TAP | Relatório Anual 2011 - LUMO TRANSPORT
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38 Grupo <strong>TAP</strong><br />
<strong>Relatório</strong> <strong>Anual</strong> <strong>2011</strong><br />
“LISBOA COMO PORTA DA EUROPA…”<br />
A estratégia de hub implementada no Aeroporto de Lisboa, tirando partido da posição de Portugal, como plataforma privilegiada para a<br />
ligação entre a Europa, e o Brasil e África, permitiu a geração das economias de escala indispensáveis para o continuado crescimento,<br />
verificado no número de passageiros transportados.<br />
E…, desta forma, para a crescente notoriedade da marca “<strong>TAP</strong>”, contribuindo assim, decisivamente, para que a Empresa e o País pudessem<br />
ser reconhecidos, internacionalmente, de uma forma diferente, bem testemunhada pelos destaques recebidos na sequência da<br />
sua atuação, em diversos âmbitos…<br />
…NA DIVULGAÇÃO DA CULTURA, DOS VALORES E DOS PRODUTOS NACIONAIS<br />
A Revista UP tem duas das melhores capas<br />
do mundo em <strong>2011</strong><br />
Seleção do site norte-americano Cover Junkie de<br />
duas capas da revista de bordo da <strong>TAP</strong>, dedicadas<br />
a dois destinos turísticos portugueses, Estoril<br />
e Costa Oeste.<br />
Capa do Dia<br />
Destaque efetuado à edição de janeiro da UP, revista<br />
de bordo da <strong>TAP</strong>, no site da Society of Publications<br />
Designers (SPD), organização dedicada à promoção<br />
e divulgação do design editorial de excelência.<br />
…PELO IMPACTO NA ECONOMIA, RECONHECIDO EM DIVERSAS REGIõES DO MUNDO<br />
Personalidade Turística do Ano<br />
Distinção efetuada a Luiz Mór, administrador executivo<br />
da <strong>TAP</strong>, pela Associação dos Jornalistas<br />
Portugueses de Turismo (AJOPT), destacando a<br />
sua ação em favor do Turismo português.<br />
Melhor Empresa de Comércio a Retalho<br />
Reconhecimento efetuado à LFP–Lojas Francas de<br />
Portugal, pela Revista Exame, no âmbito da Edição<br />
de 2010 das 500 Maiores e Melhores Empresas,<br />
constituindo objetivo quantificar a performance e o<br />
dinamismo da empresa e o seu contributo para a<br />
economia nacional.<br />
Europa<br />
Companhia com Maior Crescimento<br />
Distinção atribuída, pelo Aeroporto de Genebra,<br />
pelo quarto ano consecutivo.<br />
Terceira Melhor Companhia Aérea de Médio<br />
Curso <strong>2011</strong><br />
Distinção efetuada na Bélgica, no âmbito da 14ª<br />
edição dos Travel Awards, organizado pela publicação<br />
Travel Magazine.<br />
Melhor Companhia Aérea<br />
Prémio atribuído pela revista espanhola QTRAVEL,<br />
no âmbito dos leitores da revista, confirmando o<br />
reforço do prestígio da <strong>TAP</strong> como companhia de<br />
referência no mercado espanhol.<br />
Prémio Marketeer – Melhor Transportadora<br />
Posicionamento atribuído no âmbito da 3ª edição<br />
dos Prémios Marketeer, na categoria Transportes<br />
e Logística, perspetivando destacar os melhores<br />
desempenhos na área do marketing, publicidade e<br />
comunicação em Portugal.<br />
<strong>TAP</strong> Cargo, Melhor Companhia Aérea<br />
de Carga em três categorias<br />
(Melhor Companhia Aérea de carga para<br />
a Europa, para as Américas e para África)<br />
Destaques atribuídos pelo periódico Transportes<br />
& Negócios.<br />
Gold Award<br />
Distinção, na categoria Best Ethically/Sustainable<br />
Amenity KiT, atribuída às novas bolsas de toilette<br />
ecológicas da <strong>TAP</strong>, pela publicação online Travel<br />
Plus, dedicada a passageiros frequentes.<br />
Terceiro lugar na categoria Melhor<br />
Companhia Aérea de Médio Curso <strong>2011</strong><br />
Distinção efetuada no âmbito do evento Travel<br />
Awards, dinamizado pela mais importante publicação<br />
belga de viagens. Um reconhecimento a contribuir<br />
para a consolidação crescente da imagem<br />
de qualidade da <strong>TAP</strong> Portugal nos mercados internacionais<br />
mais competitivos, com destaque para a<br />
sua rede europeia.<br />
Estados Unidos<br />
Melhor Companhia Aérea na Europa<br />
Prémio atribuído no âmbito da 8ª gala da revista<br />
norte-americana Global Traveler Magazine, resultante<br />
da consulta a Passageiros Frequentes e<br />
Passageiros Executivos.<br />
Prémio Silver (Air Transport World – ATW)<br />
Galardão atribuído à campanha publicitária da <strong>TAP</strong><br />
–Manutenção e Engenharia, no âmbito da Airline<br />
Industry Achievements Awards–AdAwards, uma<br />
iniciativa dinamizada pela revista ATW.<br />
Vinhos Portugueses servidos a bordo<br />
dos aviões da <strong>TAP</strong> considerados os melhores<br />
vinhos do mundo<br />
Destaque efetuado, no âmbito do concurso Wines<br />
on the wing <strong>2011</strong>, da revista Global Traveler USA,<br />
relativamente aos vinhos servidos pelas companhias<br />
aéreas, constituindo-se a <strong>TAP</strong> como um parceiro<br />
essencial dos produtores vitivinícolas nacionais.<br />
África<br />
Companhia Aérea Líder Mundial para África<br />
Destaque efetuado no âmbito da 18ª edição dos<br />
WTA (World Travel Awards), o mais prestigiado prémio<br />
da indústria de Turismo & Viagens.<br />
Brasil<br />
Melhor Companhia Aérea Internacional<br />
no Brasil<br />
Distinção efetuada no âmbito da 34ª edição da Feira<br />
de Turismo do Estado de São Paulo, pela Associação<br />
das Agências de Viagens Independentes do Interior<br />
do Estado de São Paulo (AVIESP), destacando o<br />
prestígio da Companhia neste mercado.<br />
Medalha de Mérito Turístico<br />
Prémio atribuído no âmbito do Dia Mundial do<br />
Turismo, distinguindo o papel da <strong>TAP</strong> e em particular<br />
da Representação do Brasil, como uma parceria<br />
estratégica do Turismo de Portugal no mercado do<br />
Brasil e que resultou num forte impulso à economia<br />
nacional.<br />
Companhia Aérea Líder Mundial<br />
para a América do Sul<br />
Destaque efetuado, pela 3ª vez consecutiva, no<br />
âmbito da 18ª edição dos World Travel Awards.<br />
Melhor Empresa de Manutenção Aeronáutica<br />
(MRO) do Brasil<br />
Prémio atribuído à <strong>TAP</strong>–Manutenção e Engenharia<br />
Brasil, pelo segundo ano consecutivo, pela principal<br />
revista brasileira especializada em aviação Avião<br />
Revue, destacando a imagem da empresa no mercado<br />
e a história de satisfação dos Clientes.