informasjon<br />

- utilstrekkelig koordinering av<br />

budskap<br />

- dårlige rutiner og manglende<br />

instrukser<br />

- dårlig trening i krisehåndtering<br />

- dårlig samordning<br />

- mangelfulle tekniske hjelpemidler<br />

- uklare ansvarsforhold<br />

Kravstore medier<br />

Mediehåndtering krever kunnskap om<br />

medienes adferd i krisesituasjoner, god<br />

medieovervåking og høy presisjon i den<br />

informasjonen som gis. Det siste gjelder<br />

god informasjon om hva som har<br />

skjedd, hva vi gjør med situasjonen og<br />

vårt mål med tiltakene. Videre handler<br />

det om hvem som uttaler seg om hva,<br />

og å lage gode møteplasser og møtetider<br />

hvor mediene kan få rikelig med informasjon.<br />

Det er viktig for den bedriften som utsettes<br />

for en krise å etablere seg raskt i<br />

nyhetsbildet med et riktig bilde av<br />

situasjonen og informere tilstrekkelig<br />

og målrettet i en krisesituasjon. Dokumentasjon<br />

av uønskede hendelser og<br />

jevnlige øvelser regnes for å være et minimum<br />

for å kunne si at man har en<br />

kriseberedskap.<br />

Grunnleggende er å akseptere og involvere<br />

berørte aktører, planlegge og<br />

evaluere informasjonstiltakene, lytte til<br />

publikums bekymringer, være åpen og<br />

ærlig, koordinere samarbeidet med pålitelige<br />

og troverdige partnere, møte<br />

media og besvare henvendelser på en<br />

profesjonell måte og kommunisere<br />

klart, tydelig og med medfølelse.<br />

Konflikter mellom mediene og bedrifter<br />

som utsettes for kriser av forskjellig<br />

karakter kan være følgende:<br />

- Tid: Journalistene vil ha svar før virksomheten<br />

har fått vurdert situasjonen<br />

- Kilder: Journalistene bruker også andre<br />

kilder enn bedriftens ledelse<br />

- Ansvar: Bedriftens ledelse må stå til<br />

ansvar for informasjon som frigis, mens<br />

mediene kan overlate til lesere, seere<br />

og lyttere å fortolke informasjonen<br />

- Kunnskap: Mediene ønsker forenklinger,<br />

men bedriften vil presentere helheten<br />

- Prioritering: Mediene kan ha en annen<br />

agenda for hva som er viktig enn bedriften<br />

- Troverdighet: Mangelfull informasjon<br />

kan skade troverdigheten i opinionen<br />

fordi fremstillingen blir unyansert<br />

Journalister spør<br />

Journalister spør hva skjedde, hvem har<br />

ansvaret og hvor store er konsekvensene?<br />

De kan være en hjelpende hånd,<br />

men også oppfattes som en motstander<br />

ved uhell og kriser. Journalisten skal<br />

formidle tragedien til lesere, seere og<br />

lyttere på en troverdig måte og skal ta<br />

hensyn til de berørte. Det er også en<br />

myte at journalister er objektive og<br />

uberørte. Ved for eksempel trafikkulykker<br />

hvor menneskeliv går tapt eller<br />

alvorlige storulykker som Åsta-ulykken,<br />

Sleipner-ulykken osv blir journalisten<br />

berørt av hendelsen selv om han eller<br />

hun holder masken utad.<br />

Norsk Journalistlag sendte en psykolog<br />

til ulykkesstedet etter Åsta-ulykken 4.<br />

januar 2000. 19 mennesker ble drept og<br />

mange ble skadd. Psykolog Gjermund<br />

Tveito observerte journalistene på<br />

ulykkesstedet og laget en rapport i<br />

ettertid. For innsatspersonell og ansatte<br />

i bedrifter som rammes av ulykker<br />

er det blitt økt fokus på at slike hendelser<br />

kan føre til psykiske seinskader.<br />

Mestringserfaring<br />

De som klarer seg best i slike situasjoner<br />

er forberedt på at uhell kan skje. De<br />

har gjennomgått utdanning og trening i<br />

å mestre slike stressopplevelser. Videre<br />

har de tilegnet seg erfaring i mestring<br />

og har et åpent og inkluderende arbeidsmiljø.<br />

I situasjonen trenger innsatspersonell,<br />

ansatte og journalistene<br />

informasjon om hva som venter og<br />

hjelp til å skape mestringsfaktorer. I<br />

ettertid må opplevelsene bearbeides.<br />

Alle som rammes av ulykker og kriser<br />

av ulike slag sitter igjen med bilder, inntrykk<br />

og informasjon som bør bearbeides<br />

og ikke bare formidles videre<br />

ukritisk.<br />

Ansvar for ettervern<br />

Arbeidsgiver har et objektivt ansvar for<br />

ettervern og for å legge forholdene til<br />

rette slik at belastningen på den enkelte<br />

blir mindre og mulig seinskade<br />

forebygges. Her har kolleger, vernetjeneste,<br />

fagforeninger og ledelsen felles<br />

interesser. Personer med svakt nettverk<br />

har ofte lite åpenhet omkring sitt<br />

følelsesliv og kan få problemer med<br />

undertrykte og ubearbeidet følelser.<br />

Debriefing er derfor blitt en naturlig<br />

del av en kriseberedskap.<br />

Forebygging av kriser<br />

Normalsituasjon: bygge troverdighet,<br />

seriøsitet, knytte nettverk, skape tillit,<br />

gjennomføre øvelser, utvikle og forbedre<br />

sikkerhetssystemer og etablere<br />

en kriseberedskapstjeneste som møtes<br />

regelmessig<br />

Under krisen: handle raskt, effektivt,<br />

møte informasjonsbehovet proaktiv<br />

Etterpå: avvikle innsatsstyrke, evaluere,<br />

endre for å forbedre egne planer og<br />

rutiner<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 17


Foto: Øvre og Nedre Eiker Brann- og Redningskorps<br />

Når ulykken likevel skjer<br />

Akuttfasen:<br />

- Få klarhet i hva som har skjedd,<br />

hvor og når<br />

- Varsle politi, brannvesen, sykehus<br />

- Varsle bedriftens ledelse, innkalle<br />

beredskapsteam, etablere<br />

kommunikasjonskanaler,<br />

beredskapsrom og kriseplaner<br />

- Sende representant for bedriften til<br />

ulykkesstedet<br />

- Øke bemanning av sentralbord, opprette<br />

egne telefonnummer for<br />

pårørende og media - etablere<br />

medieberedskap, hendelseslogg<br />

- Varsle bedriftshelsetjeneste,<br />

verneombud og tillitsvalgte<br />

- Ha god kontakt med politi og<br />

innsatspersonell<br />

- Skjerme skadde og pårørende, skaffe<br />

til veie omsorgspersonell etter behov<br />

- Informere samarbeidspartnere,<br />

leverandører, andre myndigheter,<br />

kunder<br />

- Drifte aktiv informasjonstjeneste til<br />

pårørende, ansatte, mediene<br />

- Melding om døde markeres med<br />

flagg på halv stang<br />

Oppfølgingsfasen:<br />

- Besøke skadde på sykehus, delta i<br />

begravelser, tilby minnemarkering<br />

- Arrangere informasjon/<br />

debriefingmøter<br />

- Tilby psykososial førstehjelp/<br />

helsetjenester<br />

- Tilby advokat- og forsikringsbistand,<br />

hjelp til med oppgjørsrutiner<br />

- Hold kontakt med pårørende<br />

- Besørge bistand til politiet i etterforskningsarbeidet<br />

- Informer kunder og andre viktige<br />

forbindelser<br />

Kontakten med media:<br />

- Vær saklig, kort og konsis<br />

- Bruk bare verifisert informasjon<br />

- Vær imøtekommende overfor<br />

mediene<br />

- Mediene bruker mange kilder -<br />

informasjonen fra deg blir sjekket og<br />

kommentert av andre<br />

- God bakgrunnsinformasjon på papir<br />

og elektronisk reduserer feil<br />

- Ulykker er ikke private hendelser -<br />

men angår samfunnet og mediene<br />

- Dårlig mediehåndtering kan være<br />

mer skadelig for omdømmet enn<br />

selve ulykken<br />

På ulykkesstedet<br />

Viktige telefonnummer:<br />

Brann - telefon 110<br />

Politi - telefon 112<br />

Ambulanse - telefon 113<br />

Noter riktig melding:<br />

- Hvem: Navn, telefonnummer, hvor<br />

ringes det fra<br />

- Hva: Hva har skjedd, antall<br />

skadde/drepte, materielle skader<br />

- Hvor: Nøyaktig stedsangivelse<br />

- Hold linjen<br />

Først på skadestedet:<br />

- Ta ledelsen, få oversikt, sikre<br />

skadestedet og gi livredding<br />

- Tilkall hjelp<br />

- Organiser arbeidet, fordel oppgaver<br />

til andre<br />

- Gi enkle og klare beskjeder, opptre<br />

rolig, men bestemt<br />

Sikring av skadested: (trafikkuhell)<br />

- Sett ut varseltrekant, slå på<br />

varselblinklys<br />

- Unngå at flere blir involvert i<br />

ulykken<br />

- Slå av motorer, klargjør tilgjengelig<br />

brannslokkingsmidler<br />

- Hold unna nysgjerrige personer<br />

Førstehjelp:<br />

- Se til alle skadde puster, hold<br />

luftveiene åpne, stans blødninger<br />

- Velg riktig leie, liggeposisjon<br />

- Start gjenoppliving om nødvendig<br />

Av Einar Spurkeland<br />

Foto: Samfoto<br />

Kilder:<br />

