WMS – Warehouse management system: Proposta e análise dos benefícios da implantação de um sistema de gerenciamento de armazéns para uma empresa distribuidora

Trabalho de Conclusão de Curso
Engenharia de Produção
2013
‣ Interfaceamento com clientes e fornecedores: Esse sistema deve permitir uma fácil
comunicação com clientes e fornecedores a fim de permitir que sejam enviadas
antecipadamente documentos de remessas de mercadorias, notas fiscais, pedidos de
compra, entrou outros, possibilitando assim a antecipação e programação de operações
de recebimento com antecedência. Da mesma maneira deve permitir que sejam
encaminhados aos clientes os pedidos colocados nos fornecedores e as notas fiscais de
venda para impressão no local do CD. Porém tais informações devem respeitar os
padrões de EDI estabelecidas pelas entidades responsáveis.
‣ Cálculo de embalagem de despachos e lista de conteúdos: O sistema WMS deve ser
capaz de calcular as embalagens que serão necessárias para embalar os mais diversos
tipos de mercadorias que serão enviadas para os clientes, possibilitando também a
emissão de listagem de conteúdo e pesos líquidos de cada embalagem.
‣ Controle de rotas e carregamento de veículos: O sistema WMS deve permitir o
cadastro de rotas e o controle de todos os volumes que são carregados em cada
veículo. Assim é possível o maior controle das mercadorias transportadas através da
integração com o transportador que deve permitir a transmissão de dados de
recebimento, canhotos assinados, visando permitir a avaliação de desempenho do
transportador e informações de rastreabilidade de encomendas.
Em um pesquisa realizada em um centro de distribuição Rodrigues et al. (2011),
verificou que o sistema de gerenciamento de armazéns trouxe ganhos efetivos para a empresa
que implantou o sistema WMS, tendo um impacto positivo no gerenciamento de informações
e de atividades no centro de distribuição, passando pelos processos desde o recebimento até o
momento da expedição dos materiais. O referido autor apresentou na figura 2 os ganhos
efetivos nas operações do centro de distribuição em questão, onde é possível verificar que o
sistema contribuiu para uma melhoria em todas as operações do CD (centro de distribuição).
Figura 2 - Comparativa da freqüência de erros antes e após a implantação. Fonte: Rodrigues et al.(2011)
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