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IN DEEP | BRANDED CONTENT | EY
Nestes últimos dois anos ajudámos clientes a criar novos modelos de negócio, produtos,
serviços e processos centrados em pessoas, mas recentemente, percebemos uma crescente
necessidade de foco em inovações que contemplem também sustentabilidade. Esta mudança
em direção à responsabilidade social e à sustentabilidade é principalmente resultado de
os clientes e consumidores quererem cada vez mais produtos ecológicos e marcas que têm
práticas sustentáveis, pressionando as empresas a alterarem as suas prioridades (The Elusive
Green Consumer).
Muitos líderes e gestores percebem que ativar um propósito na sua empresa teria realmente
um impacto positivo no seu desempenho e reputação (e, consequentemente nos seus resultados
financeiros), mas eles não têm as ferramentas para medir e demonstrar o potencial
sucesso dos seus esforços à prova de futuro.
Foi para responder a esta necessidade que fundimos o EY CUSTOMER LAB com o EY
ECO LAB, criando o modelo EY ECO LIVING, o qual cruza as 8 forças de mudança do
Consumidor Futuro (FutureConsumer.NOW) com modelos de negócio genuinamente sustentáveis
(How an integrated sustainability strategy can help you stand out).
Como vamos viver: a forma como vivemos, onde vivemos, como nos vestimos, que serviços
adotamos para o nosso lar (energia, água, etc), refletem um estilo de vida. No modelo Eco-
Living, as marcas ouvem as necessidades dos consumidores e posicionam-se como uma extensão
dos valores dos consumidores.
Como vamos trabalhar: a forma como trabalhamos, como nos conectamos com os outros,
que tecnologias usamos para o trabalho em equipa, são também exemplo de um modelo
EcoLiving transversal a todas as áreas da nossa vida.
Como vamos viajar: a forma como são pensados os
centros urbanos, as opções de que dispomos para
circularmos num mundo globalizado, os meios
que usamos no nosso dia a dia são espelho de uma
maior consciência face aos problemas ambientais.
Como vamos comprar: a forma como compramos,
o formato do que compramos (com ou sem embalagem),
a dosagem que escolhemos, as plataformas
disponíveis para nos auxiliarem nessas compras,
uma maior segurança e privacidade, são também
um reflexo do nosso estilo de vida.
Como vamos comer: como procuramos comer
melhor, estar mais conscientes dos processos de
produção, exigir maior transparência das marcas,
é uma forma de “ativismo de consumo”.
Como nos equilibramos: a forma como cuidamos
de nós e dos outros, como encontramos um equilíbrio
mental e físico na nossa vida, também está
ligado a valores sustentáveis.
#TudoSeTransforma, até o seu negócio!
ITInsight 42