AAD (1995) Kriseinformasjon i staten, rapport<br />

Direktoratet for sivilt beredskap (2001) Veileder i<br />

informasjonsberedskap<br />

Kallevik, Svein Arthur (2003) Journalistikk i<br />

krise? Om krisejournalistikk og krisereaksjoner<br />

Norsk Journalistlag (udatert) Journalist på<br />

ulykkesstedet<br />

Norsk Journalistlag, Journalist på ulykkesstedet,<br />

hefte<br />

Statens Jernbanetilsyn (2001) Strategi for kommunikasjon<br />

og samfunnskontakt 2002-2005<br />

Transportbedriftenes Landsforening (1998) Beredskap<br />

ved alvorlige bussulykker<br />

Foto: Samfoto<br />

18 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Mot toppen<br />

Er det noe vi har et forhold til, så er det<br />

å vente. Vår tid er på en eller annen<br />

måte en knapphetsressurs. Hvis vi må<br />

vente på et eller annet vekkes det til<br />

live en slags vrede eller i beste fall en<br />

mild irritasjon.<br />

Meg selv<br />

Ta meg selv for eksempel. Hvis jeg skal<br />

være i hovedstaden på et morgenmøte<br />

kl. 08.00 må jeg i tillegg til NSB og Oslo<br />

Sporveier, benytte Horten og Borre<br />

Taxi AS. Med min erfaring som pendler<br />

gjennom noen år vet jeg noe om leveringspresisjonen<br />

til disse selskapene. Og<br />

det er jo ganske irriterende å måtte<br />

vente på noen som ikke kommer. Det<br />

skjer ikke ofte, men det skjer, og jeg liker<br />

det ikke når det skjer.<br />

Kø i kassen<br />

Her om dagen ble jeg stående i en kø<br />

foran en kasse i en butikk hvorpå en<br />

ansatt plutselig kom og serverte oss<br />

som stod i køen sjokolade som plaster<br />

på såret for ventingen. Vi ble ikke så irritert<br />

da. Tid er noe av det mest underlige<br />

i vår tilværelse. Noen sier den<br />

kommer – andre sier at den går. Andre<br />

skal ta en dag av gangen, mens noen<br />

mener vi ikke kan ta noe vi ikke eier.Vi<br />

får en dag av gangen. Ser vi bakover<br />

har tiden gått fort og ser vi fremover<br />

går tiden kanskje sakte. Uansett har vi<br />

liten tid i det daglige. Reiser vi en tur til<br />

land hvor folk har mindre av det vi har<br />

mye av, materielle ting, så har de mer<br />

av det vi har lite av – nemlig tid. Men<br />

døgnet har stadig bare sine 24 timer.<br />

Den som<br />

venter på<br />

noe godt …<br />

Tidsknapphet<br />

Nåvel, tilbake til dagliglivet til Ola og<br />

Kari. <strong>Logistikk</strong>en blir ekstra følsom for<br />

tidsavvik når vi så til de grader opplever<br />

tid som en knapphetsfaktor. Leveringspålitelighet<br />

sier noe om at vi kan<br />

stole på at varene blir levert til avtalt<br />

tid. De store selskapene markedsfører<br />

96 prosent eller 97 prosent leveringspresisjon.<br />

Dette er høye målsettinger,<br />

men som er realistiske som kundeopplevd<br />

kvalitet. Alle bedrifter har en grad<br />

av svinn – ofte svært lite, men noe blir<br />

det. Transportselskapene er ikke noe<br />

unntak, men det er kanskje mer kritisk<br />

så lenge det er andre eiere av varene.<br />

Nå vil det være forskjell på leveringspålitelighet<br />

(at varene kommer frem til<br />

avtalt tid) og leveringssikkerhet (at<br />

varene kommer frem i det hele tatt).<br />

For Linjegods er den siste målt til 99,9<br />

prosent, men det vil alltid være utfordringer<br />

med å redusere skade eller<br />

manko selv om det er et lite tall. Vi må<br />

alltid huske på at bak hver pakke eller<br />

forsendelse ligger det ofte en personlig<br />

forventning – en opplevelse av å få noe<br />

nytt som igjen skal gi flere gode opplevelser.<br />

Så alle er like viktige.<br />

Informasjonsknapphet<br />

Vi er jo vant med å vente og at tiden<br />

ofte ikke er en venn. Dette er det mulig<br />

å gjøre noe med. Særlig når ventingen<br />

er forbundet med noe som er negativt –<br />

å vente på en pakke med noe som din<br />

kunde venter på er ikke hyggelig<br />

venting. Da blir det en utfordring for<br />

oss som har ansvaret for at noen en<br />

sjelden gang må vente.Vi må ha et godt<br />

apparat som så tidlig som mulig kan gi<br />

informasjon om slike avvik, og samtidig<br />

kunne sette i verk tiltak for å dempe<br />

skadevirkningene. Noen ganger er det<br />

greit at det går en dag ekstra, men andre<br />

ganger er det overhodet ikke greit.<br />

Det å gå fra den gamle modellen med<br />

reklamasjonsavdeling eller klagebehandlere<br />

til kundesenteret, hvor oppgaven<br />

er å ligge i forkant når noe kan<br />

Alle kan få<br />

sms-varsling<br />

Linjegods har lenge kunne tilby SMS<br />

varsling av ankommet gods som skal<br />

kjøres hjem til privatpersoner. Dette er<br />

for å sikre rask og effektiv kommunikasjon<br />

og utkjøring av varene.<br />

Vi har utvidet tilbudet til også å gjelde<br />

ordinære Nettverkssendinger. Avhengig<br />

av behov kan du som Linjegodskunde<br />

få SMS varsling:<br />

1. når godset ankommer første Linje<br />

godsterminal<br />

2. når godset opplastes for utkjøring<br />

For å få denne tjenesten, må EDI<br />

meldingen inneholde mobiltelefonnummer<br />

til mottaker eller en annen<br />

person som skal motta informasjonen.<br />

Ta kontakt med din Linjegodsselger<br />

for mer informasjon.<br />

Informasjon: www.linjegods.no<br />

gå galt, har vært en lang vei å gå.<br />

Ventingen er lettere å bære hvis du får<br />

god informasjon og føler at noen gjør<br />

det de kan for å redde situasjonen.<br />

Dagens moderne løsninger for kontinuerlig<br />

datafangst gjør det mulig å få<br />

ganske mye informasjon om en pakke<br />

som er underveis.<br />

Døgnåpent<br />

Kunder av Linjegods har den fordelen<br />

at de kan gå inn på «Min side» på<br />

www.linjegods.no og selv følge sine<br />

varer. Helt ned på kollinivå kan du se<br />

hvor pakkene dine er i transportkjeden.<br />

Er man usikker på hvem som har<br />

tatt i mot en pakke er det bare å gå inn<br />

å se hvem som har kvittert for varen.<br />

Kall det gjerne et døgnåpent<br />

kundesenter!<br />

Av Nils-Petter Buer<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 19


Asia<br />

Veien til Asia<br />

Asia bærer preg av<br />

globalisering, billige produksjonsmuligheter,<br />

bedre og raskere transport.<br />

Asia gir adgang til<br />

marked med flere milliarder<br />

forbrukere. Det har<br />

fått Vesten til igjen å rette<br />

fokus på Asia - spesielt<br />

Kina, verdens nye økonomiske<br />

maktfaktor.<br />

Sør-korea<br />

Kina<br />

Japan<br />

Norsk eksport til Asia.<br />

Singapore<br />

Verdi i MNOK<br />

India<br />

Taiwan<br />

Hongkong<br />

Thailand<br />

Malaysia<br />

Indonesia<br />

Vietnam<br />

Asia utgjør i dag mer enn halvparten av<br />

verdens befolkning, en tredjedel av<br />

verdens samlede BNP og en fjerdedel av<br />

verdens samlede eksport. Det spekuleres<br />

i at dersom den gjennomsnittlige inntekt<br />

i Asia stiger like mye de neste 20 år<br />

som den har gjort fra 1980 - 2000, vil antall<br />

«storforbrukere» i Asia stige til 35<br />

millioner i 2010 og 682 millioner i 2020.<br />

Disse tallene er riktignok kun spekulasjoner,<br />

men det er ingen tvil om at Asia<br />

vil komme til å spille en avgjørende rolle<br />

i de kommende årtier etter at de nå har<br />

kommet seg over krisen.<br />

I 1997 - 98 opplevde Asia en finansiell<br />

krise, som fikk den ellers så lovende<br />

økonomiske utviklingen i Asia til å<br />

kollapse. Det er langt fra alle land som<br />

pr. dags dato helt har kommet seg over<br />

krisen.<br />

Den økonomiske kollapsen skyldes<br />

primært overvurderte aksjespekulasjoner<br />

og for høy grad av økonomisk og<br />

politisk spill, som til slutt resulterte i en<br />

rekke store konkurser.<br />

Dermed var startskuddet gått for en<br />

rekke andre konkurser, manglende<br />

utenlandsk tillit til den asiatiske økonomien,<br />

etterfulgt av voldsomme kursfall<br />

i hele Asia.<br />

Selv om de respektive regjeringer i<br />

Asia har lært av krisen er det ikke alle<br />

som i like stor grad har klart å gjøre noe<br />

med den fragmenterte og dårlig kontrollerte<br />

finansielle sektoren.<br />

Krisen har imidlertid hatt den positive<br />

effekt at mange av de asiatiske land,<br />

som tidligere var meget lukket, nå har<br />

åpnet opp for en friere og mer liberal<br />

handel med utlandet.<br />

