Revistademaioejunho2020

ENTREVISTA EXCLUSIVA COM ERNESTO HABERKORN
Jamir Silva, jornalista e diretor da Revista
Empresários, realizou uma entrevista
exclusiva com Ernesto Haberkorn,
Co-fundador TOTVS e um
dos maiores empresários do Brasil e
gestor de empresas do segmento de
tecnologia, treinamentos corporativos,
hotelaria e beleza. Formado em Administração
de Empresas pela Fundação
Getúlio Vargas e Mestre em Engenharia
de Computação no IPT – Instituto
de Pesquisas Tecnológicas.
Jamir Silva - O que significa ser um
dos maiores empresários no Brasil?
Ernesto Haberkorn - Essa questão de
ser um grande ou pequeno empresário
é relativa. Sempre digo que é mais difícil
administrar uma quitanda do que
uma grande empresa. Na quitanda é
preciso cuidar de tudo: das compras,
das vendas, definir preços, conseguir
clientes, contratar funcionários, controlar
o caixa, cuidar do fiscal, verificar
as instalações, etc. etc. Já ser empresário
de uma grande empresa, para cada
uma dessas tarefas você tem um vice-
-presidente. O mesmo se aplica para
você ser um grande empresário. Basta
você saber escolher bem as pessoas de
sua equipe. E isso não é fácil. E oferecer
a eles b oas condições. E isso eu sempre
consegui fazer. Não só julgar quem é
bom e quem não é. Mas também entender
que eles podem ganhar e mandar
mais do que você. E aí só depende
de ter boas ideias. Boas iniciativas. Tive
uma ao criar, em 1965, um dos primeiros
ERP no Brasil, o SIGA – Sistema
Integrado de Gerencia Automática. E
transforma-lo para a microinformática
e depois para a internet com a Microsiga
e a Totvs e, hoje, na nuvem com o
ERPFlex.
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No quesito de Humanas, a ideia de
fazer uma empresa de treinamento e
desenvolvimento que buscasse a Qualidade
de Vida, o NETAS. E construir
hotéis adequados para esses treinamentos,
o SPAventura, em Ibiúna e o
Banana Bambu, em Ubatuba.
Temos até um Salão de Beleza, Espaço
BE. Esse quem toca é minha mulher.
Ela sabe mandar.
Em todos esses empreendimentos tenho
sócios, sempre melhores que eu
no aspecto de gestão. Para ser um bom
gestor você não pode ser muito bonzinho.
E eu sou!
Jamir Silva - Mas como você analisa
uma boa gestão?
Ernesto Haberkorn - A empresa tem
que dar lucro, a receita tem que ser
maior que a despesa. Acho também
que essa questão não depende exclusivamente
do gestor. Depende 40%
da situação econômica do país, 30%
do produto, 20% do gestor e 10% dos
concorrentes, principalmente se forem
multinacionais estrangeiras. Eu sempre
gostei de cuidar do produto.
Jamir Silva - E quais são os principais
desafios para resolver os quesitos citados?
Ernesto Haberkorn - Desde 2007,
quando saí da Totvs, tivemos muitos
problemas governamentais: corrupção,
impeachment, a eterna briga
entre direita x esquerda, depois
um alivio com Temer-Bolsonaro-
-Guedes e agora o Corona vírus.
Já a SIGA nasceu sob a égide do Governo
Militar (1964 a 1985). Quase
todos criticam, mas na minha opinião
foi um bom momento. Principalmente
para quem não quis dar uma de reacionário.
E a década de 90, apesar do bloqueio
financeiro do Collor, também foi
bem tranquila. Crescemos muito. Mas
é preciso considerar que, fora os militares
(Castelo Branco, Costa e Silva,
Médici, Geisel e Figueiredo, todos chegando
ao fim de seus mandatos), dos
8 presidentes que tivemos entre 1950 e
hoje, 4 (Getúlio, Jânio, Collor e Dilma)
foram depostos, tendo os vices sendo
chamados para socorrer (Goulart, que
também caiu, Itamar e Temer) e apenas
4 (JK; Sarney, Tancredo nem assumiu;
FHC e Lula) cumpriram seu mandato.
E Bolsonaro está aí, cai, não cai. Pelo
amor de Deus, deixem o homem e nós,
da iniciativa privada, trabalharmos!
Na Microsiga íamos fazer o IPO em
2001. Mas a derrubada das torres gêmeas
adiou para 2006. Aí a crise veio
de fora, pra variar!
Jamir Silva - E quais os desafios e mudanças
para o futuro?
Ernesto Haberkorn - Claro, em primeiro
lugar estudar profundamente as
novas tecnologias. Tirando a programação,
o resto não é tão difícil assim.
Usa-se normalmente ferramentas disponíveis
no mercado e relativamente
fáceis de implementar. Agora estamos
implementando BI (Business Intelligence)
e IA (Inteligência Artificial). É
preciso persistência, pois se tratam de
novas tecnologias e por isso sempre
apresentam dificuldades. Também aí é
preciso saber contratar. E pagar bem. E,
por outro lado, é preciso saber usar as
tecnologias disponíveis para ser mais
eficiente nos aspectos do dia a dia da
empresa. Assim domi ne todas as ferramentas
disponíveis, desde as de tele
conferencia, cada vez mais frequentes,
veja vídeos no YouTube, conheça sites
que dão informações sobre o mercado
financeiro, o transito, uso dos meios de
transporte, política, viagens, legislação,
filmes e seriados e muitos outros assuntos.
Domine o Excel, ele é útil para
muitas coisas e agora temos o Power BI,
o Word, o Power Point, uma boa Agenda,
enfim, independente da idade, seja
um “nerd”. Você ganha produtividade.
Jamir Silva - Você já escreveu 14 livros.
O que o levou para escreve-los?
Ernesto Haberkorn - Foi toda essa
curiosidade que me levou a um dia
querer deixar um legado. Não quero,