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Revista SF - Edição 06

Produzida pela equipe de Comunicação e Marketing do Grupo São Francisco, a Revista São Francisco traz assuntos que interessam todos os tipos de público. Nela você vai ter acesso a notícias, dicas e muito entretenimento.

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SÃO FRANCISCO RECEBE<br />

PRÊMIO DE CREDIBILIDADE<br />

Em 2018, o Grupo São Francisco também<br />

foi premiado na categoria Credibilidade<br />

pelo Instituto MESC – Melhores<br />

Empresas. A cerimônia ocorreu<br />

em São Paulo com a presença de mais<br />

de 500 convidados contando com os<br />

mais diversos profissionais das áreas<br />

de marketing, comunicação e inteligência<br />

de mercado.<br />

O reconhecimento do Grupo significa<br />

que a satisfação dos clientes, em relação<br />

aos serviços prestados, é superior<br />

às demais empresas de mesmo segmento<br />

na categoria premiada.<br />

HOSPITAL NETTO<br />

CAMPELLO RECEBE SELO<br />

DE COMPROMISSO COM A<br />

QUALIDADE HOSPITALAR<br />

Em abril, o Hospital Netto Campello,<br />

localizado em Sertãozinho (SP), recebeu<br />

o Selo de Conformidade “Compromisso<br />

com a Qualidade Hospitalar”.<br />

De acordo com Gisele Silva,<br />

gerente de Operações Hospitalares, o<br />

HNC é o primeiro hospital certificado<br />

do município.<br />

“Acredito que a essência da<br />

equipe do Netto Campello é tratar<br />

o próximo como gostariam de ser<br />

tratados, e é isso que faz de nós os<br />

melhores”, afirmou.<br />

O programa CQH é um projeto de<br />

adesão voluntária desde 1991, que<br />

estimula a participação e a autoavaliação,<br />

incentivando o trabalho coletivo<br />

- principalmente nos grupos multidisciplinares<br />

- no aprimoramento dos<br />

processos de atendimento e na mudança<br />

de atitudes.<br />

Cerca de 200 hospitais participam<br />

do programa atualmente, porém,<br />

somente sete possuem o Selo<br />

de Conformidade no Brasil, além do<br />

Netto Campello.<br />

Treinamento com simulação de acidente em rodovia<br />

SÃO FRANCISCO RESGATE RECEBE CERTIFICADO<br />

DE GESTÃO DA QUALIDADE<br />

A São Francisco Resgate foi reconhecida pela Fundação Vanzolini pela<br />

prestação de serviços de atendimento pré-hospitalar, incluindo rodoviário<br />

e Regulação Médica.<br />

Para receber o certificado de Sistema de Gestão da Qualidade, a empresa<br />

passou por duas fases de auditoria, uma em dezembro de 2017 e<br />

outra em janeiro de 2018. O critério era que todos os processos executados<br />

seguissem os requisitos da norma NBR ISO 9001: 2015.<br />

Com a implantação bem-sucedida, a empresa alcançou maior eficiência,<br />

custos mais baixos, melhor avaliação entre os clientes, aumento nas<br />

vendas e maior competitividade. Esta conquista é motivo de orgulho para<br />

cada colaborador que faz parte desta realização!<br />

O certificado é válido até 15 de fevereiro de 2021 e representa o compromisso<br />

da empresa com a inovação e qualidade – atributos que diferenciam<br />

a <strong>SF</strong> Resgate das concorrentes e a destacam no mercado.<br />

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