Revista Securitas Edição 70.pdf

CLIENTES
18
David Claxton, Director Geral da McLane
Em 2008, a McLane Portugal investiu cerca de 700
mil euros em tecnologia. Investimento que envolveu
a renovação da frota de empilhadores e a implementação
de tecnologia RF (Identificação por Rádio
Frequência) no Centro de Distribuição de Palmela. O
objectivo foi o de aumentar a produtividade, através
de uma maior rapidez e eficiência na gestão logística.
“Este significativo investimento permitiu-nos dispor
dos mais avançados sistemas Wi-Fi (wireless),
tecnologia que permite a interconexão entre equipamentos
sem fios.” - comentou David Claxton. “E também
das mais modernas aplicações específicas para
a nossa actividade, o que constitui uma enorme base
de suporte para o nosso negócio, pois permite-nos
ser mais eficientes, manter as margens de comercialização
e ter um nível mais elevado de serviço.”
Nível de Excelência
Eficiência, rigor e precisão é o lema da McLane, de
forma a corresponder aos exigentes requisitos dos
seus Clientes, para os quais é necessário estar num
nível de excelência.
“Em alguns aspectos, o investimento em alta tecnologia
que efectuámos atraiu novos Clientes, mas tem
sido sobretudo a eficiência que os tem fidelizado”,
segundo referiu David Claxton.
SECURITAS PORTUGAL
Perguntámos a David Claxton quais os principais
desafios com que se depara a McLane Portugal e o
Grupo McLane, tendo em conta os actuais constrangimentos
económicos nacionais e internacionais.
“O principal desafio é a manutenção das margens de
comercialização, pois há concorrentes que baixam os
custos para sobreviverem.” – respondeu-nos. “Portugal
tem de rever as suas leis laborais, o que considero
um equilíbrio difícil. Não queremos a exploração
dos Colaboradores, mas sim ser uma empresa
justa, com perspectivas de futuro para cada um dos
elementos da nossa equipa e uma boa e humana
política de Recursos Humanos. Mas, o que é facto é
que a legislação laboral portuguesa não ajuda. Em
Portugal e Espanha a situação é complicada, pois os
accionistas vêem mal a questão das restrições nesta
matéria.”
Quisemos saber como prevê que o sector da Logística
evolua a nível nacional, num futuro próximo.
Instalações da McLane, em Palmela
Da esquerda para a direita: Vigilantes Natália Dias, Anabela Galamba e António Gomes
“A nossa visão é o que designo pela iberização do
mercado — uma solução ibérica para Portugal e
Espanha.” – afirmou. “Parece-nos que as empresas líderes
na área da Logística serão aquelas que possam
oferecer soluções e serviços para a Península Ibérica.
Daí que o primeiro passo será expandirmo-nos para
Espanha.”
Para tal, a questão que se coloca será, no entender
do Director Geral da McLane, dispor das infra-estruturas
mais rápidas para o transporte entre Portugal
e Espanha, tais como: auto-estradas, vias férreas e
portos marítimos.
“Estamos bem situados no distrito de Setúbal, pois o
concelho de Palmela e a sua freguesia do Poceirão,
no futuro, será um dos melhores locais para o nosso
sector de actividade”, segundo comentou.
Segurança - Absolutamente Crucial
“A Segurança é absolutamente crucial para a nossa
actividade.” – respondeu David Claxton à questão que
lhe colocámos sobre o seu grau de importância para
a McLane. “Temos um valor de stocks muito elevado,
em produtos dos nossos Clientes. Compete-nos
assegurar completamente a sua integridade. Assim,
é essencial que a segurança esteja a funcionar bem.”
Em Novembro de 2000, no início da actividade
da McLane em Portugal, o serviço prestado pela
Securitas era apenas de Vigilância Especializada. Em
2004, passou a uma solução de Segurança Integra-
da, incluindo também os sistemas de CCTV (vídeo
vigilância), Controlo de Acessos e Detecção de
Intrusão. Esta solução engloba uma Estação Central
de Monotorização que funciona 24 horas por dia.
Durante este período, todas as operações de carga e
descarga de mercadorias são monitorizadas, no interior
e no exterior das instalações deste nosso Cliente.
Como não poderíamos deixar de saber, perguntámos
ao Director Geral da McLane Portugal como avalia,
nestes 10 anos de parceria, os serviços prestados
pela Securitas.
“Estamos muito satisfeitos.” – referiu. “O facto de
mantermos esta parceria há uma dezena de anos
fala por si. Os Vigilantes da Securitas são parte da
nossa equipa, partilhamos a sua vida. Fundamentalmente,
é uma relação baseada na confiança. O
vosso pessoal é eficaz, cuida de nós e apoia o nosso
trabalho.”
Por último, pedimos a David Claxton para nos dar a
sua opinião sobre as perspectivas de evolução económica
e seu reflexo nas exigências de Segurança.
“Internamente, estamos seguros.” – declarou. “Confiamos
nos nossos Colaboradores, estão connosco
há 10 anos. A nível externo, a situação económica
é afectada pelos condicionalismos internacionais
conhecidos. Se as condições piorarem, as tentações
poderão aumentar. Isto implica que teremos de estar
mais alerta e, para isso, contamos com a Securitas!”
SECURITAS PORTUGAL 19
CLIENTES