Anexo I – Termo de Referência - Dataprev

TERMO DE REFERÊNCIAAUXILIAR DE SERVIÇO DE APOIO ADMINISTRATIVO E RECEPÇÃO4.4. Executar serviços externos em cartórios, bancos, órgãos públicos e outros de interesse daCONTRATANTE.4.5. Executar trabalhos de classificação, codificação, catalogação e arquivamento de papéis edocumentos.4.6. Operar equipamentos de reprodução de documentos e encadernação de manuais.4.7. Executar trabalhos de embalagem de documentos e materiais para trâmite interno e externo.4.8. Cumprir todas as normas e determinações legais emanadas pelo gestor do contrato.4.9. Zelar pela segurança, limpeza e conservação dos equipamentos instalados e disponibilizados.4.10. Movimentar malotes de correspondências.4.11. Receber, classificar, registrar e entregar mídias destinadas à CONTRATANTE.As especificações descritas não impedem e nem excluem a execução de outras de naturezacorrelata e de igual nível de complexidade.5. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS DE RECEPÇÃOOs postos de serviços de recepção ao público deverão ser prestados por pessoa habilitada, comescolaridade mínima do ensino médio completo, possuir conhecimentos básicos emmicroinformática, com noções de correio eletrônico e editor de texto para fins de controle deacesso e treinamento necessário à execução das seguintes tarefas:5.1. Recepcionar o público em geral, observando sua identificação e formalidades necessárias,prestando informações, encaminhando ou acompanhando aos setores procurados.5.2. Atender, na recepção, às chamadas telefônicas internas e externas, prestando as informaçõesnecessárias.5.3. Efetuar registro das pessoas e telefonemas atendidos, anotando os dados que se fizeremnecessários, com vistas a subsidiar as áreas responsáveis pelo controle.5.4. Orientar e acompanhar participantes de eventos especiais, solenidades, exposição.5.5. Inspecionar, constantemente, toda a área sob sua responsabilidade.7