Dissertação_Hamilton Correa Barbosa versão final - Sistema de ...

1.3 Justificativa
A formulação de estratégias nas empresas exerce um papel central na
preocupação da alta gestão, devido à sua importância para posicionar-se como um
dos pilares na obtenção de vantagens competitivas sustentáveis.
Como um processo global, a estratégia deve visar à eficácia
responsabilizando ao mesmo tempo todos os gestores e executores de linha pelo
desenvolvimento e implementação de ações estratégicas, tendo em conta não
somente as oportunidades e ameaças com as quais a organização se confronta
como as forças e fraquezas do seu micro-ambiente (KAPLAN; NORTON, 2001b,
PORTER, 2004).
Assim sendo, ações estratégicas devem ser comunicadas, absorvidas,
respiradas, vivenciadas. A formulação e a implementação da estratégia devem
converter-se em processo contínuo e participativo (KAPLAN; NORTON, 2001b).
É preciso comunicar tanto a estratégia como os processos e sistemas que
contribuem para a sua implementação e que geram uma retroalimentação
(feedback) sobre a estratégia. A capacidade de executar ações estratégicas é mais
importante do que a qualidade intrínseca da estratégia (KAPLAN; NORTON, 2001b).
Para Prahalad e Hamel (2005), estratégia envolve muita transpiração,
criar uma visão das oportunidades que seja atraente, o que requer envolvimentos
intelectuais e emocionais, uma atitude contundente para interceptar o futuro. Não
haverá uma estratégia eficaz se não houver uma implementação eficaz, na visão
desses autores. É preciso haver capacidade de execução, para a empresa alcançar
seus objetivos.
Por outro lado, a relação entre formulação e implementação da estratégia
deve ser bem feita para que a estratégia possa ter sucesso. O sucesso é obtido se
ambas, formulação e implementação, forem satisfatórias. Não basta ter uma boa
formulação da estratégia se ela não for bem implementada.
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