Legrand kunde hos <strong>Schenker</strong> i<br />

<strong>Schenker</strong> Singapore ble i<br />

2002 utpekt som leverandør<br />

av logistikkytelser<br />

til det franskeide konsernet<br />

Legrand, som er<br />

en av de ledende på<br />

markedet innenfor elektrisk<br />

utstyr.<br />

Distribusjon til hele regionen<br />

I dag foretar <strong>Schenker</strong> dør-dør transporter<br />

via både sjø- og flyveien av<br />

cirka 4.000 forskjellige artikler fra<br />

Legrands distribusjonssenter nær Paris<br />

direkte til Legrands kunder i<br />

Singapore.<br />

I tillegg til dette betjener <strong>Schenker</strong>,<br />

via sitt logistikksenter i Singapore på<br />

25.000 m2, Legrands regionale distribusjon<br />

av produkter til firmaets datterselskaper<br />

i henholdsvis Hong Kong,<br />

Kina, Australia, Indonesia, Thailand,<br />

Filippinene, India og Korea.<br />

20 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Afghanistan<br />

Pakistan<br />

India<br />

Nepal<br />

Partner<br />

<strong>Schenker</strong><br />

Ikke representert<br />

Mongolia<br />

Kina<br />

Bhutan<br />

Bangladesh<br />

Burma<br />

Thailand<br />

Brunei<br />

Malaysia<br />

Singapore<br />

Kambodsja<br />

Vietnam<br />

Sør-<br />

Korea<br />

Taiwan<br />

Filippinene<br />

Indonesia<br />

Øst-Timor<br />

Japan<br />

Afghanistan<br />

Bangladesh<br />

Bhutan<br />

Brunei<br />

Filippinene<br />

Kambodsja<br />

Hong Kong<br />

India<br />

Indonesia<br />

Japan<br />

Kina<br />

Laos<br />

Malaysia<br />

Burma<br />

Nepal<br />

Nord-Korea<br />

Pakistan<br />

Singapore<br />

Sri Lanka<br />

Sør-Korea<br />

Taiwan<br />

Thailand<br />

Tibet<br />

Vietnam<br />

Øst-Timor<br />

Singapore<br />

Lagerstyring<br />

<strong>Schenker</strong> forsyner i tillegg Legrand<br />

med booking- og trackingmuligheter<br />

via Internett, gjennom benyttelse av<br />

«HTS eLog». Det er det lagringssystem<br />

som brukes av <strong>Schenker</strong> i<br />

Singapore, og som gir Legrand et<br />

fullstendig og klart overblikk over<br />

lagerstatus, lageroppfylling, restordrer<br />

samt ordrestatus.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 21


Asia<br />

<strong>Schenker</strong> Asia Pacific Network:<br />

<strong>Logistikk</strong> for hele<br />

<strong>Schenker</strong> har et omfattende<br />

nettverk av egne<br />

kontorer og trafikker i Asia<br />

og Stillehavsregionen. I<br />

flere av landene har selskapet<br />

vært representert i<br />

over 25 år. Erfaring og<br />

«know-how» er med på å<br />

løse avanserte transportog<br />

logistikkoppgaver i<br />

denne del av verden.<br />

<strong>Schenker</strong>s Asia Pacific<br />

Network omfatter:<br />

• Datterselskap i 14 land,<br />

hvorav 10 er kvalitetssertifisert<br />

i henhold til<br />

ISO 9001:2000 standarden<br />

• Lokale partnerskapsavtaler i 5 land<br />

• 116 kontorer<br />

• Cirka 4.200 medarbeidere<br />

• 44 moderne logistikksentre<br />

• Lagerkapasitet på samlet 234.864 m 2<br />

<strong>Schenker</strong> har opprettet et regionalt<br />

hovedkontor i Singapore med henblikk<br />

på å koordinere samarbeidet i regionen<br />

samt skape raskere beslutningsprosesser<br />

og bedre kundeservice.<br />

Det regionale hovedkontoret sikrer at<br />

det hele tiden er et tett samarbeid mellom<br />

<strong>Schenker</strong>s avdelinger i Asia i tillegg<br />

til at det forenkler kommunikasjonen<br />

med <strong>Schenker</strong>s kontorer i Europa og<br />

USA.<br />

22 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


egionen<br />

Hong Kong<br />

Hong Kong betegnes<br />

som verdens frieste<br />

økonomi og 10. største<br />

handelsnasjon. Til tross<br />

for Kinas overtagelse av Hong Kong i 1997<br />

er området fortsatt et fritt og åpent samfunn<br />

med sin egen grunnlov. Hong Kong råder<br />

ikke selv over naturressurser, og siden det er<br />

mye rimeligere å produsere i Kina, er 84 prosent<br />

av eksporten fra Hong Kong reeksport<br />

av varer som opprinnelig er produsert i Kina.<br />

De lever med andre ord av å være regionalt<br />

kommunikasjons-, distribusjons- og finansknutepunkt.<br />

Hong Kong er administrativt<br />

underlagt Kina.<br />

India<br />

India er et av de største<br />

uutnyttede markeder i<br />

verden. Landet har alene,<br />

i kraft av sin befolkning<br />

på litt over 1 milliard innbyggere, et<br />

enormt potensial. Det spås at India vil overgå<br />

Kina som verdens mest folkerike land i 2050.<br />

Fakta om India<br />

Befolkningen vil øke fra 1.046 milliarder innbyggere<br />

til 1,6 milliarder mennesker i 2050.<br />

Denne utvikling går hånd i hånd med den<br />

økonomiske vekst som har ligget stabilt på 4<br />

- 6 % de siste par år. Landarealet er på 3 287<br />

263 kvadratkilometer. Hovedstaden er New<br />

Dehli og språkene er hindi og engelsk i tillegg<br />

til et stort antall regionale språk. Bruttonasjonalproduktet<br />

utgjør 502 milliarder US dollar<br />

årlig. Valutaen - den indiske rupee, er verd<br />

0,16 kroner pr enhet. Norsk eksport til India<br />

utgjør 867 millioner kroner årlig.<br />

<strong>Schenker</strong> India<br />

<strong>Schenker</strong> har vært representert i India siden<br />

1996, hvor det ble opprettet et joint venture<br />

med den indiske transport- og logistikktilbyderen<br />

NPIL. Selskapet har siden slutten av<br />

1940-tallet vært en vesentlig aktør på det<br />

Fakta om Hong Kong<br />

Arealet utgjør 1092 kvadratkilometer. Landet<br />

har 6,8 millioner innbyggere. Hovedstaden er<br />

Victoria og språkene som benyttes er kinesisk<br />

og engelsk. En Hong Kong dollar er verd<br />

0,91 kroner. BNP er på 163 milliarder US dollar.<br />

Norsk eksport til Hong Kong beløper seg<br />

til 1,7 milliarder kroner årlig.<br />

Veksten i Hong Kong har de siste par år ligget<br />

stabilt på 2 -3 prosent, men er langt fra på<br />

høyde med nivået før krisen i 1997.<br />

<strong>Schenker</strong> Hong Kong<br />

<strong>Schenker</strong> har vært representert i Hong Kong<br />

siden 1966, og har i dag 335 medarbeidere<br />

fordelt på 5 kontorer. Selskapet er sertifisert<br />

etter ISO 9001. Virksomheten tilbyr alle former<br />

for transport- og logistikkytelser, og fungerer<br />

dessuten som <strong>Schenker</strong>s hovedkontor i<br />

Kina. <strong>Schenker</strong> råder over omfattende lagerog<br />

logistikkfasiliteter, hvor det tilbys et bredt<br />

utvalg av tilleggstjenester. Lagerkapasiteten<br />

er 17160 kvadratmeter. Likeledes fungerer<br />

hovedkontoret som regionalt distribusjonssenter<br />

for mange internasjonale firmaer med<br />

omsetning i Kina.<br />

India<br />

indiske marked. Siden 2002 har <strong>Schenker</strong><br />

India vært 100 prosent eid av <strong>Schenker</strong>. Virksomheten<br />

har i dag 220 medarbeidere fordelt<br />

på 12 kontorer i India, med en samlet<br />

lagerkapasitet på 1.153 kvadratmeter. Selskapet<br />

ble i 2000 sertifisert etter ISO 9001.<br />

Markedsinformasjon og<br />

konsulentbistand - Asia<br />

Innovasjon Norge (www.eksport.no)<br />

Innovasjon Norge tilbyr produkter og tjenester<br />

som skal bidra til å utvikle distriktene, øke<br />

innovasjonen i næringslivet over hele landet<br />

og profilere norsk næringsliv og Norge som<br />

reisemål.<br />

Business in Asia (www.business-in-asia.com)<br />

Utrolig informativ hjemmeside med nyheter,<br />

landinformasjon, gode råd og svar på hyppige<br />

spørsmål vedrørende drift av forretning i<br />

Asia samt mange nyttige linker.<br />

Hjemmesiden eies av den amerikanske konsulentvirksomheten<br />

Runckel & Associates<br />

Statistikkbanken (www.ssb.no)<br />

Her kan du gratis finne detaljert informasjon<br />

om utenrikshandel, herunder statistikk på<br />

eksport og import til/fra de enkelte land i<br />

Asia.<br />

Transport- og Supply Chain<br />

Management<br />

China Supply Chain Council<br />

(www.supplychain.cc)<br />

CSCC er Kinas største forening for Supply<br />

Chain og Logistics Managers. Foreningens<br />

viktigste formål er å holde sine medlemmer<br />

oppdatert rundt den seneste utvikling samt å<br />

skape en direkte kommunikasjonskontakt<br />

mellom foreningens 7.000 medlemmer.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 23


