Comissão de Licitação - PREGÃO - Tribunal de Contas do ...

Processo: 40/02069/201111/05/2011 Fls.Rubrica:Comissão de Licitação - PREGÃOLICITAÇÃO POR PREGÃO Nº TCMRJ – 012/2011 - ANEXO VIITERMO DE REFERÊNCIA – ANEXO VII1. DO OBJETOEste Termo de Referência tem como objeto a contratação de serviços de assistência técnicapreventiva e corretiva do Sistema de Telecomunicações, central telefônica PABX/MD 110 e SWCALL CENTER PCS, nos equipamentos “hardware”, e programas “software”, modelo MD-110 damarca Ericsson, deste Tribunal de Contas do Município do Rio de Janeiro – TCMRJ, abaixodiscriminados:ITEM 1: SISTEMA TELEFÔNICO PABX / MD 110 E SEUS ACESSORIOSSUBITEM 1.2 – SISTEMA MD 110 - VERSÃO: BC 8ESPECIFICAÇÃOQTD1.2.1 Ramais Analógicos 2081.2.2 Ramais digitais (2B +D) 481.2.3 Troncos digitais CAS 601.2.4 Troncos Analógicos 721.2.5 Mesa Operadora 001.2.6 Aparelho telefônico Digital 351.2.7 Modem para telemanutenção 011.2.8 Retificador / Carregador PROTECO, (48V/10 A) 011.2.9 Sistema alimentação, composto por 4 baterias seladas de 12V/ 56 AH 011.2.10 Software de Tarifação STI Windows 2000 + Coletor 011.2.11 Software de Gerenciamento WINFIOL 011.2.12Software de Gerenciamento CCM – Plataforma PCS – 40 para 04 Agentes e 01Supervisor.011.2.13 Microcomputador Modelo LG do CCM 01SUBITEM 1.3 – CALL CENTER1.3.1URA de 4 (quatro) portas com ramais analógicos, Gravador full para 4 (quatro) posições de atendimentocom ramais analógicos.1.3.2 Sistema supervisor para gerenciamento do gravador (01 Licença)1.3.3 Gravação dos textos (prompt) do menu1.3.4 01 (um) Microcomputador Modelo - LG Nº de serie 0516809041 - 4