Kings_Liquigas_Relatorio Anual 19_V14_Web

Gerência de
Vendas
CCs/PVs
• Variação da margem de contribuição unitária 2019 x 2018
• Redução das reclamações não encerradas ou encerradas
fora do prazo 2019 x 2018
• Avaliação conforme padrão de atuação da força de vendas
• Premiada a melhor GVG de cada GMG e 1°, 2° e 3° CCs/PVs
de cada GMG
Programa de Incentivo
Com o intuito contínuo de melhoria da produtividade
das equipes da DGLPG, foi organizada a 5ª edição do
Desafio Liquigás Granel com o tema “A Receita do Sucesso”,
realizada em Brasília no mês de novembro de
2019 durante a RAC de final de ano da DGLPG.
O evento contou com a apresentação do Diretor da
DGLPG que demostrou os resultados do ano e as
perspectivas para 2020 e a palestra do professor Marcelo
Miyashita sobre conceitos de Marketing e Vendas.
O Desafio Liquigás Granel reconheceu os destaques
da Diretoria e premiou diversos talentos que foram
desafiados durante o ano de 2019 a cumprir determinadas
metas conforme os critérios definidos para
cada público participante.
SUTECs
GADG
GDMG
GDST
GGMC Sede
• Redução da solicitação de problemas técnicos 2019 x 2018
• Redução das reclamações de atendimento técnico e de
atraso no atendimento 2019 x 2018
• Redução dos custos operacionais (sem depreciação) por
equipe técnica 2019 x 2018
• Premiada a melhor SUTEC
• 2 a 3 projetos/indicadores
• Pesquisa com clientes internos
• Custeio
• Premiadas as gerências com pontuação superior a
85 pontos
Equipes de
Entrega Granel
• Nível de atendimento 2019 x 2018
• Drop Size 2019 x 2018
• Custo de Servir da unidade 2019 x 2018
• Divididas em 3 grupos conforme tamanho da unidade e
premiada a melhor equipe de cada grupo
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Relatório Anual - DGLPG - 2019