A RELAÇÃO ENTRE A MOTIVAÇÃO E A ROTATIVIDADE DE ...

compartilham informações e objetivos, com vistas à interação cultural dos funcionários. Mas,
no entanto, esses elementos só funcionam em conjunto. Além disso, pessoas motivadas e
talentosas precisam ter a oportunidade de tomar decisões reais, participar efetivamente das
decisões do hotel. De nada adianta dispor de funcionários inteligentes, treinados, informados
e comprometidos se não podem participar de uma tomada de decisão.
Também é fundamental que as contribuições feitas pelos colaboradores sejam
colocadas em prática. Se nada mudar, é provável que o funcionário sinta-se frustrado e
desmotivado.
Para que tudo isso funcione realmente é fundamental a presença de setor de Recursos
Humanos bem organizado. O R.H. é base de tudo, sua função é encontrar meios de ajudar os
gerentes a atrair, reter e motivar o talento e a capacitação de cada funcionário.
As organizações de sucesso caracterizam-se pelo envolvimento dos funcionários, pela
fidelidade, pelo prazer e pela rotatividade abaixo da média, o que causa conseqüentemente,
um bom desempenho financeiro.
Em um mundo em que todo trabalho depende de conhecimento e o capital intelectual é
indispensável para o sucesso econômico, é lógico que a capacidade de atrair, reter e utilizar os
talentos das pessoas proporciona uma vantagem competitiva. (BOHLANDER, 2003)
Outro fator considerável para o aumento da rotatividade dos funcionários em uma
empresa é o próprio mercado externo. Há uma grande disputa pelos mais qualificados e estes
profissionais receberão muitas ofertas de emprego.
Um funcionário que se destaca, não é destaque somente no seu local de trabalho. Ele
chama a atenção também do mercado. Se é destaque é porque tem algo diferente, que pode ser
atrativo para a concorrência.
O trabalho do setor de Recursos Humanos é importante nesta hora. É preciso saber
manter o seu cliente interno para não perdê-lo para seu concorrente.