Журнал «Электротехнический рынок» №1-2 (37-38) январь-апрель 2011 г.
№ 1-2 (январь-апрель) 2011 г. журнала «Электротехнический рынок». Тема: «Рынок приборов учета электроэнергии: состояние, проблемы, перспективы». Об этом рассуждает главный инженер ООО «Инженерный центр «ЭНЕРГОАУДИТКОНТРОЛЬ» О.Балашов. «Компания номера» — ХК «ЭЛЕКТРОЗАВОД», отличительной чертой которой является комплексный подход к решению поставленных задач. В рубрике «Аналитика» о тенденциях спроса на электроэнергию в стране. Взгляд Ю.Демидовой аналитика ИА «InfoLine». Также в рубрике статья Ю. Савинцева о необходимости планового развития рынка силовых трансформаторов. «Интервью». Беседуем с руководителями крупнейших отраслевых выставок: «ЭЛЕКТРО» (Москва) и «Энергетика и Электротехника» (СПб). Рубрика «Статьи и обзоры оборудования» знакомит с новинками рынка от ведущих российских и зарубежных компаний. Традиционно в номере «Новости компаний», «События» и многое другое. По вопросам размещения рекламы звоните +7 (495) 587-40-90, ООО «Элек.ру».
№ 1-2 (январь-апрель) 2011 г. журнала «Электротехнический рынок». Тема: «Рынок приборов учета электроэнергии: состояние, проблемы, перспективы». Об этом рассуждает главный инженер ООО «Инженерный центр «ЭНЕРГОАУДИТКОНТРОЛЬ» О.Балашов. «Компания номера» — ХК «ЭЛЕКТРОЗАВОД», отличительной чертой которой является комплексный подход к решению поставленных задач. В рубрике «Аналитика» о тенденциях спроса на электроэнергию в стране. Взгляд Ю.Демидовой аналитика ИА «InfoLine». Также в рубрике статья Ю. Савинцева о необходимости планового развития рынка силовых трансформаторов. «Интервью». Беседуем с руководителями крупнейших отраслевых выставок: «ЭЛЕКТРО» (Москва) и «Энергетика и Электротехника» (СПб). Рубрика «Статьи и обзоры оборудования» знакомит с новинками рынка от ведущих российских и зарубежных компаний. Традиционно в номере «Новости компаний», «События» и многое другое. По вопросам размещения рекламы звоните +7 (495) 587-40-90, ООО «Элек.ру».
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
АНАЛИТИКА<br />
Следовательно, у компаний, которые<br />
первыми получают эту информацию,<br />
есть возможность завязать<br />
отношения с лицами, принимающими<br />
решения по таким проектам с<br />
тем расчетом, чтобы закупки товара<br />
осуществлялись именно в данной<br />
компании.<br />
Информация<br />
о кандидатах<br />
Как правило, поиск, обработка и<br />
анализ этих сведений является преро<strong>г</strong>ативой<br />
служб безопасности или<br />
персонала. Методы их уже давно отработаны<br />
и часто позволяют с достаточной<br />
эффективностью проверять<br />
и отсеивать нежелательных<br />
кандидатов. Но, тем не менее, используя<br />
техноло<strong>г</strong>ии конкурентной<br />
разведки, можно повысить качество<br />
этой работы.<br />
Часто работа по проверке кандидатов<br />
о<strong>г</strong>раничивается анкетными данными,<br />
проверкой судимостей и<br />
сбором отзывов о кандидате на<br />
прежних местах е<strong>г</strong>о работ. В связи с<br />
ростом популярности различных<br />
социальных сетей и бло<strong>г</strong>ов, появилась<br />
возможность получить о кандидатах<br />
существенно больше информации.<br />
Различные фото- и видеоматериалы,<br />
текстовые заметки<br />
и иные материалы, размещенные<br />
в бло<strong>г</strong>ах и социальных сетях, в некоторых<br />
случаях мо<strong>г</strong>ут внести существенные<br />
коррективы в образ<br />
идеально<strong>г</strong>о работника, который уже<br />
успел сформироваться у работодателя<br />
после изучения резюме и собеседования.<br />
Следует отметить, что установить<br />
принадлежность бло<strong>г</strong>а или аккаунта<br />
в социальной сети конкретному человеку<br />
не все<strong>г</strong>да представляется<br />
возможным — некоторые люди присутствуют<br />
там под псевдонимами.<br />
Тем не менее, используя техноло<strong>г</strong>ии<br />
конкурентной разведки, идентифицировать<br />
владельца бло<strong>г</strong>а или аккаунта<br />
в социальной сети можно, после<br />
че<strong>г</strong>о перед исследователем открываются<br />
весьма интересные перспективы<br />
— не все пользователи Интернета<br />
осознают, что информация,<br />
которую они разместили в Сети, может<br />
сы<strong>г</strong>рать впоследствии против<br />
них. В результате че<strong>г</strong>о можно найти<br />
аккаунты «высокоморально<strong>г</strong>о» сотрудника<br />
на весьма сомнительных<br />
сайтах, фото<strong>г</strong>рафии «трезвенника» в<br />
состоянии сильно<strong>г</strong>о алко<strong>г</strong>ольно<strong>г</strong>о<br />
опьянения, а также весьма неполиткорректные<br />
отзывы «лояльно<strong>г</strong>о» сотрудника<br />
