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CNI – INOVAÇÃO EM CADEIAS DE VALOR DE GRANDES EMPRESAS – 22 CASOS
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Formação de alianças estratégicas no
desenvolvimento da Geração 7
A Marcopolo encontrou na formação de alianças estratégicas
com fornecedores um meio para controlar determinados elos
da sua cadeia no desenvolvimento e produção de componentes
críticos à sua operação, mas que, pela abrangência e
diversidade dos conhecimentos necessários para dominá-los,
são de difícil internalização. A formação de alianças estratégicas
é um dos principais meios pelo qual o conhecimento científico
e tecnológico flui ao longo de uma cadeia.
Esse tipo de arranjo constitui importante instrumento
para o aprendizado organizacional. Ele pode envolver
desenvolvimento de novo produto, de novo processo, novas
práticas organizacionais ou ainda atividades de marketing,
com interações contínuas entre parceiros em termos do
comprometimento de capital e do compartilhamento de
tecnologia e de outros ativos. Ao participar de uma aliança, a
empresa absorve conhecimentos de seus pares, construindo
novas capacidades que lhe fortalecem, inclusive, para a
criação de alianças no futuro.
Essas alianças foram especialmente importantes na
concepção da Geração 7, por envolver o desenvolvimento
de muitos componentes com características inovadoras. A
seguir, são apresentados alguns desses casos:
Farol e iluminação externa: a Geração 7 foi pioneira
na utilização de LEDs, em substituição às lâmpadas
convencionais nos indicadores de direção dianteiros e
traseiros. Os veículos contam com LEDs também nas luzes
traseiras de posição e freio, delimitadoras e brake-light.
As primeiras trocas de informações entre a Marcopolo e
o fornecedor foram iniciadas em 2006, e a finalização do
projeto ocorreu apenas em meados de 2009, a partir de
esforço de codesenvolvimento entre as partes.
O maior desafio foi tornar factível um produto com
as dimensões apresentadas, muito diferentes das
até então adotadas, dentro do orçamento disponível,
utilizando novas tecnologias de sinalização como o
LED. Foi necessário o uso de cerca de 30 ferramentas
de injeção de plásticos e de uma dezena de
dispositivos para a produção dos itens de iluminação
e sinalização. A Marcopolo foi responsável por metade
do investimento; o fornecedor, pela outra metade.