Kings_Liquigas_Relatorio Anual 19_V14_Web

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Gerência deVendasCCs/PVs• Variação da margem de contribuição unitária 2019 x 2018• Redução das reclamações não encerradas ou encerradasfora do prazo 2019 x 2018• Avaliação conforme padrão de atuação da força de vendas• Premiada a melhor GVG de cada GMG e 1°, 2° e 3° CCs/PVsde cada GMGPrograma de IncentivoCom o intuito contínuo de melhoria da produtividadedas equipes da DGLPG, foi organizada a 5ª edição doDesafio Liquigás Granel com o tema “A Receita do Sucesso”,realizada em Brasília no mês de novembro de2019 durante a RAC de final de ano da DGLPG.O evento contou com a apresentação do Diretor daDGLPG que demostrou os resultados do ano e asperspectivas para 2020 e a palestra do professor MarceloMiyashita sobre conceitos de Marketing e Vendas.O Desafio Liquigás Granel reconheceu os destaquesda Diretoria e premiou diversos talentos que foramdesafiados durante o ano de 2019 a cumprir determinadasmetas conforme os critérios definidos paracada público participante.SUTECsGADGGDMGGDSTGGMC Sede• Redução da solicitação de problemas técnicos 2019 x 2018• Redução das reclamações de atendimento técnico e deatraso no atendimento 2019 x 2018• Redução dos custos operacionais (sem depreciação) porequipe técnica 2019 x 2018• Premiada a melhor SUTEC• 2 a 3 projetos/indicadores• Pesquisa com clientes internos• Custeio• Premiadas as gerências com pontuação superior a85 pontosEquipes deEntrega Granel• Nível de atendimento 2019 x 2018• Drop Size 2019 x 2018• Custo de Servir da unidade 2019 x 2018• Divididas em 3 grupos conforme tamanho da unidade epremiada a melhor equipe de cada grupo32Relatório Anual - DGLPG - 2019
O evento de entrega das premiações reuniu todo o público da diretoria Granel durante a RAC de final de ano da DGLPG. Os vencedoresreceberam como prêmios produtos exclusivos assinados pela marca Masterchef.Relatório Anual - DGLPG - 2019 33
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Margem Bruta MIA Margem Bruta Total
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