AT 15 port P/ PDF.qxd - Rockwell Automation - Brasil

Na CST, a Manutenção
Elétrica e de Instrumentação
se chama Manutenção
de Controle de Processo. Pode
parecer detalhe mudar o nome de
uma área se, afinal, ela continuar a
desempenhar as mesmas atividades.
Mas, tratando-se de CST, o nome
condiz com o papel da área, que é
vista como integrante do processo
produtivo. “Temos a obrigação de
permitir que os equipamentos, além
de disponíveis e confiáveis, tenham
segurança e previsibilidade”, explica
Evandro de Figueiredo Neto, gerente
da Divisão de Manut. de Controle
de Processo da Aciaria e Laminação.
A visão moderna do papel
estratégico da manutenção é um dos
fatores que tem permitido à CST
utilizar ao máximo sua capacidade
instalada. “São raras as indústrias
no Brasil com o nível de otimização
conseguido aqui”, destaca. E é com
base nessa visão que a CST deu uma
guinada, que começou em 2001, na
forma de capacitar seus técnicos,
engenheiros e supervisores para enfrentar
e vencer o desafio de dar um
salto produtivo já em 2006.
Evandro, Mirella e Servino: trabalho em conjunto
com todos os clientes internos, para integrar os
planos de treinamento e, assim, levar as áreas a
perceber tudo o que a Rockwell Automation podia
oferecer, e propiciar à Rockwell a percepção
de como ajudar a CST a chegar aonde ela almeja
Capacitação forja sucesso da Cia. Siderúrgica Tubarão
Em 2003, 4,5 milhões. Em 2004, 5,1 milhões. Em 2006, serão 7,5 milhões
de toneladas de aço processadas pela CST, em Vitória (ES). Um incremento
de produção dessa ordem – 66% – e nesse intervalo de tempo – 3 anos – não
se consegue unicamente com investimentos em máquinas e equipamentos
Guinada de 180 o
Em toda a CST, vários equipamentos
Allen-Bradley, da Rockwell
Automation, compõem a base instalada,
afetando diretamente o processo.
José Servino, gerente da Divisão
de Recursos Humanos, lembra
que “havia iniciativas independentes
de treinamento pela empresa”.
Segundo ele, essa dispersão de
cursos trazia muitas desvantagens.
“Perdíamos o poder de negociação
e o alvo final que se desejava acertar,
sem falar que a prestadora do
serviço de treinamento não enxergava
o objetivo final da CST.” Para
romper esse círculo vicioso, Servino
reuniu todos os clientes internos
de treinamento técnico, cada
um expôs seus objetivos e estes foram
alinhados com a meta final da
CST. A Rockwell Automation foi,
então, colocada a par disso. “A
Rockwell pôde ver aonde queríamos
chegar, assumiu o papel de
consultor, passou a viver nossos
problemas e a ser um ponto de solução”,
ele explica. “Quando integramos
os planos de treinamento,
as áreas puderam perceber tudo o
que a Rockwell Automation podia
oferecer, assim como a Rockwell
pôde avaliar o que oferecer para ajudar-nos
a chegar aonde almejamos”,
destaca. O treinamento integrado
trouxe, ainda, maior intercambiabilidade
de equipamentos e de pessoas
e uma visão mais ampla aos
treinandos, que passaram a ver onde
o treinamento está inserido, como
vai influenciar o resultado e o que
esperar do parceiro tecnológico.
Traçando a estratégia
Para lograr o aumento de capacidade
para 7,5 milhões de t/ano já
em 2006, a CST começou a prepa-
rar seu time ainda em 2001, quando
a etapa inicial do programa capacitou
550 treinandos. “Foi um sucesso,
aprimoramos uma série de
conhecimentos e aprendemos a usar
todos os recursos disponíveis dos
sistemas que possuíamos”, lembra
Evandro. Em 2003, nova etapa e
mais 200 profissionais treinados.
O programa deste ano capacitará
cerca de 750 pessoas ao longo
de 18 meses, com conclusão prevista
para setembro/2005. “O planejamento
é muito importante
para conseguirmos o melhor aproveitamento
do treinamento, sem
parar a produção. A Rockwell
Automation nos facilita ao atender
nossas demandas por datas e disponibilizando
os instrutores mais
experientes, porque eles sabem que
o nível do nosso corpo técnico é
alto”, ressalta Evandro. “Os cursos
não são monólogos em que o
instrutor fala para a turma. Há
muitos debates, e isso exige um
alto nível dos instrutores”, frisa
Mirella Perez, consultora de RH”.
Garantia
“Embora o material didático
oferecido pela Rockwell Automation
seja muito rico, o profissional
pode ter dúvidas quando precisar
colocar em prática o que foi aprendido,
caso não vivencie no dia-adia.”
Essa impressão, passada por
Evandro e compartilhada pela CST,
Para ratificar a importância dessa estratégia
de capacitação, os alunos da primeira turma
(foto), iniciada em 1º de março, foram convidados
a participar da solenidade de inauguração
do programa, conduzida por gestores da
CST e da Rockwell Automation, representando
todos os 755 treinandos. Os 14 cursos diferentes
serão ministrados ao longo de 153 dias
Application Stories
levou a empresa a negociar com a
Rockwell Automation a aquisição
de um laboratório para testes e simulações,
que permite aos treinandos
se exercitar constantemente. “A
falta de prática pode comprometer
o desempenho na hora de fazer uma
intervenção, o que comprometerá a
nossa produtividade. O laboratório
permite que o treinando se mantenha
atualizado e sedimente o aprendizado”,
conclui ele.
Quanto à assimilação do conteúdo,
é Mirella quem explica como
a CST e a Rockwell Automation
atuam: “Cada participante faz uma
avaliação diagnóstica inicial, para
medir seus conhecimentos antes do
treinamento, e uma final, para garantir
que o conhecimento foi assimilado.
Esse procedimento é praxe
tanto na Rockwell Automation
quanto na CST e os conceitos finais
têm sido superiores a 90% de aproveitamento”
ressalta ela.
Evandro conclui resumindo a
fórmula que tem trazido ótimos resultados
à CST e na qual a empresa
apóia sua estratégia de aumento
de produção: “a qualidade do
treinamento, a parceria Rockwell
Automation/CST, os investimentos
da CST em capacitação, o interesse
dos treinandos e o comprometimento
dos gestores. Isso torna
o processo de treinamento integrado
não apenas viável mas,
também, um sucesso”.
Março 2005 9