WMS – Warehouse management system: Proposta e análise dos benefícios da implantação de um sistema de gerenciamento de armazéns para uma empresa distribuidora
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Trabalho <strong>de</strong> Conclusão <strong>de</strong> Curso<br />
Engenharia <strong>de</strong> Produção<br />
2013<br />
2.2.3 Automação na Ármazenagem<br />
No Brasil se torna ca<strong>da</strong> vez mais freqüente a utilização e implementação <strong>da</strong> automação<br />
no processo <strong>de</strong> armazenagem, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> projetos mais simples, no qual envolve o processo <strong>de</strong><br />
se<strong>para</strong>ção <strong>de</strong> pedi<strong>dos</strong> até os mais sofistica<strong>dos</strong>, on<strong>de</strong> todo o processo do fluxo logístico é<br />
realizado com pouca intervenção h<strong>um</strong>ana.<br />
Segundo Fleury (2000) a <strong>implantação</strong> <strong>de</strong> <strong>sistema</strong>s automáticos é <strong>um</strong>a reação <strong>da</strong>s<br />
organizações as <strong>de</strong>man<strong>da</strong>s <strong>de</strong> <strong>um</strong> novo ambiente <strong>de</strong> negócios, no qual se tem clientes ca<strong>da</strong> vez<br />
mais exigentes, maior concorrência no mercado, obrigando as <strong>empresa</strong>s a fazerem gran<strong>de</strong>s<br />
mu<strong>da</strong>nças nas estruturas <strong>de</strong> armazenagem e distribuição.<br />
Segundo o mesmo autor, os clientes estão menos dispostos a carregar estoques,<br />
portanto procuram fazer pedi<strong>dos</strong> ca<strong>da</strong> vez menores e com maior freqüência, acarretando no<br />
a<strong>um</strong>ento <strong>da</strong> <strong>de</strong>man<strong>da</strong> pelas operações <strong>de</strong> Picking, além <strong>de</strong> os mesmos <strong>de</strong>man<strong>da</strong>rem menores<br />
tempos <strong>de</strong> resposta <strong>de</strong> seus fornecedores, conseqüentemente a<strong>um</strong>entando a pressão por<br />
agili<strong>da</strong><strong>de</strong> nos centros <strong>de</strong> distribuição que com isso passam a ter menores tempos entre o<br />
recebimento e a expedição do material. A tabela 1 ilustra as novas <strong>de</strong>man<strong>da</strong>s <strong>dos</strong> clientes<br />
sobre as estruturas <strong>de</strong> armazenagem:<br />
TABELA 1 - Novas exigências <strong>para</strong> as operações <strong>de</strong> armazenagem<br />
Ciclos <strong>de</strong> pedi<strong>dos</strong> mais curtos<br />
Tolerância zero a erros<br />
Menores quanti<strong>da</strong><strong>de</strong>s <strong>de</strong> pedi<strong>dos</strong><br />
Pedi<strong>dos</strong> mais frequentes<br />
Competição basea<strong>da</strong> no ciclo do pedido e na quali<strong>da</strong><strong>de</strong><br />
Impactos operacionais<br />
A<strong>um</strong>ento <strong>da</strong> carga <strong>de</strong> trabalho <strong>de</strong>vido ao n<strong>um</strong>ero <strong>de</strong> pedi<strong>dos</strong><br />
A<strong>um</strong>ento <strong>de</strong> ativi<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> expedição e recebimento<br />
A<strong>um</strong>ento <strong>de</strong> ativi<strong>da</strong><strong>de</strong>s <strong>de</strong> controle <strong>de</strong> quali<strong>da</strong><strong>de</strong><br />
A<strong>um</strong>ento <strong>de</strong> custo <strong>de</strong> carregar estoque<br />
Diminuição <strong>da</strong> produtivi<strong>da</strong><strong>de</strong> por empregado<br />
Maior necessi<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>de</strong> espaço <strong>para</strong> estocar <strong>um</strong> número maior <strong>de</strong> itens<br />
Fonte: Fleury (2000)<br />
Para Fleury (2000) as instalações <strong>de</strong> armazenagem tradicionais, ou seja, que possuem<br />
processos basea<strong>dos</strong> em papel, que realizam as operações com <strong>sistema</strong>s computacionais que<br />
ro<strong>da</strong>m em batch ou que foram implanta<strong>da</strong>s <strong>para</strong> a<strong>um</strong>entar a utilização do espaço e não a<br />
eficiência do fluxo logístico irão enfrentar gran<strong>de</strong>s dificul<strong>da</strong><strong>de</strong>s em aten<strong>de</strong>r aos novos<br />
requisitos do mercado e <strong>dos</strong> clientes (Figura 1).<br />
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