Apostila Tópicos Especiais em Marketing - Branding

informação. É nessa era que o Branding ou e-Branding é importante, pois gerencia a relação entre
marca e consumidor.
[ CidadeMarketing ] – Fale um pouco sobre a relação das marcas brasileiras e os sites de buscas.
[ Marcelo Trevisani ] – O Marketing de Busca (SEM e SEO) é o principal ponto de atração dos
consumidores para o ambiente da marca on-line. Hoje, sabemos que mais de 80% dos consumidores
acham novos sites (leia-se marcas, produtos ou serviços), por sites de busca (fonte Google). Essa
inversão do vetor de marketing, Marcas para as Pessoas e, hoje, Pessoas para as Marcas, é a grande
diferença no novo mundo da comunicação.
Antes as marcas iam até os consumidores, hoje, são os consumidores que vão até as marcas. Mais
de 36% dos consumidores consideram que as marcas que aparecem nas primeiras posições dos
resultados de busca são as principais marcas do mercado. Essa é a percepção que o consumidor
possui em sua mente.
Algumas marcas brasileiras já entenderam a importância de atração do consumidor por meio da
busca. Um exemplo: se buscar por apartamentos, aparecerá, tanto na busca orgânica como nos links
patrocinados a Tecnisa, Tenda, Gafisa, entre outras. Essas construtoras sabem da importância de
trabalharem palavras-chaves e conteúdo relevante na otimização do seu site. Agora, se você fizer
um pequeno teste e buscar por TV LCD no Google, por exemplo, não vai aparecer nenhuma marca
de fabricante nas primeiras posições, nem nos links patrocinados, nem na busca orgânica. Esse erro,
na minha opinião, é gravíssimo. As marcas precisam estar nas primeiras posições da busca
orgânica, precisam estar presentes, criando proeminência, ao invés de serem os sites de e-commerce
que poderiam aparecer na segunda página da busca orgânica ou nos links patrocinados. As marcar
devem ser as primeiras a transmitir a informação autêntica, atraindo o consumidor, convidando-o a
acessar o seu site e, nesse ambiente, criar uma experiência única onde esse consumidor perceberá a
credibilidade da marca.
[ CidadeMarketing ] – Quais os novos caminhos do Branding?
[ Marcelo Trevisani ] – Na verdade, acredito que o Branding é o novo caminho para as empresas e
marcas. O Branding agrega valor às marcas, ajuda a construir um mercado mais maduro, mais
sustentável para todas as partes relacionadas, com mais inspiração, com mais visão e menos riscos
para as empresas. E o e-Branding está enraizado na cultura digital, que continuará a mudar a forma
da comunicação entre marcas e pessoas. Em suma, não é o Branding que deve buscar novos
caminhos, mas as marcas que devem trilhar o caminho do Branding.
Logomarcas motivadas:
12