sistemas-y-procedimientos

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2.1.3 Mantenimiento de sistemas y procedimientos.
2.1.4 Ordenes superiores.
A continuación se comenta brevemente cada uno de los casos mencionados
anteriormente.
2.1.1 SOLICITUDES DE ESTUDIOS QUE HACEN
OTROS DEPARTAMENTOS
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Cuando un departamento requiere algún estudio sobre sistemas y
procedimientos debe hacer una solicitud por escrito, sobre el patticular. En la
figura 7 se presenta una proposición para dicho formato. (Ver página siguiente).
2.1.2 ÁREAS DE PROBLEMAS DETECTADAS
Normalmente durante la realización de una auditoría administrativa u
ocupacional se localizan áreas que, por estar trabajando con ineficiencia, requieren
de la aplicación de estudios de sistemas y procedimientos. La función de auditoría
administrativa u operacional puede estar o no asignada al departamento en
cuestión, peroencasode no estarlo, sídebe existir una comunicación permanente
entre auditoría y sistemas y procedimientos, con el fm de que oportunamente sea
atendida esa área de problema.
2.1.3 MANTENIMIENTO DE-SISTEMAS y PROCEDIMIENTOS
En el capítulo anterior se mencionó que la última etapa de la metodología
para el estudio de sistemas y procedimientos es su mantenimiento, en el cual se
requiere que se efectúen periódicamente revisiones a todos los sistemas y
procedimientos en operación. Esto también debe formar parte de la programación
de este departamento. ~
2.1.4 ÓRDENES SUPERIORES
Resulta obvio que el departamento no tiene que atender a la brevedad posible
las peticiones del cuerpo directivo sobre estudios de sistemas y procedimientos,
aun cuando no vengan por escrito.
2.2 INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
Con base en losdatos indicados en el punto anterior y otros que al respecto pueda
recabar el departamento de sistemas y procedimientos, se realiza la selección del área
a estudiar. Esteconcepto en particular severá másafondo en el punt03,de esteca pítulo.
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