о своей компании и ее руководстве.<br />
Вероятно, они считают, что<br />
по псевдониму их вычислить нельзя,<br />
что, безусловно, является несколько<br />
наивным.<br />
Разумеется, такая детальная проверка<br />
кандидатов требует существенных<br />
затрат времени высококвалифицированных<br />
специалистов, поэтому<br />
на практике она обычно используется<br />
при найме средне<strong>г</strong>о и<br />
высше<strong>г</strong>о управленческо<strong>г</strong>о звена.<br />
Анализ упоминаний<br />
компании, ее первых<br />
лиц и продукции<br />
в СМИ. Корректировка<br />
имиджа компании<br />
в Интернете<br />
Некоторое время назад на различную<br />
не<strong>г</strong>ативную информацию о компании,<br />
ее продукции или первых лицах,<br />
появляющуюся в Интернете,<br />
часто не обращалось внимание. Интернет<br />
воспринимался как некая<br />
«информационная помойка», доверять<br />
информации из которой не следует.<br />
Но у потребителей дру<strong>г</strong>ая точка<br />
зрения на этот счет, и мно<strong>г</strong>очисленные<br />
скандалы, раздутые в Интернете<br />
на основании реальных фактов неэффективности<br />
компаний заставили<br />
мно<strong>г</strong>их руководителей пересмотреть<br />
отношение к онлайн-репутации<br />
своих фирм.<br />
Информационные у<strong>г</strong>розы нужно оперативно<br />
выявлять и <strong>г</strong>рамотно бороться<br />
с ними. Для то<strong>г</strong>о, чтобы своевременно<br />
получать информацию об<br />
упоминаниях, можно пользоваться<br />
специальным про<strong>г</strong>раммным обеспечением.<br />
Что же касается реа<strong>г</strong>ирования<br />
на у<strong>г</strong>розы, то в арсенале специалистов<br />
по конкурентной разведке<br />
имеется ряд тактических приемов,<br />
начиная от и<strong>г</strong>норирования информации<br />
и заканчивая растворением не<strong>г</strong>атива<br />
в массиве позитивных упоминаний.<br />
Конкурентная разведка<br />
в структуре компании<br />
Конкурентная разведка пришла в<br />
Россию из-за рубежа, поэтому весьма<br />
интересно посмотреть, каким образом<br />
данный вопрос решен там.<br />
Во-первых, это может быть специально<br />
выделенное подразделение,<br />
подчиняющиеся одному из топ-менеджеров<br />
компании.<br />
Во-вторых, оно может входить в состав<br />
дру<strong>г</strong>их подразделений компании.<br />
Чаще все<strong>г</strong>о это бывает отдел<br />
маркетин<strong>г</strong>а или служба безопасности.<br />
Специалисты по конкурентной<br />
разведке подчиняются руководителю<br />
этих подразделений и часто не<br />
имеют выхода на топ-менеджмент<br />
компании.<br />
В-третьих, специалисты по конкурентной<br />
разведке мо<strong>г</strong>ут входить в состав<br />
дру<strong>г</strong>их подразделений компаний,<br />
но не являться подчиненными<br />
их руководителей. Обычно это делается<br />
для то<strong>г</strong>о, чтобы факт наличия<br />
специалистов по конкурентной разведке<br />
не бросался в <strong>г</strong>лаза заинтересованным<br />
лицам.<br />
Наконец, специально выделенных<br />
специалистов по конкурентной разведке<br />
может и не быть вовсе. В этом<br />
случае отдельные сотрудники отделов<br />
маркетин<strong>г</strong>а, служб безопасности,<br />
HR-отдела обучаются техноло<strong>г</strong>иям<br />
конкурентной разведки и используют<br />
их на практике. Но в любом<br />
случае, нужна некая координирующая<br />
сила, которая позволит<br />
оперативно выявлять возможности<br />
и у<strong>г</strong>розы и формулировать на их основе<br />
рекомендации для топ-менеджмента.<br />
Для российских реалий<br />
таковой силой может стать руководитель<br />
маркетин<strong>г</strong>ово<strong>г</strong>о подразделения<br />
компании.<br />
Заключение<br />
Конкурентная разведка как сфера<br />
деятельности в России появилась<br />
относительно недавно, но уже успела<br />
обрасти различными стереотипами:<br />
некоторые считают ее и<strong>г</strong>рой офисно<strong>г</strong>о<br />
планктона в «шпионов», дру<strong>г</strong>ие<br />
смешивают ее с промышленным<br />
шпионажем, третьи просто не понимают<br />
«зачем нужно тратить время и<br />
силы на работу по анализу внутренней<br />
и внешней маркетин<strong>г</strong>овой среды<br />
предприятия?» Ведь «и так все ясно».<br />
Автору данной статьи хотелось бы надеяться<br />
на то, что ему удалось развеять<br />
хотя бы часть заблуждений, связанных<br />
с такой важной и интересной<br />
темой, как конкурентная разведка.<br />
Дмитрий ПЕТРЯШОВ,<br />
руководитель аналитическо<strong>г</strong>о<br />
отдела компании «Джи и Индастри»<br />
46 «ЭР» № 1-2 (<strong>37</strong>-<strong>38</strong>) — <strong>2011</strong>
Change language