Relatório Cientıfico Desenvolvimento do Facilita ... - ICMC - USP

pela falta de evidência empírica sobre a efetividade das diretrizes observada nos documentos da WAI.
Romen e Svanaes, inclusive, apontam a insuficiência da WCAG, sozinha, em determinar a acessibili-
dade em um site [Romen and Svanaes, 2008]. São apresentadas barreiras de acessibilidade em determi-
nados sites identificadas por usuários com deficiências. Dessas barreiras, apenas 27% são identificadas
pelos checkpoints da WCAG 1.0. Nesse estudo, é também verificado que não há correlação entre os
níveis de prioridade destacados pela WCAG e a severidade dos problemas.
Nesse contexto, são apresentados métodos que consideram a interação com o usuário como forma de
garantia de acessibilidade. São utilizados, como variáveis de avaliação, contextos de uso (categorias de
usuário, cenários de utilização e objetivos dos usuários) [Brajnik, 2008a] [Brajnik, 2006] e testes com os
usuários [Watanabe, 2007] [Romen and Svanaes, 2008].
Dentre esses métodos são destacados:
• Think aloud: este método consiste de avaliações qualitativas de uma determinada interface,
por meio da análise de comentários feitos por usuários, durante interações com o sistema
[Brajnik, 2008a] [Romen and Svanaes, 2008]. Este procedimento consiste das seguintes etapas:
1. Determinação dos contextos em que serão efetuados os testes (características de usuários,
tecnologias assistivas que serão utilizadas, interfaces a serem avaliadas, cenários de utilização
do sistema, entre outras).
2. Realização das atividades na interface do site. Durante este procedimento, é estabelecido
que os usuários narrem seus pensamentos (think aloud) de acordo com a aplicação sendo
utilizada.
3. Avaliação de uma lista de problemas gerada a partir da análise de anotações, gravações de
vídeo e áudio da sessão de testes (realização das atividades). Também devem ser apresenta-
dos graus de severidade para cada um dos problemas encontrados.
• Barrier Walkthrough: técnica de inspeção de acessibilidade em que o contexto de utilização de
um site é explicitamente considerado. Um avaliador deve identificar um determinados número de
barreiras de acessibilidade, de acordo com o contexto sendo avaliado, que são interpretações e
extensões de princípios de acessibilidade bem definidos [Brajnik, 2008b]. Este método foi desen-
volvido com base no percurso cognitivo (procedimento de inspeção de usabilidade). Devem ser
efetuadas as seguintes atividades durante a execução desse método [Brajnik, 2006]:
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