PDF, 14.8Mb - Dayco

ПродуктыАссортимент расширяется,инструкции становятся болеепонятными, внедряются новыеинформационные инструментыИзделия и информационныекаталоги дляклиентов обновляютсяпараллельно: постоянноеусовершенствование ивнедрение новых изделий сопровождаетсянемедленным обновлениемкаталогов, которые становятся болеепонятными и актуальными. Помощьклиенту со стороны компании Daycoявляется стратегически важной иконкретной. Для профессионаларемонтникакаталог – это не толькоинструмент для продажи, но и ценныйинструмент для работы. Биномизделия-каталоги определяет объемпоследовательной работы по поискуновых компонентов и совершенствованиюуже существующих в практикемультинациональной компании,который охватывает значительныесекторы рынка. “Только в качествепримера, подчеркиваютруководители отдела повыпуску продукции КоррадоБизенья и ДжанлукаФантоцци, наша в т о м о б и л ь н ы йкаталог охватываетболее 95%европейского автомобильногопарка”. Этоотличный результат, еслиучитывать тот факт, чтоостальная часть состоит изустаревших автомобилей илиавтомобилей, относящихся к группе«сверхзатратных». Для объективногопредставления о динамике развитияможно отметить, что за последний годпо трем товарным рядам цифрыизменились существенно: с 2.514 в2009 г. до 3.565 в 2010 г. “Любуюинформацию – поясняют далееБизенья и Фантоцци – можно легконайти в каталоге, доступном как врежиме «он-лайн», так и в печатномвиде. Вполне очевидно, что на вебсайтеобновление происходит почтимгновенно, поэтому рекомендуемпосещать наш сайт, чтобы неотставать от новых разработок.Кроме этого, через интерактивныйкаталог по установленным каналамможно получить техническиеспецификации, позволяющиеп р о ф е с с и о н а л у - р е м о н т н и к увыполнять свою работу правильно,просто и точно. В общем, механикнайдет здесь всё: от рисунков докодов, соответствующих различнымтипам транспортных средств, отсхемы трансмиссии до техническойинформации по замене частей.Т Р ИТОВАРНЫХ РЯДАИ, КОНЕЧНО, КОМПЛЕКТЫИмеется три товарных ряда: легковыеавтомобили, грузовик (HD) и мото/микроавтомобили.Эта вилка позволяетпредоставить клиенту широкийспектр услуг, охватывающий почтивсе транспортные средства: отлегковых автомобилей до автобусов игрузовиков. “Мы включили отдельныенатяжители для распределительнойсистемы с тем, чтобы эффективнореагировать на любое требование,хотя нашей целью являетсямаксимально возможное распространение«культуры комплектов»,поскольку мы убеждены в ихнеобходимости”, - объясняют Бизеньяи Фантоцци. Цель комплекта состоитв том, чтобы предоставить полноерешение, то есть поставить всекомпоненты в одной коробке.Инициатива компании Daycoпостоянно развивается в этомнаправлении. “В комплекте должнобыть всё – утверждают обаруководителя отдела по выпускупродукции – даже винты и болты,чтобы обеспечить высококлассноеобслуживание. Всё приобретается водин момент, а это плюс для клиента,при этом, естественно, все изделияобеспечены гарантиейDayco”.НОВИНКИВ новом каталогеHD появилсяновый товарныйряд: водяныенасосы. Dayco непроизводит насосы самостоятельно,аподдерживает прямыеконтакты с ведущими изготовителями,которые гарантируютуровень качества, требуемыйкомпанией Dayco, что являетсянеобходимым условием надежногопартнерства.В настоящее время компания такжевнедряет товарный ряд запасныхчастей для сельхозтехники. Выпусккаталога намечен на весну 2011 г. Кэтому сроку, а может, и раньше, будетвыпущен обновленный каталогавтомобилей.12 POWER WORLD