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AGRADECIMENTOS<br />
A Deus pela minha família e por tudo o que me anima nesta caminhada.<br />
À Universidade de Taubaté – UNITAU, principalmente à Pró Reitoria de Pesquisa<br />
e Pós Graduação pela oportunidade e pela bolsa de estudos, a mim concedida.<br />
Especialmente ao meu orientador, Professor Dr. Marcio Lourival Xavier dos<br />
Santos, pela confiança em mim, dedicação, contribuição e incentivo para meu<br />
desenvolvimento no Mestrado.<br />
Ao Professor Dr. José Alberto Fernandes Ferreira pelo apoio e ensinamentos.<br />
À Professora Dra. Isabel Cristina dos Santos e ao Professor Dr. Luiz Alberto<br />
Vieira Dias pelas observações e correções construtivas.<br />
Ao Professor Dr. Edson Aparecida de Araújo Querido de Oliveira pela excelente<br />
qualidade deste curso de mestrado.<br />
À Professora Dra. Maria Júlia Xavier Ribeiro e à Professora Dra. Hilda Maria<br />
Salomé Pereira pela atenção e pelas recomendações.<br />
Ao professor Dr. José Glênio Medeiros de Barros pelo apoio e compreensão.<br />
Aos Professores Dr. Marco Antonio Chamon, Dr. Marcio da Silveira Luz, Dr.<br />
José Luís Gomes da Silva, Dr. Francisco Cristóvão Lourenço de Melo e Dr.<br />
Antônio Pascoal Del’Arco Júnior pelas indicações nas bancas de seminários.<br />
Ao Professor Álvaro Augusto Neto, do ITA, Instituto Stefanini e IBTA, por indicar<br />
grande parte da amostra de respondentes desta dissertação.<br />
A todos os professores e funcionários da UNITAU por tudo o que me foi<br />
proporcionado, sobretudo à secretária Alda Aparecida dos Santos.<br />
Aos colegas de trabalho e de estudo pelas palavras de conforto, críticas e<br />
sugestões.<br />
Aos respondentes do questionário pela disponibilidade e por compartilharem seus<br />
conhecimentos.<br />
A todos que colaboraram direta ou indiretamente para a conclusão desta<br />
dissertação.