PAIXÃO POR VENCER - Movimento Brasil Competitivo

MPE BrasilPRÊMIO DE COMPETITIVIDADEPARA MICRO E PEQUENAS EMPRESASAdriano OeningA pesquisa de climaorganizacional éuma das ações daMegasult junto aoscolaboradores.utilizar ferramentas de gestão e planejar oseu crescimento. Ele disse também para fazera administração, definindo metas, monitorandopor indicadores de resultados”,lembra-se Capra.Daí em diante, a Megasult estabeleceuuma meta: ser reconhecida como uma empresamodelo em gestão. “Com a adoçãodo MEG e a padronização dos processos,com a gestão participativa dos colaboradores,revisamos a nossa missão e visão,junto com toda a equipe, no ano de 2009.Elaboramos o planejamento estratégico,com metas a serem atingidas a curto e longoprazo. Traçamos os planos de ação paracada departamento e começamos a trabalharem conjunto”, conta o empreendedor.Aos poucos, os resultados começaram aaparecer. Já em 2009, a Megasult ficou entreas melhores na etapa regional sudoestedo Paraná. “Foi um aprendizado, mas agente sabia que ainda tinha alguns ajustesa fazer na empresa”, acrescenta o empresário.Então, mais indicadores de gestãopassaram a ser utilizados na empresa. Paramedir os resultados, foram elaborados osindicadores econômico-financeiros, relativosa clientes e mercado, sociedade, pessoas,fornecedores e processos. “Hoje, tudoé controlado por meio desses indicadorese comparado com as metas estabelecidas.Temos como exemplos os índices de produtividade,rotatividade, anomalias, reclamações,satisfação dos clientes e pesquisade clima organizacional”, explica Capra.O reconhecimento da empresa continuouaumentando ainda mais. Em 2010, a Megasultvenceu a etapa regional e a estadualdo MPE Brasil na categoria Serviços deTecnologia de Informação. Em 2011, a empresaparticipou do MPE Brasil novamente,desta vez na categoria Serviços. Na etaparegional, além do melhor índice na categoria,veio também o destaque em responsabilidadesocioambiental. Para conseguiresse reconhecimento, os colaboradoresda Megasult passaram a registrar todasas ações beneficentes que realizavam duranteo ano. “Antes, a gente fazia umadoação, ajudava alguma pessoa, mas nãoregistrava nada, não fazia relatório. Entãocomeçamos a catalogar e o resultado foipositivo”, salienta o diretor da empresa. Apartir daí, por iniciativa dos colaboradores,várias ações passaram a ser desenvolvidasnesse sentido.Foi com esse espírito de solidariedade quea Megasult partiu para a etapa nacional doMPE Brasil. A entrega do prêmio aconteceuem março de 2012. O título nacionaljá não era mais uma surpresa, mas o resultadode três longos anos aperfeiçoando a“Antes, a gentefazia uma doação,mas não registrava,não fazia relatório.Então começamosa catalogar eo resultado foipositivo”.35