DIRHOTEL - edição 34

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10 | DIRHOTEL | Tema Central | Recrutamento / outsourcingJosé Manuel Moreira(AdminIstrador daFAVVUS IT HR, SA.)Outsourcing deprocessamento salarial eserviços afins –Vantagense PrecauçõesA externalizaçãode atividadesou de partes dacadeia de valortradicionalmenteexecutadasdentro da empresa,deve servisto como umaalternativa maiseficiente de realizartarefas comuma importâncianão críticaOoutsourcing, ou seja, a externalização de atividades ou de partes da cadeia de valor tradicionalmenteexecutadas dentro da empresa, deve ser visto como uma alternativa mais eficiente de realizar tarefascom uma importância não crítica e dessa forma permitir, por um lado, a concentração da gestãonas atividades mais diretamente relacionadas com o core business e, por outro, a diminuiçãodos custos e da sua visibilidade direta. As atividades a externalizar são assim subcontratadas a uma ou maisterceiras entidades, especializadas nesses negócios específicos e, como tal, em condições de as executar commaior eficiência graças aos ganhos de escala, à expertise alcançada com o foco e a experiência acumulada, atecnologia apropriada e constantemente atualizada e a recursos humanos especializados e bem preparados.Para a empresa que contrata estes serviços, as principaisvantagens, para além da já referida concentraçãono core do negócio, residem na possibilidade delibertar e realocar colaboradores às atividades quemais contribuem para a geração de resultados, evitando-lheso tempo gasto em tarefas administrativasou outras áreas de suporte à atividade principal; naredução ou eventual eliminação dos custos de aquisição,de manutenção e de atualização da plataformatecnológica e na garantia da sua escalabilidadepara enfrentar picos pontuais de atividade (em alternativaao sobredimensionamento e subaproveitamentocrónico); e na transformação de custos fixosoperacionais em custos variáveis à medida do negócio,traduzidos num pagamento mensal em funçãodo número de trabalhadores.A estas vantagens acresce a libertação da preocupaçãoem lidar com a crescente obrigatoriedade de prestarcontas às entidades oficiais, com as recorrentesalterações à legislação laboral e com o custo das penalizaçõesque chegam ao conhecimento da empresacom grandes atrasos face à ocorrência (com as respetivasmultas e juros de mora).
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