TECNOLÓGICO - Dataprev

PLANO DE AÇÃO 2013Mais eficácia, maiscompromissosO ciclo de planejamento estratégico 2012-2013avança com a implantação de melhorias contínuasnos processos de desenvolvimento institucionalda Dataprev. Se o ciclo anterior foi marcadopor duas grandes inovações metodológicas — aelaboração de um plano estratégico matricial ea realização de oficinas de monitoramento —,no ciclo 2012-2013 houve o acréscimo de doisnovos momentos ao processo de elaboração doplano de ação: a consulta aos empregados — queampliou de maneira significativa a base de empregadosenvolvidos no processo de planejamento —,e a consulta a clientes da empresa e órgãos decontrole, que revelaram expectativas e sugerirammelhorias sobre o trabalho da Dataprev.A introdução de novas etapas no processo de planejamentoe a dinâmica de elaboração do Plano deAção 2013, que possibilitou a estruturação de umplano ainda mais aderente às expectativas do corpofuncional e dos clientes da Dataprev, é o tema daentrevista com a assessora da diretoria, CristianeVaz Domingues.Conceitualmente, quais as principais diferençasentre os planos de 2011, 2012 e 2013?A consulta a clientes e empregados foi a principalmudança na construção do Plano de Ação de 2013.Foco em resultados, estrutura matricial eparticipação efetiva das partes interessadaspromovem aumento de produtividadeQuanto ao plano de 2012, ele foi concebido, pelaprimeira vez na empresa, de forma matricial, o queimplica o envolvimento de diversas áreas e diretoriana consecução das ações.Em 2011, trabalhou-se com temas, como, porexemplo, o Cadastro Nacional de InformaçõesSociais (Cnis), a gestão de serviços de TIC etc.Desde 2012, passamos a adotar a divisão do planopor eixos estruturantes. Essa medida possibilitoucom que os resultados fossem mais bem qualificadose trouxe mais clareza às diretrizes e estratégiasda empresa.Quais são as principais vantagens da adoção domodelo matricial?É poder ter uma visão de vários ângulos de ummesmo problema. Por exemplo, o desenvolvimentode um sistema que necessita operar em alta disponibilidadedeve envolver a área de infraestruturadesde o início. Assim, é possível se planejar paraque cada área envolvida no processo tome as providênciasnecessárias para a gestão da demanda.Comparativo 2011–20132011 2012 2013509 ações 299 macroações 471 macroações20 temas 7 eixos 7 eixos85 resultados 81 resultados 121 resultados78 responsáveis 60 responsáveis 119 responsáveis120 gestores 90 gestores 119 gestores6Revista Dataprev Resultados