DORÉ -- Октябрь 2020

РУБРИКА ПСИХОЛОГИЯ
ЕКАТЕРИНА НАЗАРЕНКО
г. Орел
kosmetolog.orel
Современный мир меняется с высокой скоростью. Казалось
бы, всё становится информативным, и большое количество
мифов должно быть развеяно. Но как быть с теми,
что мутируют или настолько новы, что еще не изучены?
КАК БОРОТЬСЯ С ВРАГОМ,
КОТОРОГО НЕ ЗНАЕШЬ В ЛИЦО?
Боязнь неудачи, завышенной оплаты и недоверие к незнакомому
человеку - мешают клиенту расслабиться, а
мастеру связывают руки в стремлении творить. И если с
недоверием можно бороться только, пообщавшись и ведя
диалог, то остальные страхи можно
ликвидировать на заочном этапе.
НЕУДАЧА - чувство неудовлетворения,
вызывающее сожаление
о содеянном. Значит, следует заверить
клиента, что все нюансы и даже
мельчайшие детали будут обговорены
и утверждены до процедуры.
ТОВАРНО-ДЕНЕЖНЫЕ
ОТНОШЕНИЯ - вещь очень БОЯЗНЬ
конкурентозависимая, поэтому детально
объясните клиенту состав ЗАВЫШЕННОЙ
НЕУДАЧИ,
цены на вашу услугу и риски попасться
на маняще-низкую стоимость. И НЕДОВЕРИЕ
ОПЛАТЫ
Мастер должен знать свою ценность, К НЕЗНАКОи
если клиент решил повременить и МОМУ ЧЕЛОВЕотсрочить
принятие решения, это его КУ - МЕШАЮТ
выбор. Вашей вины тут нет. И это - абсолютно
не ориентир вашего успеха.
КЛИЕНТУ
РАССЛАБИТЬСЯ
СДЕЛАЙ
НЕ ТРАТЬТЕ
ДЕНЬГИ НА ПУСТОЕ
ОБРАЗОВАНИЕ,
ИЗУЧАЙТЕ
ОТЗЫВЫ
О ПРЕПОДАВАТЕЛЕ
ШАГ!
Самый важный этап
в работе - перебороть
волнение, когда ты новичок!
сли вы хоть раз задумывались
стать лэшмейкером, знайте,
вы приобретёте билет в мир
бьюти-индустрии, где вас будет
сопровождать хороший доход.
В начале пути мастера часто сталкиваются
со сложностями: неудачные
работы, выбранные схемы, непродуманный
подход, в результате - волнение,
страх перед работой, но! Не
забывайте, что у каждого есть право
начать свой путь, желание быть профессионалом,
а для этого необходимо
пройти достойное обучение.
Не тратьте деньги на ПУСТОЕ образование,
изучайте отзывы о преподавателе.
В надёжных руках вы получите
багаж ценных знаний!
Главное - слушайте и вслушивайтесь
в слова своих наставников, не бойтесь
быть любознательным, педантично
подходить к процессу, желания
дойти до сути.
Учитель всегда будет «за» вас, не
откажет в вашем стремлении совершенствовать
свои навыки.
Важно помнить: нет идеальных работ,
людей, но бывает страх, с которым
нужно справляться каждый
день, преодолевая себя.
КСЕНИЯ ДУДКЕВИЧ
Беларусь, г. Минск
Nailartclub_laza_
Любимый вопрос в теме профессионального выгорания
- а что горит и выгорает?
Если день за днём переступая через себя идти на работу,
наступит момент, когда ты через себя споткнешься.
Жизнь, помещенная в конфликт между надо и хочу, начнет
искрить и запахнет горящей психологической проводкой.
Но если работа, выбранная осознанно, это то, что
вдохновляло, а сейчас ничего кроме усталости не
чувствуешь, как быть?
Я предлагаю посмотреть на ценности.
Например, я не представляю
жизнь и работу без свободы выбора и
передвижения, уважения, признания,
финансового благополучия, семьи,
здоровья и душевного равновесия -
свои ценности хорошо бы знать.
Что наполняет вашу жизнь смыслом?
Ради чего открываете каждое
утро глаза?
Честно посмотреть, как вы устраиваете
свою жизнь, за свои ли мечты бьетесь,
чьи задачи и цели решаете, нет
ли противоречий в том, что я делаю с
моими ценностями.
Если ваш девиз «кто, если не я?» - ответ
жизни: «Все».
Мне понадобилось несколько лет,
чтобы начать жить в свое удовольствие,
поэтому желаю вам чуткости и
внимания к себе.
Мы хрупкие, себя надо беречь.
ГОРИТ
ИЛИ
ВЫГОРАЕТ ?!
ЕСЛИ
ВАШ ДЕВИЗ
«КТО, ЕСЛИ
НЕ Я?» -
ОТВЕТ ЖИЗНИ:
«ВСЕ»
БЫТОВАЯ
НА СТРАЖЕ
КРАСОТЫ
екоторые девушки хотят выглядеть,
как с картинки, но бояться новых процедур.
Они заходят в кабинет, оценивающе
смотрят на мастера и ложатся на
кушетку в сильном напряжении. Екатерина
Черепко знает, как работать с
такими случаями.
В начале карьеры она работала консультантом
по бытовой технике. «Это
была школа общения с людьми, которая
сегодня помогает мне в работе
мастером по наращиванию ресниц.» Навыки прошлого
научили Екатерину снимать барьеры и развеивать
страхи клиентов.
«Страх возникает после неудачного опыта или рассказов
подруг. Ресницы отвалились через день, занесли
инфекцию, спалили клеем глаз, хотела «натуральный»
вид, а получилось слишком вызывающе.” Страх клиентов
часто обусловлен.
Чтобы посетитель расслабился и доверился профессионалу,
его надо услышать и понять. Главный фактор - общение.
«Я смотрю на природные ресницы клиентки и
делаю объем, который и красоту подчеркнет, и ресницы
не испортит. Перед началом процесса я советуюсь с клиентом
и, как правило, мы сходимся на едином мнении».
Закон Екатерины: ответить на все вопросы перед и получить
обратную связь после процедуры. Мастер звонит
через несколько дней и узнает мнение клиентов.
Вот это сервис!
ЕКАТЕРИНА ЧЕРЕПКО
г. Бобруйск
ТЕХНИКА
resnicybobruisk
РУБРИКА ПСИХОЛОГИЯ
184 185