Asia<br />

Indonesia<br />

Indonesia er verdens<br />

3. største demokrati<br />

og 4. mest folkerike<br />

nasjon med 214 millioner<br />

innbyggere. Landet har de siste årtier<br />

vært preget av store økonomiske nedturer.<br />

Dette skyldes blant annet internasjonale<br />

kriser, politiske uroligheter, terrorangrep og<br />

sist - men ikke minst - flomkatastrofen julen<br />

2004. Før flomkatastrofen antok man at<br />

veksten ville være på ca. 4 prosent årlig.<br />

Tiden vil vise hva flomkatastrofen vil bety for<br />

landets økonomi.<br />

Fakta om Indonesia<br />

Landarealene er 1 919 443 kvadratkilometer.<br />

Hovedstaden er Jakarta og språket er<br />

Bahasa i tillegg til lokale språk. En indonesisk<br />

rupiah er verd 0,08 kroner. Bruttonasjonalproduktet<br />

(BNP) utgjør 172,9 milliarder US<br />

dollar. Norsk eksport til Indonesia utgjør 298<br />

millioner kroner.<br />

<strong>Schenker</strong> Indonesia<br />

<strong>Schenker</strong> Petrolog Utama har mer enn 30<br />

års erfaring i Indonesia og inngikk i 2002 et<br />

joint venture med det nasjonale distribusjonsselskapet<br />

Petrolog Group. Selskapet<br />

ble sertifisert etter ISO 9001 i 2000. Virksomheten<br />

har 9 kontorer og 210 medarbeidere.<br />

<strong>Schenker</strong> Petrolog Utama har egne<br />

lastebiler, og har gjennom samarbeidet med<br />

Petrolog Group et bredt utvalg av spesialutstyr<br />

og lagerfasiliteter. Lagerkapasiteten er<br />

16850 kvadratmeter.<br />

Japan<br />

Med et bruttonasjonalprodukt<br />

som er nesten<br />

fire ganger så stort<br />

som Kina, er Japan i<br />

ferd med å bli et av verdens største markeder.<br />

Landet spås i overskuelig fremtid å skulle<br />

bli det asiatiske hovedmarked for kvalitetsprodukter.<br />

Fakta om Japan<br />

Arealet er 377 819 kvadratkilometer. Befolkningen<br />

er på 127 millioner innbyggere.<br />

Hovedstaden er Tokyo og språket er<br />

japansk. En japansk yen er verd 6,41 kroner.<br />

Bruttonasjonalproduktet er på 3 986 milliarder<br />

US dollar. Norsk eksport til Japan er<br />

på 6,9 milliarder kroner.<br />

<strong>Schenker</strong> Japan<br />

<strong>Schenker</strong>-Seino Co. Ltd. er et joint venture<br />

dannet ved at man integrerte alle aktiviteter<br />

fra <strong>Schenker</strong> Co. Ltd. og den internasjonale<br />

delen av Seino Transportation Co. Ltd. Virksomheten<br />

ble etablert i april 2002, og eies<br />

av <strong>Schenker</strong>s moderselskap Stinnes AG (60<br />

prosent) og Seino Transportation Co. Ltd.<br />

(40 prosent). Seino Transportation Co. Ltd.<br />

er et av de største distribusjonsnettverk i Japan<br />

med 28.000 medarbeidere fordelt på<br />

632 avdelinger, lagerbygninger og terminaler<br />

over hele landet og med mer enn 22.000<br />

lastebiler på veiene.<br />

<strong>Schenker</strong>-Seino ble sertifiser etter ISO 9001<br />

i 2000. Selskapet har 1 2071 kvadratmeter<br />

lagerplass, 210 ansatte og 11 kontorer og<br />

terminaler. <strong>Schenker</strong> har hatt egne kontorer i<br />

Japan siden 1979.<br />

Malaysia<br />

Malaysia ble selvstendig<br />

i 1957 og er i dag et<br />

konstituert monarki.<br />

Landet er politisk stabilt.<br />

Men regjeringen må ta hensyn til at flertallet<br />

av innbyggerne er muslimer, samtidig<br />

som den økonomiske makten er plassert<br />

hos den kinesiske delen av befolkningen.<br />

Malaysia er grunnleggende vestlig orientert -<br />

USA og EU er sammen med Singapore de<br />

tre største eksportmarkeder.<br />

Fakta om Malaysia<br />

Arealet er 329 758 kvadratkilometer. Landet<br />

har 24,5 millioner innbyggere. Hovedstaden<br />

er Kuala Lumpur og språket er malayisk. Valutaen<br />

er ringgit - en ringgit er verd 1,68<br />

kroner. Bruttonasjonalproduktet utgjør 94,9<br />

milliarder US dollar. Norsk eksport er 393<br />

millioner kroner årlig.<br />

<strong>Schenker</strong> Malaysia<br />

<strong>Schenker</strong> Malaysia, etablert 1979, har i mer<br />

enn 25 år tilbudt lokale og internasjonale<br />

kunder totale logistikkløsninger til lands, til<br />

vanns og i luften. Virksomheten er spesielt<br />

sterk når det gjelder håndtering av produkter<br />

og reservedeler for den høyteknologiske<br />

sektoren samt bilindustrien. <strong>Schenker</strong> i<br />

Malaysia har 9 kontorer, 3000 ansatte og<br />

51000 kvadratmeter moderne logistikksentre,<br />

hvorav lager på 43550 kvadratmeter.<br />

Servicenivå og sikkerhetsstandard er fullt på<br />

høyde med det som finnes i blant annet<br />

Singapore. Selskapet er sertifisert etter ISO<br />

9001 i 2000.<br />

24 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Singapore<br />

Singapore rangeres<br />

som verdens 16.<br />

største handelsnasjon<br />

til tross for at det er et<br />

lite land med kun 4,2 millioner innbyggere.<br />

En handlekraftig regjering har klart å legge<br />

om økonomien i landet, slik at den har tilpasset<br />

seg i takt med de endringer som har<br />

skjedd i verdenssamfunnet.<br />

Fakta om Singapore<br />

Arealet utgjør 660 kvadratkilometer. Landet<br />

har 4,2 millioner innbyggere. Hovedstaden er<br />

Singapore. Språket er malayisk, mandarin,<br />

tamil og engelsk. Bruttonasjonalproduktet er<br />

på 87 milliarder US dollar. Norsk eksport utgjør<br />

årlig 2,5 milliarder kroner. En Singapore<br />

dollar er 4,31 kroner.<br />

<strong>Schenker</strong> Singapore<br />

<strong>Schenker</strong> Singapore ble opprettet i 1970. I<br />

1998 investerte <strong>Schenker</strong> 25 millioner USD i<br />

et multifunksjonelt logistikksenter, hvor mer<br />

enn 400 personer i dag arbeider. <strong>Logistikk</strong>senteret<br />

er over 4 etasjer, med 3.000 kvadratmeter<br />

kontor-/administrasjonsareal og<br />

22.000 kvadratmeter lagerhotell og logistikkfasiliteter.<br />

Lagerkapasiteten er 43 500 kvadratmeter.<br />

Selskapet er sertifisert etter ISO<br />

9001 i 2000. <strong>Schenker</strong> Singapore fungerer<br />

som asiatisk hub for mange store internasjonale<br />

virksomheter, som blant annet<br />

Volkswagen, Audi, Siemens, Nokia og Hilti.<br />

Sør-Korea<br />

Sør-Korea har hatt en<br />

imponerende økonomisk<br />

og industriell utvikling<br />

siden 1960-tallet,<br />

selv om landet i 1997 var utgangspunktet i<br />

den store asiatiske krise. Sør-Korea er i dag<br />

verdens 12. største økonomi, men veksten<br />

er ikke like stor som tidligere.<br />

Fakta om Sør-Korea<br />

Landarealene er på 96 394 kvadratkilometer.<br />

Landet har 48 millioner innbyggere. Hovedstaden<br />

er Seoul og språket er koreansk. Valutaen<br />

won er verd 0,66 kroner pr enhet.<br />

Bruttonasjonalproduktet er på 476,4 milliarder<br />

US dollar. Norsk eksport er 4,9 milliarder<br />

kroner årlig.<br />

Taiwan<br />

Taiwan er 14. største<br />

eksportør og 16.<br />

største importør. Befolkningen<br />

består<br />

hovedsakelig av kinesere, som gjennom tidene<br />

har innvandret fra fastlandet. Ved et regjeringsskifte<br />

i mai 2000, ble det for første<br />

gang introdusert demokrati i landet. Den politiske<br />

situasjonen er stabil og fordelaktig for<br />

næringslivet.<br />

Fakta om Taiwan<br />

Arealet er 35 989 kvadratkilometer. Landet<br />

har 22,4 millioner innbyggere. Hovedstaden<br />

er Tapei og språket er mandarinkinesisk,<br />

taiwansk, hakka m.fl. totalt 22 ulike språk.<br />

En Taiwan dollar er verd 25,4 kroner. Bruttonasjonalproduktet<br />

er på 287,8 milliarder US<br />

<strong>Schenker</strong> Sør-Korea<br />

<strong>Schenker</strong> opprettet i 1997 sitt eget kontor i<br />

Sør-Korea etter at man i mer enn 20 år<br />

hadde operert via lokale partnere. <strong>Schenker</strong><br />

kan i dag tilby alle former for nasjonale og<br />

internasjonale logistikktjenester i egen regi.<br />

Virksomheten har 4 kontorer og litt mer enn<br />

100 medarbeidere. Lagerkapasiteten er<br />

500 kvadratmeter. Selskapet er sertifiser<br />

etter ISO 9001 i 2000.<br />

dollar. Norsk eksport utgjør 1,1 milliarder<br />

kroner årlig.<br />

Taiwans økonomi er i høy grad basert på<br />

eksport til primært Kina, USA og Japan -<br />

kun 14 % av utenrikshandelen skjer med<br />

Europa. Til tross for de politiske spenninger<br />

landet har med Kina, ser ikke det ikke ut til<br />

at industrien er påvirket av dette.<br />

<strong>Schenker</strong> Taiwan<br />

<strong>Schenker</strong> har siden 1967 tilbudt alle former<br />

for nasjonale og internasjonale logistikktjenester<br />

i Taiwan. Virksomheten har i dag 5<br />

kontorer og 140 medarbeidere. <strong>Schenker</strong><br />

har oppført et nytt, moderne logistikksenter<br />

på 6.000 kvadratmeter nær Taipei, kun 4 km<br />

fra Chang Kai-Shek Int. Airport.<br />

Markedsinformasjon og<br />

konsulentbistand i Kina<br />

China Council for the Promotion of International<br />

Trade (CCPIT) (www.ccpit.org)<br />

CCPIT er den største og viktigste organisasjonen<br />

innenfor internasjonal handel i Kina.<br />

Organisasjonens viktigste oppgave er å<br />

fremme internasjonal handel gjennom informasjon,<br />

konsulentbistand, utstillinger og<br />

juridisk bistand.<br />

China Company Research Service<br />

(www.ccrs.info)<br />

CCRS kan levere detaljert informasjon om<br />

kinesiske virksomheter. Alle data innhentes<br />

lokalt, men analyseres av vestlige analytikere.<br />

CCRS skaffer alle former for informasjon:<br />

konserninformasjon, detaljer om eksportlisenser,<br />

forretningsområder, historie,<br />

strategiske og politiske faktorer, internasjonale<br />

forbindelser, finansielle opplysninger, omdømme<br />

m.m.<br />

Asia Base (www.asia-base.com)<br />

Asia Base er en europeisk konsulentvirksomhet<br />

med hovedkontor i henholdsvis Shanghai<br />

og København. Virksomheten hjelper europeiske<br />

virksomheter med å skaffe markedsinformasjon,<br />

overblikk over lokale lover og<br />

regler samt etablering i Kina.<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 25


