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REDE DE COOPERAÇÃO BRASIL+CRITÉRIO 6 – PESSOASEste critério trata da estrutura organizacional, do reconhecimento, capacitação e desenvolvimento doscolaboradores e das ações voltadas para a qualidade de vida no trabalho, a fim de melhorar o desempenhodas pessoas e da empresa.47. As funções e responsabilidades dos colaboradores (pessoas sob coordenação direta da empresa)estão claramente definidas, esclarecendo como deve ser a participação das pessoas nas atividadesa serem por elas executadas (por exemplo: documento que escreve as funções existentes na empresacom as respectivas atribuições e responsabilidades de cada uma delas)?a. Não há definição de funções e responsabilidades.b. As funções e responsabilidades estão definidas, mas não estão documentadas.c. As funções e responsabilidades estão definidas e documentadas, mas não são de conhecimento de todos oscolaboradores.d. As funções e responsabilidades estão definidas e documentadas, e são de conhecimento de todos os colaboradores.48. A empresa possui formas de avaliar periodicamente o desempenho dos seus colaboradores (Porexemplo: verificação periódica do atingimento de metas estabelecidas) e de reconhecer os que sedestacam dos demais (por exemplo, reconhecimento perante aos colegas de trabalho, publicaçãoem comunicados ou quadros de aviso internos)?a. Não há forma de avaliação do desempenho e de reconhecimento dos colaboradores.b. A avaliação do desempenho e o reconhecimento dos colaboradores ocorrem eventualmente, sem critérios definidos.c. A avaliação do desempenho e o reconhecimento dos colaboradores ocorrem rotineiramente, com algum critério.d. A avaliação do desempenho e o reconhecimento dos colaboradores ocorrem rotineiramente, com critériospreviamente definidos.49. A empresa oferece treinamentos visando a capacitação, desenvolvimento e crescimento profissionaldos colaboradores?a. Não oferecemos treinamentos aos colaboradores.b. Oferecemos treinamentos eventuais para alguns colaboradores, mas não temos um plano de treinamentoformalizado.c. Oferecemos treinamentos freqüentes para a maioria dos colaboradores, mas não temos um plano de treinamentoformalizado.d. Oferecemos treinamentos freqüentes para todos os colaboradores, decorrentes de um plano de treinamento formal.26Questionário de Auto-avaliação 2008MPE Brasil - PRÊMIO DE COMPETITIVIDADE PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS