PAIXÃO POR VENCER - Movimento Brasil Competitivo

MPE BrasilPRÊMIO DE COMPETITIVIDADEPARA MICRO E PEQUENAS EMPRESASganizacionais de uma empresa. A empresapossui, atualmente, 52 colaboradores,mais de 450 clientes e 4,5 mil usuários dosserviços.O empreendedore a liderançaPara o diretor Sérgio Capra, o perfil deliderança é essencial dentro de uma empresa.“O papel do líder é estar semprepresente nas tomadas de decisão de seudepartamento, tendo como competênciasa visão sistêmica, percepção, clareza,objetividade, responsabilidade e bom relacionamentocom toda a equipe de trabalho”,exemplifica.Para continuar crescendo, a Megasult pretendemanter a estratégia de atender ocliente de forma diferenciada, prestandoserviço de qualidade. Para obter sucessonesse sentido, a empresa precisa inspirarum grande comprometimento em seuscolaboradores. “Eles precisam levar a sérioas tarefas a serem realizadas. Tambémé necessário que eles fiquem atentos paraa gestão participativa nas tomadas de decisão,por meio de reuniões realizadas”,explica. Para Sérgio, a liderança deve incentivaresse comportamento, mantendoo norte dos colaboradores no processo debusca da qualidade.Conheça a empresaNome da empresa: Megasult ConsultoresAssociados LtdaNome fantasia: MegasultEndereço: Rua Octaviano Teixeira dosSantos, 1373, Sala 01 – Centro – FranciscoBeltrão – PR – CEP 85.601-030.Telefone: 46-3211-2800Fax: 46 – 3211-2805E-mail: sergio@megasult.com.brSite: www.megasult.com.brEmpresa PrivadaPorte: EPP – Empresa de PequenoPorteData de fundação: 02/10/1996Número de empregados diretos:52Diretor(a): Sergio CapraAdriano OeningO empresário ainda diz que a análise doperfil do consumidor é muito importantepara o aumento nas vendas e expansãodos negócios. “Sempre temos que analisaras necessidades dos clientes que estamosatendendo. Essa prática é essencialpara não perder o foco no nicho de mercadoem que atuamos”, enfatiza.A empresa, segundo Capra, se torna relevantee indispensável ao consumidorprestando serviços que atendam a necessidadedos clientes, mostrando algo queseja útil para a gestão. “Somos adeptosda inovação, aplicamos a tecnologia dainformática na melhoria dos nossos processos.É isso que repassamos aos nossosclientes”, enaltece o empresário.Conforme a análise do empreendedor,é crucial que a empresa acompanhe astendências do mercado, periodicamentetraçando cenários futuros. “Assim vamosconseguir nos manter e crescer aindamais”, complementa.Sérgio Capraem foco“Meu sucesso é motivado por acreditar nas metas estabelecidas e persistirna obtenção dos resultados. O principal desafio que enfrentei foi capacitare comprometer a equipe de trabalho a acreditar que é possível atingir osobjetivos. A mudança mais significativa foi padronizar os processo e fazercom que isso se transformasse em rotina diária na execução das tarefasde trabalho. O maior aprendizado que tive foi que as micro e pequenasempresas devem utilizar as ferramentas de gestão para planejar o seucrescimento. A principal tarefa do líder é estar preparado para tomada dedecisão. Quando entendi a importância dos indicadores para monitoraros resultados da empresa foi o pivô para fazer uma gestão participativae obter resultados. Sempre penso positivo, pois isso nos leva a crer quepodemos ir mais longe que imaginamos.Quando as lideranças estabelecem as metas, em conjunto com a equipe,participamos da sociedade, definimos as estratégias e planos com o envolvimentodas pessoas, através de informações, conhecimento, obtemosresultados positivos e temos um Modelo de Gestão de Excelência”.37