Asia<br />

Thailand<br />

Thailand fikk i 1974<br />

demokrati, og er i dag<br />

et av de mest stabile<br />

landene i Asia. Landet<br />

har tradisjonelt vært positivt over internasjonalt<br />

samarbeid, og eksporten har vært<br />

hoveddriftkraften bak landets vekst de siste<br />

20 år. Thailand ble hardt rammet av den<br />

økonomiske krisen i 1997, men omfattende<br />

reformer har betydd at landet igjen har en<br />

stabil økonomisk vekst på 5 - 7 prosent.<br />

Fakta om Thailand<br />

Arealet utgjør 513 000 kvadratkilometer.<br />

Landet har 63,5 millioner innbyggere.<br />

Hovedstaden er Bangkok og språket er<br />

Thai. I tillegg er det 75 lokale språk. En Thailandsk<br />

baht er verd 18,7 kroner. Bruttonasjonalproduktet<br />

er på 3 986 milliarder US<br />

dollar. Norsk eksport utgjør 655 millioner<br />

kroner årlig.<br />

<strong>Schenker</strong> Thailand<br />

<strong>Schenker</strong> har 38 års erfaring i Thailand, og<br />

har hatt egne kontorer i landet siden 1974.<br />

Virksomheten tilbyr i dag alle former for<br />

transport- og logistikkløsninger, og har over<br />

280 medarbeidere fordelt på 6 kontorer.<br />

Virksomheten styrer dessuten over to moderne<br />

lagerhotell på totalt 7.680 kvadratmeter.<br />

<strong>Schenker</strong> Thai var den første speditør i Thailand<br />

som oppnådde en kvalitetssertifisering i<br />

henhold til ISO 9001 i 2000.<br />

Vietnam<br />

Vietnam er en av verdens<br />

få gjenværende<br />

kommunistiske stater,<br />

men er samtidig blant<br />

de mest stabile land i regionen. Landet har i<br />

løpet av de seneste 10 år brutt den internasjonale<br />

isolasjonen, blant annet med oppnevnelse<br />

i ASEAN, gjennomføring av en lang<br />

rekke markedsøkonomiske reformer og forberedelse<br />

til medlemskap i WTO. Landet er<br />

derfor i dag blant de raskest voksende økonomiene<br />

i verden, med en årlig vekst på 7<br />

prosent. EU og Vietnam inngikk i 2003 en<br />

handelsavtale, som betyr at EU økte Vietnams<br />

tekstilkvote mot at Vietnam åpner opp<br />

for økt import fra EU.<br />

I tillegg er det 92 lokale språk. Valutaen en<br />

dong er verd 0,04 kroner. Bruttonasjonalproduktet<br />

utgjør 35,1 milliarder US dollar. Norsk<br />

eksport er 88 millioner kroner årlig.<br />

<strong>Schenker</strong> Vietnam<br />

<strong>Schenker</strong> var en av de første utenlandske<br />

logistikktilbydere som etablerte seg i Vietnam.<br />

Det første representasjonskontor ble<br />

opprettet i 1990, og i 2002 var <strong>Schenker</strong><br />

blant de absolutt ledende logistikktilbydere i<br />

landet. I tett samarbeid med vår lokale agent,<br />

Gemadept, tilbyr <strong>Schenker</strong> alle former<br />

for logistikkservice i forbindelse med sjø- og<br />

flyfrakt til/fra Vietnam. Selskapet har 47 ansatte<br />

fordelt på to kontorer.<br />

Fakta om Vietnam<br />

Arealet utgjør 331 113 kvadratkilometer.<br />

Landet har 80 millioner innbyggere. Hovedstaden<br />

er Hanoi og språket er vietnamesisk.<br />

Fakta<br />

Land Innbyggere (i) BNP (ii) Norsk eksport (iii)<br />

Hong Kong 6,8 163 1,7<br />

India 1046 502 867<br />

Indonesia 214 172, 9 298<br />

Japan 127 3986 6900<br />

Malaysia 24, 5 94, 9 393<br />

Singapore 4, 2 87 2500<br />

Sør-Korea 48 476, 4 4900<br />

Taiwan 22, 4 287, 8 1100<br />

Thailand 63, 5 3986 655<br />

Vietnam 80 35, 1 88<br />

(i) Millioner • (ii) Milliarder US dollar • (iii) Millioner NKR<br />

26 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


Generelle nyheter fra Asia<br />

World News Asia (www.worldnewsasia.com)<br />

Alle nyheter fra Asia samlet på ett sted. Du<br />

kan også velge nyheter fra de enkelte regioner.<br />

Næringslivsnyheter<br />

China Business Infocenter (www.cbiz.no)<br />

Næringslivsnyheter fra Kina - oppdelt i bransjer.<br />

Her er det mulig å melde seg på for å få<br />

et gratis nyhetsbrev.<br />

<strong>Schenker</strong> - adresser og kontakter<br />

NORGE:<br />

<strong>Schenker</strong> AS, PB. 292 Alnabru, N - 0614 Oslo<br />

Telefon: +47 22 91 55 00<br />

Telefax: +47 22 64 75 27<br />

www.schenker.no<br />

info.no@schenker.com<br />

ASIA:<br />

Kina<br />

Hong Kong<br />

India<br />

Indonesia<br />

Japan<br />

Korea<br />

Malaysia<br />

Singapore<br />

Taiwan<br />

Thailand<br />

Vietnam<br />

www.schenker.com.hk<br />

www.schenker.com.hk<br />

www.schenker-india.com<br />

www.schenker.co.id<br />

www.schenker-seino.co.jp<br />

www.schenker-kr.com<br />

www.schenker.com.my<br />

www.schenker.com.sg<br />

www.schenker.com.tw<br />

www.schenker.co.th<br />

www.schenker-vietnam.com<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 27


Næringspolitikk<br />

Nasjonal transportplan 2006-2015:<br />

Godstrafikken «glemt» i hand<br />

Jernbanens godstransport må få en mer sentral plass i Nasjonal transportplan.<br />

