PLANEJAMENTO DE BACKUP DE DADOS - Ppga.com.br

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2.1.3 Impactos e Prevenções<br />
Os Impactos podem ser tanto financeiros como morais. Cada risco traz<br />
impacto diferente para cada negócio.<br />
De acordo com Zhu et al (2005), embora sejam desejáveis sistemas<br />
disponíveis, é necessário calcular o custo da disponibilidade e o custo da<br />
indisponibilidade. É crucial compreender o impacto aos negócios devido a<br />
perdas não planejadas.<br />
As conseqüências da falta de disponibilidade variam de acordo com os<br />
diferentes tipos de negócios. Para serviços financeiros, pode haver uma perda<br />
de valores monetários e comprometimento nas transações de negócios para<br />
cada minuto de indisponibilidade que, para outro negócio, poderia significar<br />
meramente uma inconveniência aos usuários. Entre as possibilidades de<br />
perdas irrecuperáveis, pode-se citar a imagem da organização e a confiança do<br />
cliente.<br />
Para se calcular o impacto que um determinado risco pode causar ao<br />
negócio, pode-se usar o Business Impact Analysys. De acordo com Prado<br />
(2002), esta técnica consiste na estimativa de prejuízos financeiros decorrentes<br />
da paralisação de um serviço. Com o Business Impact Analysys, torna-se<br />
possível responder questões do tipo: “quanto uma empresa deixaria de<br />
arrecadar caso um sistema estivesse indisponível durante duas horas?”.<br />
Como prevenção, uma das melhores estratégias é ter o backup sempre<br />
disponível de acordo com a política de Segurança da Informação e com o<br />
Plano de Continuidade de Negócios.