usabilidade do portal de periódicos da capes - DSpace/UFPB (REI ...

Primeiramente, pensamos em investigar a usabilidade desse Portal a partir da
disponibilidade do acesso institucional da UFPB via sua Biblioteca Central, seu órgão
responsável, na tentativa de acompanhar/contemplar o momento de transição entre a busca e o
uso da informação científica pela presença dos usuários na Biblioteca Central, do contato
físico com a instituição e a máquina de acesso ao contato virtual de interação com o Portal de
Periódicos da CAPES.
Contudo, diante das dificuldades que enfrentamos na execução da pesquisa, referentes
às especificidades do perfil e à disponibilidade dos sujeitos investigados, bem como do
contexto de seu uso do Portal, conforme detalhamos nesta dissertação em seu capítulo
intitulado Caminho Metodológico, optamos por nos debruçar sobre o objeto de estudo através
do contexto geral de interação quando do seu uso, a partir do relato descritivo dos próprios
sujeitos, sob uma análise de prospecção da usabilidade, conforme indica Cybis (2003).
Enquanto relevância científica consideramos o estudo relacionado à Ciência da
Informação e às Ciências do Comportamento, além da Engenharia de Software circunscrita à
área da Ciência da Computação, tratando especificamente da Engenharia da Usabilidade, em
contributo ao diálogo interdisciplinar dessas áreas e outros saberes, por focalizar a questão do
uso da informação, na Interação Homem-Máquina, e a usabilidade do sistema relacionada a
usuários específicos, para alcançar objetivos específicos com alto desempenho e satisfação de
suas necessidades concretas em um contexto de uso específico, não esquecendo os objetivos
de relação institucional social de envolvimento desses mesmos usuários (relacionados à
CAPES e à UFPB).
Ademais, como modelo de análise da usabilidade do Portal de Periódicos da CAPES,
na UFPB, decidimos nos pautar nos conceitos do estudioso Jakob Nielsen 7 , relacionando-os ao
status quo tanto da área dos Estudos de Usuários quanto da área dos Estudos de Usabilidade.
Esses conceitos se referem, especificamente, aos denominados “atributos de usabilidade” tal
como Nielsen desenvolveu e vem defendendo e publicando a partir de suas pesquisas 8 .
7 Jakob Nielsen, pesquisador reconhecido mundialmente, precursor e difusor dos Estudos de Usabilidade, é Ph.D
em Interação Homem-Máquina pela Technical University of Denmark em Copenhagen, Dinamarca. É um dos
sócios-diretores da Nielsen Norman Group (empresa especializada em consultoria e treinamento em usabilidade).
8 Cf. suas publicações: NIELSEN, Jakob. Usability Engineering. San Diego: Academic Press, 1993.;
___________. Projetando web sites. Rio de Janeiro: Campus, 2000.; __________. Changes in web usability
since 1994. Dec. 1997. Disponível em . Acesso em: 18 nov. 2007.;
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