Foto: Jerbaneverket<br />

Handlingsprogrammet Nasjonal<br />

transportplan fra<br />

Jernbaneverket mangler<br />

en helhetlig omtale av<br />

godstrafikken. Fraværet<br />

av en helhetlig plan for<br />

jernbanens godstrafikk<br />

kan skape tvil om det er<br />

vilje til å satse på godstrafikk<br />

med bane.<br />

Handlingsprogrammet gjør det vanskelig<br />

å få et helhetsperspektiv på hva man<br />

ønsker med godstrafikken. Selv om det<br />

er mange gode forslag, så mangler det<br />

en samlet fremstilling av jernbanens<br />

godstrafikk og Jernbaneverkets satsing<br />

på denne. Samtidig har stortingspolitikerne<br />

de siste 25-30 årene vært enig om<br />

at mer gods må over fra vei til bane.<br />

Omtalen av næringslivet som kunde og<br />

harmoniseringen med Europa er også<br />

mangelfull. Det er ingen oversikt over<br />

hvilken rolle norsk jernbane skal spille<br />

i den integrerte europeiske jernbanetrafikken.<br />

ARE-togene har eksempelvis<br />

den lengste strekningen innenfor<br />

EU mellom Narvik og Oslo, uten at<br />

denne korridoren har fått status som<br />

korridor i handlingsprogrammet. Satsing<br />

på terminaler, knutepunkter og fornyelse<br />

av sporene må tjene godstransport<br />

med jernbane, slik at jernbanens<br />

andel av godstransportarbeidet ikke reduseres<br />

ytterligere.<br />

Tankekors<br />

Det er et tankekors at det bare er<br />

dobbeltspor på 214 km av jernbanens<br />

nett på 4077 km, inklusive krysningsspor<br />

og terminalspor totalt 4534 km.<br />

Kvaliteten på dette nettet varierer også<br />

mye. Tempoet i skinneutskifting det er<br />

lagt opp til (30 km pr år), vil kreve 151<br />

år før hele nettet er byttet ut! Fornyelsen<br />

av jernbanenettet er for langsom,<br />

eksempelvis vil det gå 100 år før de<br />

1600 sporvekslerne er byttet ut.<br />

EU gir klare føringer<br />

I rapporten «European transport policy<br />

2010» har EU Kommisjonen lansert<br />

bærekraftig mobilitet som mål for en<br />

felles transportpolitikk. Norge er etter<br />

EØS-avtalen forpliktet til å føre en politikk<br />

som gjør at vi innarbeider bærekraftig<br />

mobilitet som mål for vår transportpolitikk.<br />

EU mener arbeidet med å<br />

overføre mer gods fra vei til bane går<br />

for sent (St.meld. nr 6 2004-2005).<br />

Stortinget bekrefter at EUs politikk<br />

skal følges (St.meld. nr. 57 (1999-2000).<br />

Hovedmålene for utvikling av jernbanen<br />

er nedfelt fra EU og Stortingets side,<br />

og medfører at man må effektivisere<br />

transportsystemet, utnytte kapasiteten<br />

bedre og drive mest mulig rasjonelt.<br />

Samlastere som driver kollektiv varetransport<br />

hvor flere vareeiere benytter<br />

samme transportmiddel, er bærekraftig<br />

godstransport. Bærekraftig mobilitet<br />

handler om å utnytte systemene bedre,<br />

fjerne flaskehalser og effektivisere<br />

selve infrastrukturen og transportmidl-<br />

28 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


lingsprogrammet<br />

ene. Videre endre transportmiddelfordelingen<br />

i en mer miljøvennlig retning.<br />

Strategien må være å utnytte jernbanen<br />

så langt det er mulig. Reduksjon i det<br />

totale omfang kan skje ved at mer av<br />

godstransportarbeidet skjer i regi av<br />

samlastere og jernbane i intermodal<br />

samvirke på bekostning av egentransport.<br />

15. mars 2003 ble det tillatt med<br />

internasjonal godstransport og kabotasje<br />

på hele det norske jernbanenettet.<br />

Dersom denne konkurranseutviklingen<br />

skal bli reell, må infrastrukturen i seg<br />

selv ha samme standard som på de<br />

såkalte TERFN-strekningene (Trans<br />

European Rail Freight Network).<br />

I utvikling av jernbanens infrastruktur<br />

er det viktig at Norge utvikler løsninger,<br />

kapasiteter og standarder som til enhver<br />

tid er blant de beste i Europa.<br />

Dette gjelder sporsystemer, trafikkstyring,<br />

rullende materiell, intermodale løsninger<br />

osv. Våre nærmeste naboer:<br />

Sverige, Finland og Russland krever<br />

også oppmerksomhet. Handlingsprogrammet<br />

bør ha som mål raskere harmonisering<br />

med Sverige i første omgang<br />

på nær sagt alle områder, slik at vi<br />

kan representere et felles nordisk<br />

tyngdepunkt i Europa.<br />

Helhetlig godssatsing<br />

Godstransport på jernbane har hatt<br />

nedgang i transportarbeidet de senere<br />

årene. I perioden 2000-2003 ble<br />

godstransportarbeidet redusert med 10<br />

prosent (St. meld. nr. 6 2004-2005). Økt<br />

satsing på containertransport og frakt<br />

av semihengere i kombinasjon med andre<br />

intermodale løsninger kan bidra til<br />

å snu dette bildet forutsatt at infrastrukturen<br />

videreutvikles i raskere tempo.<br />

CargoNet har hatt suksess med satsing<br />

på containertrafikk i 2004. Dette er<br />

resultat av tettere samarbeid med<br />

samlastere tilknyttet Alnabruterminalen.<br />

Flere kombinerte transporter er trolig<br />

svaret for å kunne snu utviklingen.<br />

Generelle investeringer i jernbanenettet<br />

vil være positivt for godstrafikken.<br />

Jernbanens godstrafikk må vurderes<br />

særskilt og få et eget utbyggingsprogram<br />

dersom vi skal lykkes med å overføre<br />

gods fra vei til bane. Dette er tiltak<br />

som skal gjøre jernbanen mer konkurransedyktig<br />

overfor næringslivet. Det<br />

krever følgelig tettere samarbeid mellom<br />

jernbanen og aktørene som opererer<br />

godstrafikk med jernbanen. I motsatt<br />

fall kan planen bli et slag i luften<br />

hvor mer gods overføres fra bane til vei<br />

samtidig som jernbanen frakoples<br />

veksten i godstrafikken generelt. Det er<br />

i godstrafikken jernbanen best kan vise<br />

lønnsomhet. Persontrafikk er avhengig<br />

av betydelige statlige kjøp av tjenester,<br />

mens godstrafikk kun trenger en god<br />

offentlig infrastruktur.<br />

Det er mange av forslagene i handlingsplanen<br />

som kan legges inn i en helhetlig<br />

plan for jernbanens godstrafikk:<br />

- Utbygging av krysningsspor for godstog<br />

- Utbygging av Ganddal og Alnabru<br />

godsterminaler<br />

- Utbygging av dobbeltspor<br />

- Bedre vedlikehold og punktlighet<br />

Men det er også mange momenter som<br />

mangler eller er fragmentarisk behandlet:<br />

- Tiltak for økt kapasitet semihengere<br />

på toget - alle strekninger<br />

- Kapasitetsfordeling av nettet mellom<br />

persontrafikk og godstrafikk<br />

- Godskundenes situasjon i forhold til<br />

Jernbaneverket som leverandør<br />

- Utvikling av 4-6 nasjonale godsterminaler<br />

med intermodale løsninger<br />

(altså i tillegg til Ganddal og Alnabru)<br />

- Samarbeid med veisiden om vogntogkombinasjoner<br />

som enkelt kan benyttes<br />

i intermodal trafikk (25,25 meter<br />

miljøvogntog hvor semihengere kan<br />

settes på toget)<br />

- Utvikling av et godsbanenett med<br />

bedre frekvens for godstogene<br />

- Høyere fokus på aksellast og profil<br />

- Avviksinformasjon for godstog<br />

Alnabru nasjonalterminal<br />

Oslo-området og Alnabruterminalen er<br />

viet spesiell oppmerksomhet. Det er<br />

selvfølgelig her de største utfordringene<br />

ligger. Satsingen på Stavangerområdet<br />

og Ganddal godsterminal er også<br />

positivt, men det mangler en helhetlig<br />

strategi for utvikling av et nett av topp<br />

moderne godsterminaler slik at både<br />

sendt og mottatt gods kan behandles på<br />

en effektiv måte.<br />

Norge bør ha som mål at Oslo og Alnabru<br />

kan fremstå som et nasjonalt<br />

knutepunkt i EUs TEN (Trans European<br />

Network), men da må også de fire<br />

store byområder og Narvik ha en godsstandard<br />

som kan betjene dette. I tillegg<br />

må forbindelsene til utlandet ha et<br />

godsnett hvor en ikke risikerer brudd i<br />

regularitet og punktlighet.<br />

For å få mer av det økende importgodset<br />

over på skinner, må strekningen<br />

Oslo-Gøteborg oppgraderes og vurderes<br />

som en helhet sammen med Sverige.<br />

Dette er tilsvarende det man gjør på<br />

veisiden. I mange år har veisiden arbeidet<br />

for fire felt Oslo-Gøteborg. Når<br />

får jernbanen dobbeltspor på hele<br />

strekningen?<br />

I planen for korridor 1 er det stort sett<br />

snakk om mindre forbedringer langt fra<br />

visjonene i TEN, men Jernbaneverket<br />

har som mål å øke godskapasiteten.<br />

Fraværende nytenkning<br />

ARE-togenes suksess kan utvikles videre<br />

med å satse på semihengere på toget<br />

til Narvik og deretter fortsette til<br />

Tromsø som 25,25 meter miljøvogntog.<br />

Det vil gi jernbanestandard for godstrafikk<br />

Oslo-Tromsø. ARE-togene har<br />

som nevnt også den lengste delen av<br />

strekningen innen EU. Korridoren er<br />

helt avhengig av samarbeidet med<br />

Sverige og EU. Dette er ikke drøftet i<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 29


