Revista Securitas Edição 70.pdf

NACIONAL
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mereceram comentários de enorme satisfação da
sua parte. Além disso, posso dizer que comemorei
sempre com a equipa a entrada de um novo Cliente,
cada uma delas foi devidamente assinalada.
SP – Passou, há pouco tempo, a desempenhar
as funções de Director Comercial dos Serviços
de Vigilância Especializada da Securitas. Como
encara o desafio que acarreta este novo cargo?
AFS - É mais um e novo desafio que foi lançado pelo
nosso Administrador-Delegado, que aceitei com
muito agrado, porque sinto-me com capacidade para
o desempenho desta função. Conto com a colaboração
directa de toda a Organização, nomeadamente
dos Directores de Área de Negócio e dos Gestores
de Filial.
Para alcançar os objectivos desta função, é preciso
determinação, dedicação, perseverança e, fundamentalmente,
aplicar todos os conhecimentos e
ferramentas disponíveis na Empresa, que são muitas
e boas. Temos de procurar ser diferenciadores,
oferecendo ao Cliente boas e globais soluções de
segurança, além de economicamente vantajosas.
O facto de ter desempenhado funções em todas as
Filiais do Continente, permite-me ter um conhecimento
aprofundado do mercado, nomeadamente
dos nossos Colaboradores e Clientes a nível local,
o que constitui uma vantagem significativa para as
funções que passei a desempenhar.
Conheço bem o país, as suas regiões. Tenho quase
30 anos de serviço na Segurança Privada, dos quais
25 na Securitas, o que me dá um conhecimento
abrangente da actividade.
JOSÉ GUIMARÃES
José Guimarães, que era Gestor do Segmento
da Administração Pública, passou a pasta a Ana
Calapez para ir ocupar o cargo antes exercido por
António Freitas Sampaio. Assim, assumiu agora
as funções de Gestor da Filial de Setúbal. Quisemos
saber qual a sua apreciação do anterior cargo
e como vê o novo desafio que tem pela frente.
Securitas Portugal – Começou a sua actividade
na Securitas em 2002, nas funções de Director
de uma das Áreas de Negócios da Filial de Lisboa.
SECURITAS PORTUGAL
Ingressou na Securitas, proveniente de uma
outra empresa de Segurança Privada. Quais as
principais diferenças, se as houve, que constatou
quando ingressou na nossa Empresa?
José Guimarães – Dimensão, organização, metodologia
e sistema de trabalho — uma diferença brutal.
Aqui temos uma Organização que tem todos os
cânones dos princípios da gestão. É uma empresa
estruturada, com as pessoas a desempenharem as
funções que lhes dizem respeito, enquanto que na
outra empresa tinha forçosamente de ser polivalente,
mas no mau sentido, porque tinha de estar envolvido
em todos os sectores, o que originava falta de
focalização nos assuntos e consequente demora e
qualidade de resposta.
SP – Como descreve a sua experiência como
Director de uma das Áreas de Negócio da Filial de
Lisboa?
JG – A nossa Organização está devidamente estruturada
e tem estatuídas as competências de cada
cargo existente no nosso organigrama.
A função desempenhada implicava a gestão de quatro
Filiais, devidamente segmentadas, o que possibilitou
uma maior conhecimento e especialização em
relação ao mercado.
José Guimarães
Foi extremamente enriquecedor, não só pelo conhecimento
adquirido no desenvolvimento e gestão do
negócio, bem como pela formação recebida ao longo
desse período.
SP – Mais recentemente, desempenhou também
funções na Área da Administração Pública. Quais
os principais desafios que enfrentou durante este
período?
JG – Fundamentalmente, as minhas funções estavam
ligadas ao processo comercial. Foi num período de
grandes transformações legislativas, com a entrada
em vigor do Novo Código dos Contratos Públicos
e o fim do decreto-lei que regia toda a contratação
pública. Foi um período extremamente envolvente
face à implementação das alterações resultantes da
mudança da legislação, obrigando adaptar a análise e
respostas aos concursos públicos.
Outra das obrigações, resultantes da alteração
legislativa, foi a obrigação da resposta aos concursos
públicos ter de ser obrigatoriamente efectuada
através de plataformas electrónicas.
Tudo isto foi implementado a nível nacional, o que
implicou alterações na organização de processos,
quer na nossa Sede, quer nas Filiais.
SP - Actualmente é o Gestor responsável pela
Filial de Setúbal. Como encara esta nova função?
JG - Encaro com a motivação e a entrega de sempre.
A disponibilidade profissional implica termos a
flexibilidade necessária para responder aos desafios
que nos são lançados, o que é algo intrinsecamente
ligado à cultura desta Organização.
O desempenho de funções dentro das Organizações
é cada vez mais exigente, o que nos obriga a estarmos,
dentro de certos parâmetros de conhecimento,
preparados para as mudanças tidas por necessárias.
SP – Em que sentido, quais os desafios que antevê
e como perspectiva o desenvolvimento da
actividade da Empresa, nesta importante Filial,
no futuro próximo?
JG – Em primeiro lugar, será conhecer bem a equipa
de trabalho que irei liderar. A Securitas tem uma
metodologia de trabalho, que é comum a todos, pelo
que deverá ser dada continuidade à sua aplicação,
colocando o meu cunho pessoal na liderança das
pessoas e dos processos.
Esta Filial abrange uma área que vai de Setúbal a
Elvas. Trata-se de uma zona ampla, com uma grande
dispersão geográfica de Clientes, essencialmente
composta pelo segmento indústria, transportes e
poder local, com especial incidência na indústria
automóvel, alimentar, metalúrgica e logística. Relativamente
aos tempos que correm, a crise actual
afectou muito esta região. Devemos assegurar que
o nosso trabalho constitua uma mais-valia para o
Cliente, criando uma correcta optimização dos serviços,
fornecendo soluções integradas de segurança
(factor humano associado a equipamento electrónico
- CCTV, Sistemas de Detecção de Incêndio,
de Detecção de Intrusão, e Controlo de Acessos),
possibilitando, desta forma, uma redução concreta
das verbas pagas pela prestação dos nossos serviços
que, por sua vez, resulta no incremento da segurança
nas instalações do Cliente.
Associando a este factor o constante enriquecimento
dos nossos meios humanos, através de acções de
formação concretas e direccionadas para as necessidades
dos nossos Clientes, melhoramos a qualidade
da nossa prestação, o que nos diferencia da maioria
das Empresas a operar no mercado.
A Securitas está, certamente, numa posição ímpar
para atingir estes objectivos. Dispomos das ferramentas
necessárias, de pessoas e do know-how para
o conseguir, o que nos permite antecipar a evolução
do mercado e ganhar vantagens competitivas.
ANA CALAPEZ
Ana Calapez foi nomeada Gestora do Segmento
da Administração Pública, no início deste ano.
Falámos com esta advogada, ao serviço da Securitas
há 11 anos, sobre o novo cargo e funções
que lhe foram atribuídas.
Securitas Portugal - Ingressou na Securitas no
ano de 1999, altura em que estava a iniciar o 2.º
ano no estágio de advocacia. Que tipo de empresa
veio encontrar?
Ana Calapez - Foi a primeira empresa em que trabalhei,
portanto, toda a minha formação profissional foi
adquirida na Securitas.
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