Anexo I â Termo de ReferÃªncia - Dataprev

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TERMO DE REFERÊNCIAAUXILIAR DE SERVIÇO DE APOIO ADMINISTRATIVO E RECEPÇÃO9.6. As multas serão debitadas na fatura mensal do mês subseqüente ao mês da infração. Emcaso de infração ocorrida no último mês do contrato, a multa será debitada no mês da ocorrência,já que não há mês posterior.9.7. As penalidades acima previstas não excluem a aplicação, quando cabíveis, de outrasprevistas em legislação própria.10. GESTÃO DO SERVIÇO10.1. O presente contrato terá como gestor o Gerente Titular da Unidade Regional Alagoas-URAL, senhor José Vanderlei Marcelino dos Santos que ficará responsável pelo controle eacompanhamento dos serviços.10.2. A contratada deverá indicar um gestor, que fará a interlocução com o Gestor do Contrato,bem como, tratará de assuntos relacionados a presente contratação.10.3. O Gestor deverá, ainda:10.3.1. Prestar informações à empresa a ser CONTRATADA sobre os resultados do controle eacompanhamento dos serviços, bem como de aprovações, observações ou irregularidadeshavidas;10.3.2. Transmitir à empresa a ser CONTRATADA, a determinação da DATAPREV;10.3.3. Aplicar as multas previstas na Cláusula Nona deste Instrumento;10.3.4. A ação ou omissão, total ou parcial, por parte da fiscalização não eximirá a empresaCONTRATADA de sua responsabilidade pelo cumprimento do Contrato.No caso de inobservância das condições contratuais, obrigações legais ou exigências dafiscalização, terá a DATAPREV o direito de sustar o pagamento de quaisquer faturas relativas aoContrato.12
TERMO DE REFERÊNCIAAUXILIAR DE SERVIÇO DE APOIO ADMINISTRATIVO E RECEPÇÃOANEXO II – AVALIAÇÃO MENSAL DO CONTRATOAVALIAÇÃO DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE AUXILIAR DEADMINISTRATIVO E, RECEPÇÃO.APOIOCONTRATO Nº - PROCESSO Nº:Empresa:. Vigência do contrato; 00/00/0000 à 00/00/0000Mês:...................................... … Período avaliado: ......../......./........à ...../......../...........OBJETO: Serviços de Apoio Administrativo e Recepção.PERIODICIDADE: MensalConceito AtribuídoF - Fraco R - Regular B - Bom MB - MuitoBomA - CONDIÇÕES CONTRATUAIS/ DOS SERVIÇOS PRESTADOS F R B MB1. Cordialidade no atendimento2. Atendimento a solicitações em tempo hábil3. Desempenho no cumprimento das rotinas diárias4. Atendimento a reclamações e sugestões5. Apresentação e asseio dos contratados6. Qualidade e adequação conforme edital, dos materiais utilizados7. Cumprimento do horário, conforme edital (2ª a 6ª )10. Efetivo de pessoal, conforme editalB - PROCEDIMENTOS DA PRESTADORA F R B MB1. Uso de uniforme2. Uso do crachá de identificação3. Reposição ou indenização por quebras, danos ou furtos ocasionais4. Preenchimento do livro "Diário de Serviços"5. Cartões de Pontos com possíveis ocorrências6. Colaboração da empresa com medidas de racionamento ou outrosprojetos que visem redução de despesas7. Exames periódicos atualizados8. Uso de equipamentos de proteção individual13
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