Manualul pentru implicarea pÄrÅ£ilor interesate - AccountAbility
Manualul pentru implicarea pÄrÅ£ilor interesate - AccountAbility
Manualul pentru implicarea pÄrÅ£ilor interesate - AccountAbility
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Cuvânt înainte<br />
<strong>pentru</strong> <strong>implicarea</strong> părţilor <strong>interesate</strong><br />
conduce compania printr-o serie de<br />
paşi şi aspecte fundamentale, care<br />
trebuie avute în vedere în momentul<br />
planificării şi dezvoltării programului<br />
de implicare a părţilor <strong>interesate</strong>.<br />
Acest volum al manualului de modele<br />
de implicare a persoanelor <strong>interesate</strong><br />
(al doilea), a fost întocmit de UNEP,<br />
<strong>AccountAbility</strong> şi Stakeholder<br />
Research Associates pe baza primului<br />
volum, care a oferit, într-o compilaţie,<br />
perspectivele mai multor companii,<br />
asociaţii industriale, sindicate<br />
şi ONG-uri în ceea ce priveşte<br />
<strong>implicarea</strong> părţilor <strong>interesate</strong>. Ambele<br />
volume confirmă recunoaşterea<br />
evolutivă a importanţei implicării<br />
părţilor <strong>interesate</strong> în promovarea<br />
unui comportament responsabil al<br />
companiilor din toate sectoarele faţă de<br />
mediul înconjurător şi faţă de mediul<br />
social.<br />
<strong>Manualul</strong> <strong>pentru</strong> <strong>implicarea</strong> părţilor<br />
<strong>interesate</strong> se întemeiază pe conţinutul<br />
celei de-a XIX-a Şedinţă Anuală<br />
Consultativă a UNEP cu asociaţiile<br />
industriilor şi organizaţiile aferente<br />
părţilor <strong>interesate</strong>, din 2002. Din<br />
discuţiile de la acea întâlnire de lucru şi<br />
din informaţiile primite ulterior, legate<br />
de întocmirea acestui manual, s-a<br />
văzut că <strong>implicarea</strong> părţilor <strong>interesate</strong><br />
poate fi extrem de valoroasă <strong>pentru</strong><br />
companiile de orice fel, din orice parte<br />
a lumii.<br />
Mulţumesc echipelor <strong>AccountAbility</strong>,<br />
Stakeholder Research Associates,<br />
tuturor participanţilor şi<br />
intervievatorilor care au contribuit la<br />
conceperea şi redactarea volumului<br />
al doilea. Haideţi să-l utilizăm şi să<br />
trecem la treabă.<br />
Monique Barbut<br />
Director, UNEP – Departamentul<br />
Tehnologie, industrie şi economie<br />
Stakeholder Research Associates<br />
Credem că <strong>implicarea</strong> părţilor<br />
<strong>interesate</strong> este esenţială <strong>pentru</strong> o<br />
afacere de succes în secolul 21. Plusul<br />
de valoare <strong>pentru</strong> toţi cei implicaţi<br />
în activitatea organizaţiilor este<br />
fundamental <strong>pentru</strong> articularea unui<br />
scop comun şi <strong>pentru</strong> evidenţierea<br />
unor probleme complexe, cu care<br />
se confruntă planeta. Acest manual<br />
urmează cercetării prezentate în<br />
volumul I: Ghid <strong>pentru</strong> perspectivele<br />
practicienilor în <strong>implicarea</strong> părţilor<br />
<strong>interesate</strong>. Practicienii ne-au informat<br />
că, în cadrul afacerilor evolutive,<br />
sunt conştientizate din ce în ce mai<br />
mult conexiunile care există între<br />
problemele de mediu, cele sociale<br />
şi economice şi, de asemenea, că nu<br />
se poate acţiona individual <strong>pentru</strong><br />
găsirea soluţiilor. S-a spus că <strong>implicarea</strong><br />
părţilor <strong>interesate</strong> se transformă cu<br />
rapiditate într-un instrument vital<br />
<strong>pentru</strong> dezvoltarea unei înţelegeri<br />
a ceea ce înseamnă sustenabilitate<br />
<strong>pentru</strong> companii şi a modului în care<br />
se poate aduce plusvaloare şi viabilitate<br />
activităţilor desfăşurate.<br />
Analizând această noţiune, companiile<br />
recunosc că, <strong>pentru</strong> a fi eficientă,<br />
<strong>implicarea</strong> părţilor <strong>interesate</strong> trebuie<br />
ridicată de la nivelul de instrument<br />
<strong>pentru</strong> managementul riscului la o<br />
poziţie concretă în cadrul planificării<br />
strategiei corporaţiei. Aceasta scoate<br />
în evidenţă importanţa implicării<br />
părţilor <strong>interesate</strong> interne – angajaţii<br />
de la sediul central şi din sucursalele<br />
regionale, sindicate şi conducere –<br />
<strong>pentru</strong> a forma un front comun, şi<br />
a competenţelor necesare <strong>pentru</strong> o<br />
implicare eficientă.<br />
Cercetările realizate <strong>pentru</strong> volumul I<br />
au subliniat şi faptul că perspectivele<br />
părţilor <strong>interesate</strong> şi modurile de<br />
implicare preferate diferă mult, în<br />
cadrul grupului de părţi <strong>interesate</strong>,<br />
în funcţie de problemă, localizare<br />
geografică, cultură etc. Acest lucru<br />
sugerează că <strong>implicarea</strong> părţilor<br />
<strong>interesate</strong> este tot atât de variată<br />
precum sunt şi problemele care<br />
trebuie abordate. Astfel, am învăţat<br />
că <strong>implicarea</strong> atinge un maximum<br />
de succes dacă este reprezentată de<br />
un proces iterativ care se formează pe<br />
baza informaţiilor primite de la părţile<br />
<strong>interesate</strong>. Acest manual furnizează un<br />
ghid de valoare <strong>pentru</strong> parcurgerea,<br />
pas cu pas, a proceselor în care sunt<br />
implicate părţile <strong>interesate</strong>. Încurajăm<br />
toate corporaţiile <strong>interesate</strong> în a mări<br />
valoarea organizaţiei lor – fie prin<br />
lansarea unui program de implicare, fie<br />
prin îmbunătăţirea unuia existent – pe<br />
care să-l transforme într-o componentă<br />
a activităţilor zilnice şi în acelaşi<br />
timp să-şi amintească că scopul este<br />
includerea proceselor de implicare în<br />
deciziile lor strategice, prin dialog şi<br />
colaborare cu părţile <strong>interesate</strong>.<br />
Adresăm mulţumirile noastre echipei<br />
UNEP <strong>pentru</strong> iniţierea acestui<br />
important proiect, dar şi colegilor<br />
noştri de la <strong>AccountAbility</strong>, <strong>pentru</strong><br />
coordonarea acestui manual.<br />
Katharine Partridge<br />
Charles Jackson<br />
Asaf Zohar<br />
Lara Korba<br />
David Wheeler<br />
Stakeholder Research Associates<br />
MANUALUL PRACTICIANULUI PENTRU IMPLICAREA PĂRŢILOR INTERESATE | 3
Change language