handlingsprogrammet. Slike kreative<br />

visjoner er fraværende i den foreslåtte<br />

handlingsplanen. Modernisering krever<br />

nytenkning og mer kreativitet. Nå kan<br />

det innvendes at driften er operatørenes<br />

ansvar, men med en begrensende infrastruktur<br />

og fravær av nytenkning blir<br />

ikke jobben lettere for aktørene.<br />

Det er positivt at for alle korridorer er<br />

forbedringer i godstrafikken et delmål.<br />

Dette bør imidlertid utdypes og deles<br />

opp i flere underpunkter:<br />

- forbedring av godsterminaler (intermodale<br />

tiltak, opprusting og modernisering)<br />

- strekningsvise forbedringer (sporutvidelser,<br />

aksellast osv)<br />

- internasjonal harmonisering<br />

- kapasitetsdeling og trafikkstyring<br />

Målpunktene bør også harmoniseres<br />

slik at en sikter mot en felles harmonisert<br />

godstransportstandard. Eksempelvis<br />

heter det på side 26 at punktligheten<br />

for persontog korridor 6 skal<br />

øke med 2 prosent, mens det for godstog<br />

blir 1 prosent bedre punktlighet.<br />

Dette illustrerer hvordan Jernbaneverket<br />

prioriterer næringslivets transporter.<br />

Når det gjelder forslaget til «Programområder»<br />

i kapitel 3, har Jernbaneverket<br />

på en god måte plassert «kapasitetsøkende<br />

tiltak» og «Stasjoner og knutepunkter»<br />

som to av fem viktige tiltak.<br />

Dette har viktige føringer for utvikling<br />

av en fremtidsrettet strategi for<br />

godstransport med jernbanen. I<br />

delstrategien for godstransport er det<br />

knesatt et mål om å «fange opp godsmarkedets<br />

krav til jernbanens infrastruktur<br />

og trafikkstyring». Dette viser<br />

at Jernbaneverket i gjennomføringen<br />

av handlingsplanen vil lytte til<br />

samlasterne, som er de store brukerne<br />

av jernbanen i Norge. Konkretisering<br />

av dette punktet savner vi. Delstrategien<br />

for utvikling av godsinfrastrukturen<br />

inneholder også tiltak som vil styrke<br />

jernbanens konkurransekraft når det<br />

gjelder godsfremføring, blant annet<br />

satsing på krysningsspor.<br />

Under utvikling av nasjonale godsknutepunkt<br />

er det også føringer for økt<br />

intermodalitet. Programskissen hva angår<br />

kapasitetsøkninger og utvikling av<br />

knutepunkter er således et viktig bidrag<br />

til en nasjonal strategi for satsing<br />

på mer gods på bane. Programområdet<br />

«Miljø» (side 38) er vagt om godstransport.<br />

Satsing på intermodale løsninger<br />

mellom vei og bane vil styrke jernbanens<br />

miljøfortrinn. Bedre jernbane kan<br />

gi flere containere og semihengere fra<br />

vei til bane.<br />

Bedre rassikring, sikring av planoverganger<br />

og høyere sporstandard vil bidra<br />

til at fremføringssikkerheten blir<br />

bedre. Sikkerhetskapitlet bør utvides<br />

med en vurdering av risikovurderinger<br />

for vareeiere og transportører. Dette<br />

handler om alt fra forsinkelser, brudd i<br />

leveringene, skader, manko til terrorsikring.<br />

Forskning og utvikling er i handlingsprogrammet<br />

rettet mot tekniske sider<br />

ved kjørevegen og trafikkstyringen.<br />

Det er viktig, men det er også viktig<br />

med forskning og utvikling med hensyn<br />

til bruk av mer intermodale løsninger.<br />

Hvilke erfaringer har andre land, eksempelvis<br />

Sverige og Finland med sambruk<br />

av 25,25 meter vogntog og jernbane<br />

i intermodale løsninger?<br />

Etterlyser godstiltak<br />

For godstrafikk kunne det vært<br />

mer konkret blant annet på følgende<br />

områder:<br />

- Kundeinformasjon (avsnitt 3.3). Spesielt<br />

viktig i avvikssituasjoner slik at næringslivet<br />

kan benytte dette for å sikre kvalitet<br />

og sikker informasjon til kundene.<br />

- Prioritering av kapasitet mellom trafikkselskaper.<br />

Dette er kun nevnt i avsnitt<br />

4.1.1 trafikkstyring, og da bare<br />

som et operativt synspunkt. Strategi,<br />

mål og virkemidler for hvordan kapasiteten<br />

på banestrekningene skal fordeles,<br />

og hvilken prioritet godstrafikk skal<br />

ha i forhold til persontrafikk ved tildeling<br />

av kapasitet ved ruteoppsett og i<br />

operativ drift og avvikshåndtering<br />

mangler.<br />

- Utvikling av godsknutepunkter er så<br />

vidt nevnt til slutt i avsnitt 3.1. hvor det<br />

står at<br />

«Jernbaneverket arbeider med et forslag<br />

til nasjonal struktur for godsknutepunkter…»<br />

For persontrafikk er dette viet et eget<br />

avsnitt 3.2. Det er viktig å få opp en slik<br />

plan for spesielt for intermodale løsninger,<br />

og at også brukersiden (ikke<br />

bare veg- /havn og offentlige myndigheter)<br />

involveres i dette. Utover Ganddal,<br />

utvidelse av Alnabru og modernisering<br />

av Brattøra i Trondheim inneholder<br />

ikke planen noen tiltak.<br />

- Internasjonal strategi og tiltak. Dette<br />

er så vidt nevnt to steder. I avsnitt 2.7<br />

for korridor 8 (Ofotbanen) og avsnitt 7<br />

(Konkurransekraft og teknologisk<br />

utvikling), hvor nødvendigheten av felles<br />

teknisk standard og systemer er viktig<br />

for å lykkes med den internasjonale<br />

reformprosessen som drives av EU.<br />

100-års fond til infrastruktur<br />

Stortinget mener jernbanens fornyelsesprogram<br />

må gå raskere enn hva<br />

som var tilfelle i den forrige planen.<br />

Budsjettbalansen skal ikke være en begrensende<br />

faktor. Lån skal kunne brukes.<br />

Hvorvidt det er hensiktsmessig å<br />

låne penger til statlig infrastruktur når<br />

staten har betydelige fondsmidler<br />

(Oljefondet) som den kunne benytte til<br />

de samme tiltakene, kan diskuteres. I<br />

perioden 2010-15 vil Jernbaneverket bli<br />

30 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


elastet med ca. 700 millioner kroner<br />

årlig i renter og avdrag - noe som vil<br />

kunne gi økt press på et fra før av vanskelig<br />

budsjett. Resultatet kan bli 6<br />

magre år med sparing og kostnadskutt i<br />

den løpende driften og føre til svekkelse<br />

av jernbanens konkurransekraft.<br />

Det trengs et eget infrastrukturfond til<br />

direkte vei- og jernbaneinvesteringer.<br />

Et slikt «100-års» fond er nødvendig for<br />

at den nasjonale infrastrukturen skal<br />

kunne henge med i utviklingen av et<br />

europeisk transportnett med felles<br />

standard.<br />

Det bør utvikles overordnede mål som<br />

gir føringer for satsingen og som nedfelles<br />

i et samlende programkapittel:<br />

Altenative mål for godstrafikken:<br />

- Punktligheten skal være 95 prosent<br />

for godstogene innen 2009<br />

- Godskapasiteten skal økes med 50<br />

prosent innen 2009<br />

- Intermodal tilgjengelighet skal være<br />

en standardisert løsning<br />

- Samlasterne skal øke sin<br />

jernbaneandel<br />

- Det bør være et eget kapittel som oppsummerer<br />

strategi og tiltak innen de<br />

ulike hovedområdene, bl.a. godstrafikk.<br />

Med det etterslepet i investeringer som<br />

er opparbeidet over mange år, har det<br />

ingen hensikt å bruke tid på å utrede et<br />

alternativ med reduserte investeringer<br />

dersom man ønsker å drive med jernbane<br />

i Norge. Det foreslåtte handlingsprogrammet<br />

inneholder stort sett bare<br />

punktvise forbedringer for godstrafikken<br />

med jernbanen og ikke en helhetlig<br />

plan for hvordan man skal få mer gods<br />

over fra vei til bane. Dette formålet alene<br />

krever et eget helhetlig investeringsprogram.<br />

Det er en stor utfordring<br />

å gi jernbanen økt kapasitet på Østlandet,<br />

til og fra de fire store byområder<br />

og i godstrafikken mellom landsdelene<br />

og til og fra utlandet. Moderniseringen<br />

av jernbanens infrastruktur går<br />

for sent. Resultatet er for dårlig punktlighet,<br />

for liten kapasitet og for sen omstilling<br />

til markedets behov for transportløsninger.<br />

Av Einar Spurkeland<br />

Handlingsprogrammet<br />

2006-2009:<br />

- Ferdigstillelse av Alnabru og<br />

Ganddal godsterminaler, samt<br />

Brattøra Trondheim<br />

- Prosjektering av ny/forbedret<br />

godsterminal Bergen og<br />

Kristiansand<br />

- Prosjektering av terminaler<br />

og knutepunkter i nord for<br />

Trondheim<br />

- Krysningsspor bygges i<br />

henhold til handlingsprogram<br />

- Handlingsprogram for<br />

intermodal jernbanetrafikk<br />

utvikles<br />

- Korridoren Oslo-Sverige-<br />

Narvik (ARE-togene)<br />

utvikles i samarbeid med<br />

EU/Sverige<br />

For perioden 2010-2015<br />

anbefales:<br />

- Dobbeltspor Oslo-Gøteborg<br />

ferdigstilles<br />

- Ringeriksbanen ferdigstilles<br />

- Oslo-Trondheim oppgraderes<br />

for godstrafikk


Terminal<br />

Linjegods og <strong>Schenker</strong>:<br />

Skolmar terminalen<br />

Distriktssjef Frøydis Nicolaysen, <strong>Schenker</strong> og regionsjef Ove H. Pedersen, Linjegods.<br />

Linjegods terminalen på<br />

Skolmar er blitt en av<br />

Linjegods viktigste terminaler.<br />

Bare Alnabru er<br />

større. Terminalen er et<br />

viktig knutepunkt for både<br />

innenlands og utenlands<br />

transport til og fra Norge.<br />

Linjegods/<strong>Schenker</strong> i<br />

Vestfold/Telemark feiret<br />

nylig tiårsjubileum og<br />

melder at omsetningen<br />

har økt fra 50 til over 200<br />

millioner kroner på 10 år.<br />

Terminalen, som betjener Vestfold og<br />

Telemark fra Skolmar industriområde i<br />

Sandefjord (E18), har vokst i et meget<br />

konkurranseutsatt marked. Her ledes<br />

også hele Region Øst som i tillegg omfatter<br />

Østfold, Buskerud, Hedemark og<br />

Oppland og har over en halv milliard i<br />

årlig omsetning. Regionen har totalt ca<br />

200 ansatte pluss100 sjåfører og en omsetning<br />

på over 500 millioner kroner.<br />

- Antall ansatte på Skolmar er økt fra<br />

35 til 70 medarbeidere, sier regionsjef<br />

Ove Harald Pedersen i Linjegods. - Terminalen<br />

på Skolmar er moderne og<br />

meget effektiv, sier Pedersen. Vi satser<br />

kontinuerlig på oppgradering slik at anlegget<br />

til en hver tid er meget effektivt.<br />

- Rune Feyling, direktør for landdivisjonen<br />

i <strong>Schenker</strong> AS, sier at den største<br />

fordelen for mange grossister ved å<br />

flytte til denne regionen er at de får<br />

sine varer først og kan ha henting sist.<br />

Dette skyldes de gode ferjeforbindelsene<br />

fra Larvik og Langesund. Utenlandsavdelingen<br />

til <strong>Schenker</strong> på<br />

Skolmar har daglige trafikker fra<br />

Sandefjord til og fra Sverige, Finland og<br />

Danmark. To ganger pr uke er det trafikk<br />

til og fra Tsjekkia. Likeså fra Tyskland<br />

og Belgia. Frøydis Nicolaysen, sjef<br />

for <strong>Schenker</strong> Skolmar, forteller at<br />

gjennom <strong>Schenker</strong> kan kundene bestille<br />

transport over hele verden.<br />

Skolmar er således både en global terminal<br />

og en stor norsk terminal, sier<br />

hun.<br />

Vinn - vinn<br />

Flere av de store bedriftene i Vestfold/Telemark<br />

har de siste årene vist<br />

oss tillit og muligheter til å være med å<br />

utvikle nye og mer effektive transportløsninger,<br />

sier Ove Harald Pedersen.<br />

Vestfold/Telemark terminalen her på<br />

Skolmar har et betydelig utviklingspotensial<br />

sammen med <strong>Schenker</strong>. Etter<br />

hvert som E18 får fire felt og det<br />

kommer bedre jernbane, er området<br />

unikt for å kunne betjene mer importog<br />

eksportgods. Her ligger jo kystbyene<br />

med sine havner som perler på en snor<br />

hvor båter fra kontinentet og England<br />

kan sette av godset, så kan vi fremføre<br />

godset til destinasjonene over hele<br />

landet.<br />

Lokalisering<br />

Med lokalisering rett ved E18 utenfor<br />

Sandefjord har terminalen funnet sin<br />

plass bokstavelig talt midt i trafikken.<br />

Rett rundt hjørnet ligger Torp flyplass.<br />

Jernbanen er også i nærheten. Havnene<br />

i Sandefjord, Brevik og Larvik har<br />

gode båtforbindelser til kontinentet og<br />

32 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


vokser og vokser<br />

IT-spranget<br />

Innen transport og logistikk har det<br />

skjedd en voldsom utvikling de siste årene<br />

- nå er det i langt større grad IT og<br />

EDI som dominerer utfordringene i<br />

logistikkjeden. Fraktbrev er erstattet av<br />

EDI-utveksling, som kobler kundene<br />

direkte til oss via internett.<br />

Linjegods har lang erfaring med e-<br />

handel. Linjegods er en de 5 største<br />

aktører i Norge på dette området,<br />

ganske enkelt fordi 90 % av fraktinformasjonen<br />

går elektronisk. Nylig innførte<br />

vi også fjernmerking av godset på<br />

web - en nyvinning som ble suksess fra<br />

første dag. 100 millioner strekkodelesinger<br />

årlig, 20 millioner pakker og 5<br />

millioner sendinger årlig forteller sitt.<br />

Samarbeidet <strong>Schenker</strong>/Linjegods er et lykketreff for logistikken, mener Erling Sæther.<br />

