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sistemas-y-procedimientos

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e

que son los sistemas y procedimientos en un país que se

enfrentá a un creciente desarrollo como México.

Considero que aquí se dan buenas ideas que pueden ser

aprovechadas tanto por las personas que desean tener una

introducción en este apasionante campo, como para las que

poseen una considerable experiencia en el mismo. Aunque

a lo largo del libro se plantean las ideas desde el punto de vista

del departamento de sistemas y procedimientos, opino

también que perfectamente se podrán utilizar dichas ideas

por una persona que esté localizada en cualquier área de una

institución; únicamente se requerirá que ésta desee mejorar

su trabajo y el de las otras personas que colaboran con ella.

Aprovecho la oportunidad para agradecer a los

Licenciados: Kiyoshi Suzuki Suzuki yGustavo SánchezColín

por las ideas aportadas de diferentes temas, que ahora se

incluyen. Y a la Srita. Virginia Hernández Zaldivar quien

mecanografió los borradores de esta obra.

e

Capítulo I

Sistemas y procedilUientos

1.. CONCEPTO DE SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS

e

Tomando como referencia los postulados derivados de la teoría generál de

sistemas, encontramos que un sistema puede definirse de distintas maneras. Entre

las acepciones más aceptadas lo consideran como un ente formado por un

conjunto de elementos interrelacionádos e interactuantes, como un objetivo

determinado. En forma de diagrama. lo anterior puede apreciarse en la figura 1.

FIGURA 1

REPRESENTACIÓN

DE UN SISTEMA

ENTORNO Y M[OIO A!tI81[NT[

PROCESO

ELEMENTOS

HUMANOS

~

(INPUT) l

TECNOLOGICOS

MATERIALES

I

[ ""'"'",,..~

~

(OUTPUTI

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