usabilidade do portal de periódicos da capes - DSpace/UFPB (REI ...

da Ciência da Informação (estudo daqueles que usam informação na perspectiva de construção
de conhecimento) e Estudos de Usabilidade da área de Ciência da Computação.
Pela definição internacional do Centre for Research on Users Studies (CRUS) Estudos
de Usuários são:
[...] uma área interdisciplinar de conhecimento e abrange o estudo do
comportamento dos usuários e não usuários da informação e dos sistemas e
serviços de informação, tendo por objetivo básico a interação usuário
/informação. Entre outros objetivos, os Estudos de Usuários visam conhecer
as necessidades dos usuários e se as mesmas estão sendo satisfeitas de
maneira adequada ou não 5 .
Por outra definição também internacional, a usabilidade é compreendida enquanto “a
capacidade de um produto ser usado por usuários específicos para atingir objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.” (ISO 9241-11, 1998)
Daí, definimos nosso objeto de estudo enquanto a própria usabilidade de um sistema
disponibilizado na web, especificamente de um portal de informação, de caráter público com
relação ao contexto de sua utilização, o Portal de Periódicos da CAPES, que se constitui no
maior portal brasileiro de informação científica e tecnológica, quiçá o mais importante portal
brasileiro de informação.
O Portal de Periódicos da CAPES é fornecido pelo Governo Federal ao Sistema de
Educação do Brasil e promovido pela Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível
Superior (CAPES), instituição mantida pelo Ministério de Educação (MEC) sendo responsável
pela avaliação dos cursos de pós-graduação stricto sensu no país, além de fomento à pesquisa
científica de nível superior.
Apesar de ter caráter público, o acesso livre é limitado. Somente instituições
conveniadas têm acesso completo ao Portal. Notadamente, a maior parte das instituições
conveniadas que promovem o acesso ao conteúdo desse Portal são universidades, e assim o
fazem, institucionalmente e de modo geral, através, principalmente, de suas bibliotecas
universitárias ou unidades de informação a elas vinculadas.
5 Cf. texto didático elaborado pela Professora Dra. Francisca Arruda Ramalho, utilizado no Curso de Graduação
em Biblioteconomia da UFPB no semestre letivo 1999.1.
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