har bidratt til redusert transporttid for<br />

både import- og eksportvarer. Med direkte<br />

trafikker til 11 av landets største<br />

byer, utgjør terminalen også navet i et<br />

omfattende logistikknettverk og en<br />

viktig del av det landsomfattende nettverket<br />

til Linjegods og <strong>Schenker</strong>.<br />

- Det er langsiktig satsing som har gitt<br />

resultater, sier Pedersen. Vi har etter<br />

hvert fått en dyktig stab med meget<br />

motiverte medarbeidere som gjør sitt<br />

ytterste for kundene.<br />

Vi har all mulig grunn til å være godt<br />

fornøyd med resultatene. Vi er markedsleder<br />

innen stykkgods fra<br />

grossist/importør til detaljist, og kan<br />

altså vise til en meget positiv utvikling<br />

de siste 10 årene. Pedersen er overbevist<br />

om at Vestfold/Telemark kan få betydelig<br />

vekst og dermed økt behov for<br />

gode terminaler som det <strong>Schenker</strong> og<br />

Linjegods representerer.<br />

<strong>Schenker</strong> gir oss muligheter til å nå<br />

også disse markeder i hele verden.<br />

Skolmar terminalen er viktig både for<br />

importgodset og for eksport, foruten at<br />

terminalen spiller en viktig rolle i den<br />

regionale vareforsyningen. Store nasjonale<br />

kjeder innen forbrukervarer er<br />

også knyttet opp mot terminalen.<br />

- Samarbeidet mellom <strong>Schenker</strong> og<br />

Linjegods er et lykketreff for både den<br />

lokale og nasjonale logistikken, sier<br />

viseadm.dir. Erling Sæther. Gjennom<br />

felles nettverk kan systemet betjene<br />

trafikker over hele verden i tillegg til å<br />

ha det mest finmaskede nettverket i<br />

Norge. <strong>Schenker</strong> er en av verdens ledende<br />

globale logistikkaktører innen flytrafikk,<br />

sjøtransport og landtransport.<br />

Tjener penger<br />

- Selv om vi er godt fornøyd med utviklingen,<br />

er vi også bevisst på at marginene<br />

er små i bransjen og at endringer<br />

i Norge, med utflytting og sentralisering,<br />

kan skape store nye utfordringer<br />

fremover. Det hjelper lite å syte, men<br />

transportbransjen har dårligere<br />

rammebetingelser enn tilsvarende i utlandet.<br />

Spesielt gjelder dette dårlige<br />

veier og ekstra kostnader næringslivet<br />

får ved kø og venting, sier Sæther.<br />

Utviklingstrekkene i Norge i dag er<br />

som et speilbilde av utviklingen i Europa,<br />

noe som allerede preger og styrer<br />

så vel transportbransjen som næringslivet<br />

i Norge. Noe av vår styrke blir at vi<br />

kan ivareta investeringer i administrative<br />

systemer og tekniske løsninger,<br />

som er nødvendige for å effektivisere<br />

logistikken ytterligere for våre<br />

kunder.<br />

Linjegods/<strong>Schenker</strong> er i en undersøkelse<br />

foretatt av MMI og Aftenposten<br />

førstevalget innen transport/spedisjon<br />

blant beslutningstagere i næringslivet.<br />

De viktigste valgkriteriene var punktlighet,<br />

pris og leveringsservice. Det er<br />

klart vi syntes det morsomt å gå til<br />

topps i en slik undersøkelse. Det gir oss<br />

en bekreftelse på at måten vi jobber på<br />

tilfredsstiller kundenes behov.<br />

Av Einar Spurkeland<br />

Skolmar terminalen<br />

Godshus: 3150 kvm.<br />

Kontorer: 1200 kvm.<br />

Drift: hele døgnet<br />

Ansatte: 70<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 33


Notiser<br />

Nye krav til paller<br />

1. mars 2005 innførte EU den internasjonale<br />

emballasjestandarden ISPM15.<br />

Det betyr krav om varmebehandling og<br />

merking av paller samt annet ubehandlet<br />

trevirke ved forsendelse til EU.<br />

Dette innebærer at alle norske vareeksportører<br />

som selger til EU og som<br />

bruker paller og lignende av ubehandlet<br />

trevirke, må sørge for at pallene og<br />

annen emballasje av samme materialer<br />

er :<br />

• Avbarket<br />

• Varmebehandlet eller gasset på<br />

forskriftsmessig måte<br />

• Behørig merket med Internasjonalt<br />

anerkjent merke og koder<br />

Trepallene skal være merket i henhold<br />

til ISPM15 avtalen. På venstre side av<br />

pallen finnes det et kornsymbol med<br />

bokstavene IPPC (International Plant<br />

Protection Convention).<br />

For mer informasjon:<br />

www.eksportaktuelt.no<br />

www.ltl.no<br />

Veitransport viktig for vekst<br />

Den internasjonale veitransportunionen<br />

IRU har fokus på veitransportens<br />

betydning for samfunnsøkonomien.<br />

Veitransportens betydning for fremgang<br />

ble også fokus for organisasjonens<br />

30. verdenskongress i Dubai 14.-16.<br />

mars 2006.<br />

Programmerbar skriver<br />

SATO introduserer ny skriver<br />

GTe4xxe, som blir den raskeste i sin<br />

klasse. Kommunikasjon kan skje med<br />

alle kjente grensesnitt. Også trådløst.<br />

Ved hjelp av funksjonstaster navigerer<br />

man rundt på skriverens grafiske<br />

skjerm.<br />

GTe4xxe fra SATO. Se www.willett.no<br />

Veitransport kan ikke uten videre erstattes<br />

av annen transport, men er en<br />

forutsetning for vekst i samfunnsøkonomien.Veitransport<br />

er viktig for internasjonal<br />

handel og turisme og kan ikke<br />

erstattes. Samtidig er det viktig at de<br />

enkelte transportsektorer utvikler effektive<br />

løsninger innen sin egen sektor<br />

og i intermodal fellesskap med andre<br />

transportsektorer.<br />

Til himmels<br />

Volvo Lastvagnar melder om nesten 30<br />

prosent leveranseøkning i 2004.<br />

Prognosene for lastebiltransport i Europa<br />

og USA peker oppover, sier<br />

Staffan Jufors, Volvo Lastvagnar, til<br />

Transport & Handtering.<br />

Bedre økonomi i de nye EU-landene<br />

vil også føre til økt lastebiltransport<br />

over landegrensene.<br />

Lastebilran<br />

Frankrike opplever betydelig økning i<br />

ran i lastebiltrafikken. Hver dag forsvinner<br />

to komplette vogntog, skriver<br />

Transport & Handtering. Hver tredje<br />

time ranes en lastebil eller et lager.<br />

Bare 10 prosent av lastebil- og logistikkfirmaer<br />

i Frankrike har utarbeidet<br />

beredskapsplaner. Tiltak som anbefales<br />

for å forebygge ran er blant annet<br />

- Anonym pakking av verdigods<br />

- Sikring av transportdoumenter<br />

- Alternative transportruter<br />

- Alternative kjøretider<br />

- Utdanning av sjåfører<br />

- GPS-alarmutrustning i lastebilene<br />

- Utarbeidelse av sikkerhetshåndbok<br />

34 <strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005


På nett<br />

<strong>Logistikk</strong><br />

N e t t v e r k<br />

Krev helhetlig<br />

strategi for godstrafikk<br />

med jernbanen<br />

Stortingets behandling av virksomhetsplanen til<br />

NSB 2004-2006 viser at det er et klart politisk<br />

flertall for mer konkurranse på sporet.Det er vel og<br />

bra, men da må forutsetningene være på plass slik at flere aktører kan<br />

melde seg.<br />

Politikerne ser gjerne at NSB også prøver seg mer i internasjonal jernbanetrafikk.<br />

Flertallet mener staten bør fortsette sitt eierskap i NSB-konsernet. Inntekts-<br />

og kostnadsutviklingen må bli bedre. Konkurranse skal være et viktig insitament<br />

for å gjøre organisasjonen bedre. Konkurranse må omfatte både godsog<br />

persontransport. NSB AS må ha frihet til å satse på det nordiske og europeiske<br />

jernbanemarkedet. Jernbanen bør satse på jernbanestrekninger med høy<br />

etterspørsel. Konkurranseregime krever forretningsmessig fastsatte avkastningskrav<br />

og utbyttepolitikk. Frihet til salg av driftsuavhengige eiendeler vil<br />

bedre økonomien i selskapet og konsentrasjon om kjernevirksomheten. Jernbaneselskapene<br />

må gis lik adgang til infrastrukturen.Godstransport er viktig for<br />

en bærekraftig samferdsel. NSB vil også gis frihet til å redusere sin eierandel i<br />

CargoNet AS.<br />

Det er flere momenter i denne oppsummeringen som kan gi lysere tider for<br />

godstransport for jernbanen. Det kan komme flere aktører som kan drive billigere,<br />

men den begrensede spor- og terminalkapasiteten med hensyn til godstrafikk<br />

gjør dette usikkert. Når departementet og underliggende organer skal<br />

utforme den praktiske politikken og foreta prioriteringer, så kan det nok bli diskusjon<br />

om hva som skal komme først og sist.<br />

I Handlingsprogrammet for Nasjonal transportplan ser vi fraværet av en helhetlig<br />

politikk for godstransport med jernbanen.Det blir med punktvise avbøtende<br />

tiltak her og der. Det ville ikke være urimelig at Stortinget ba regjeringen<br />

komme tilbake til Stortinget med en mer helhetlig politikk for jernbanens<br />

godstransport.Fokuset på persontrafikken gjør at næringslivets transporter med<br />

hensyn til fremføring av varer blir skadelidende. Næringslivets behov for godsfremføring<br />

bør danne rammen for satsingen. Da vil jernbanen få en standard<br />

som gjør den konkurransedyktig med veitransport der hvor jernbanen har sine<br />

fortrinn. En slik tankegang vil også være positivt for persontrafikken.<br />

En helhetlig politikk forutsetter også at man prioriterer intermodale løsninger<br />

og kollektiv varefremføring (samlasting) både for vei og bane. Modulvogntog<br />

kan gi jernbanestandard i tilbringertrafikken til jernbanen og knytte norsk<br />

transport til det skandinaviske nettet for lange vogntog. Modulvogntog kan i intermodal<br />

operasjon med jernbanen gi jernbanestandard for fremføring av varer<br />

til og fra de nordlige landsdeler. Etter hvert som nettet for modulvogntog utvides<br />

i Europa vil Norge også kunne være med å påvirke de fremtidige utfordringene<br />

med hensyn til vekter, dimensjoner, vei- og baneprofiler osv slik at næringslivets<br />

transportkostnader kan reduseres.<br />

Av Einar Spurkeland<br />

Redaktør<br />

Nr. 1 mars/april - 2005<br />

Utgiver:<br />

Linjegods AS<br />

Telefon: 22 72 74 00<br />

Telefax: 22 72 74 60<br />

Erling Sæther<br />

Ansvarlig redaktør:<br />

Einar Spurkeland<br />

Epost: einar.spurkeland@linjegods.no<br />

Redaksjonsråd:<br />

Nils-Petter Buer<br />

Tone Kjeldset<br />

Bjørn-Erik Moen<br />

Einar Spurkeland<br />

Abonnement og adressering:<br />

laila.olsen@linjegods.no<br />

Opplag: 7.500<br />

Grafisk produksjon og trykk:<br />

Stens Trykkeri<br />

Adresser:<br />

Linjegods AS<br />

Postboks 223 Økern, 0510 Oslo<br />

www.linjegods.no<br />

<strong>Schenker</strong> AS<br />

Postboks 292 Alnabru, 0614 Oslo<br />

www.schenker.no<br />

Artikler uttrykker skribentenes meninger.<br />

Publisering forutsetter at artikkelen ikke har<br />

vært publisert andre steder. Ettertrykk etter avtale<br />

med redaktøren. Redaksjonen foretar<br />

språklig bearbeiding av tekstene. Titler og<br />

ingress er redaksjonens ansvar.<br />

Bladet tar ikke ansvar for ikke bestilt<br />

materiell. Manus kan sendes per e-post.<br />

Redaksjonen forbeholder seg retten til å utgi<br />

alt materiell i elektronisk form.<br />

<strong>Logistikk</strong> Nettverk arbeider etter reglene for<br />

god presseskikk.<br />

<strong>Logistikk</strong> Nettverk produseres i<br />

samarbeid med <strong>Schenker</strong> AS.<br />

Utgivelsesplan 2005<br />

Nr. Materiellfrist Utgivelse<br />

1 28. februar 22. mars<br />

2 30. mai 22. juni<br />

3 30. august 22. september<br />

4 31. oktober 22. november<br />

<strong>Logistikk</strong> nettverk nr 1/2005 35


BLAD<br />

Returadresse:<br />

Linjegods,<br />

Postboks 223 Økern,<br />

0510 Oslo<br />

Kina –<br />

<strong>Schenker</strong> er der for deg!<br />

Ved å samarbeide med<br />

<strong>Schenker</strong> trenger du kun én<br />

logistikkpartner i Kina.<br />

Som leverandør av alle typer<br />

logistikktjenester er <strong>Schenker</strong><br />

godt etablert i Kina og resten<br />

av Asia. Vi har de siste 25 år<br />

bygget opp et unikt nettverk av<br />

datterselskaper, moderne<br />

logistikksentre og effektive lokale<br />

kontorer.<br />

I Kina har <strong>Schenker</strong> 23 egne<br />

kontorer samt et stort nettverk<br />

av lokale samarbeidspartnere,<br />

som alle kan tilby fly- og<br />

sjøfrakt samt nasjonal distribusjon.<br />

I tillegg har <strong>Schenker</strong> en<br />

A-lisens som gjør det mulig å<br />

utføre internasjonale transporter<br />

i Kina.<br />

Kontakt oss og høst fordelene<br />

av vår kunnskap i Kina og resten<br />

av Asia:<br />

<strong>Schenker</strong> AS<br />

Tlf: +47 22 91 55 00<br />

Fax: +47 22 64 08 97<br />

info.no@schenker.com<br />

www.schenker.no

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!