WMS – Warehouse management system: Proposta e análise dos benefícios da implantação de um sistema de gerenciamento de armazéns para uma empresa distribuidora

Trabalho de Conclusão de Curso
Engenharia de Produção
2013
2.2.4.2 Implantação de um sistema WMS
Para Sucupira (2010), devido a grande quantidade de funções necessárias para o
WMS, esse sistema tem uma abrangência bastante complexa com diversas áreas da empresa e
também com ambientes externos como fornecedores, clientes e transportadores. Sendo assim
a implantação deste sistema deve ser realizada com base em conceitos de projeto, assegurando
a participação de diversos envolvidos de maneira intensa e responsável.
Lacerda (1999) considera os sistemas de automação complexos, pois envolvem a
integração de várias tecnologias relacionadas ao sistema de gerenciamento WMS, aos
mecanismos de captura e visualização de informações como os códigos de barras, terminais
remotos, sistema de rádio freqüência e scanners e aos equipamentos de manuseio, estocagem
de materiais e transporte.
O sistema depende da grande integração com cliente e fornecedores, podendo envolver
também sistemas eletrônicos de troca de dados (EDI). Os altos investimentos envolvidos e o
enorme esforço necessário para sua implantação exigem um controle altamente disciplinado
no desenvolvimento e execução do projeto.
3. Aplicação do método de pesquisa: Estudo de caso
O presente estudo de caso foi realizado na empresa do setor de distribuição de
produtos de coleta de dados e automação. A empresa em questão iniciou suas atividades em
1997 em Miami, provendo distribuição de soluções de códigos de barras e rede sem fio
voltada para a América central e caribe. Em 2001 a empresa criou sua primeira subsidiária no
Brasil e consolidou-se rapidamente como distribuidor completo na área de AIDC(Automatic
Identification and Data Capture). Em 2007 a empresa divulgou a aquisição de um
distribuidor de automação comercial, com o objetivo de aumentar seu portfólio e hoje a
empresa atua no mercado nacional com mais de 25 marcas para as mais diversas aplicações.
A empresa possui ampla abrangência, contando com estrutura em Greenville, Carolina
do Sul (EUA) e escritórios comerciais em São Paulo, Porto Alegre e em Santiago (Chile) e
unidade fabril, logística e administrativa em Itajubá/MG e em Resende/RJ.
3.1 Objetos de estudo: Unidade de Itajubá
O estudo de caso será concentrado na unidade localizada no estado de Minas Gerais,
no município de Itajubá, inaugurada em 2001, a unidade em questão é responsável pela
distribuição de produtos de automação e coleta de dados, contando atualmente com 60
funcionários efetivos e com apenas um turno de trabalho, no período diurno.
A unidade conta com um galpão no qual fica localizado o armazém da empresa, ou
seja, o setor de logística. O setor de logística é responsável por toda a movimentação de
materiais da empresa, desde o recebimento de materiais, estes importados ou nacionais, até a
expedição para os clientes, que abrange todo o território nacional. O armazém é dividido em
várias áreas que se integram de acordo com as necessidades do processo, as áreas
mencionadas são a de recebimento nacional, recebimento importado que na sua grande
maioria necessita de industrialização, sendo esta realizada pelo setor de produção que
trabalha diretamente ligado a logística, área de inspeção, área de armazenagem, área de
separação e área de expedição.
O armazém da empresa atualmente conta com uma quantidade de aproximadamente
400 tipos de produtos diferentes, desde os mais pequenos como cabos, baterias, roletes até
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