processos da cadeia de abastecimento - Fasul
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Prof. Marcelo Rogério Zitta Ambientes <strong>de</strong> Negócios e a Empresa<br />
As ativi<strong>da</strong><strong>de</strong>s abrangem as funções <strong>de</strong> gestão e controle <strong>de</strong> estoque, manuseio <strong>de</strong><br />
materiais ou produtos acabados, transporte armazenagem, administração <strong>de</strong><br />
pedidos, analise <strong>de</strong> locais e re<strong>de</strong>s <strong>de</strong> distribuição, entre outras.<br />
A distribuição como vantagem competitiva.<br />
A infra-estrutura <strong>de</strong> distribuição no Brasil ain<strong>da</strong> é precária.<br />
O processo <strong>de</strong> distribuição tem sido foco permanente <strong>da</strong>s organizações uma vez<br />
que os custos nele existentes são elevados e as oportuni<strong>da</strong><strong>de</strong>s são muitas.<br />
Praticas <strong>de</strong> Negócio no Planejamento <strong>da</strong> Distribuição<br />
Promover a integração consistente entre as organizações do processo para<br />
i<strong>de</strong>ntificar disfunções e oportuni<strong>da</strong><strong>de</strong>s a fim <strong>de</strong> obter respostas rápi<strong>da</strong>s e<br />
eficientes para as necessi<strong>da</strong><strong>de</strong>s <strong>de</strong> distribuição e avaliar alternativas que<br />
viabilizem o atendimento no plano <strong>de</strong> distribuição;<br />
Construir relacionamentos com clientes para estabelecer e nivelar expectativas<br />
quanto ao prazo <strong>de</strong> entrega e à disponibili<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> produto;<br />
Reduzir retornos <strong>de</strong> produtos com a eliminação <strong>de</strong> condições especiais <strong>de</strong><br />
negociação promovi<strong>da</strong>s por ven<strong>da</strong>s;<br />
Elaborar previsões em conjunto com os clientes para reduzir incertezas;<br />
Estabelecer regras claras para os pedidos urgentes e não planejados, que somente<br />
<strong>de</strong>vem ser aceitos a partir do momento que não signifiquem um impacto no<br />
atendimento aos <strong>de</strong>mais clientes existentes no processo, obe<strong>de</strong>cendo a uma<br />
classificação <strong>de</strong> priori<strong>da</strong><strong>de</strong>s estabeleci<strong>da</strong>s pela organização;<br />
Utilizar a tecnologia <strong>da</strong> informação para trocar <strong>da</strong>dos;<br />
Otimizar a <strong>de</strong>man<strong>da</strong> e recursos visando o serviço ao cliente;<br />
Estabelecer priori<strong>da</strong><strong>de</strong>s <strong>de</strong> entrega basea<strong>da</strong>s no relacionamento com clientes;<br />
Alocar produtos consi<strong>de</strong>rando métodos <strong>de</strong> entrega e saí<strong>da</strong> do produto terminado<br />
do armazém, por exemplo, First In First Out – FIFO, ou PEPS – Primeiro a<br />
Entrar, Primeiro a Sair;<br />
Utilizar sistemas integrados que possam aju<strong>da</strong>r a equilibrar a <strong>de</strong>man<strong>da</strong> em<br />
relação aos recursos <strong>da</strong> <strong>ca<strong>de</strong>ia</strong> <strong>de</strong> <strong>abastecimento</strong>;<br />
Colaborar com os <strong>de</strong>partamentos e as organizações que <strong>de</strong> alguma forma afetam<br />
as ativi<strong>da</strong><strong>de</strong>s <strong>da</strong> <strong>ca<strong>de</strong>ia</strong> <strong>de</strong> <strong>abastecimento</strong>, tais como clientes, fornecedores,<br />
produção, ven<strong>da</strong>s, marketing, distribuição e compras;<br />
Sincronizar os sistemas <strong>de</strong> planejamento e sistemas transacionais ERP.<br />
EMPURRAR<br />
O conceito <strong>de</strong> empurrar um produto está associado quase sempre a um ponto <strong>de</strong> pedido.<br />
Em função <strong>da</strong> <strong>de</strong>man<strong>da</strong>, o estoque vai sofrendo um <strong>de</strong>créscimo e quando atinge<br />
uma quanti<strong>da</strong><strong>de</strong> pre<strong>de</strong>fini<strong>da</strong> efetua-se o re<strong>abastecimento</strong>.<br />
O calculo do ponto <strong>de</strong> pedido consi<strong>de</strong>ra variáveis importantes, como tempo <strong>de</strong><br />
transporte, tempo <strong>de</strong> produção e estoque <strong>de</strong> segurança.