Användarguide - Eset

3.1.2 Vad ska man göra om programmet inte fungerar som
det ska?
Om ESET NOD32 Antivirus upptäcker ett problem i någon av
skyddsmodulerna rapporteras det i fönstret Skyddsstatus.
En möjlig lösning presenteras också.
Om det inte går att lösa problemet med hjälp av listan över kända
problem och lösningar klickar du på Hjälp och support för att komma
åt hjälpfilerna eller för att söka i kunskapsbasen. Om du inte hittar
en lösning på problemet kan du skicka en suppportfråga till ESET:s
kundtjänst. Med utgångspunkt i dessa uppgifter kan våra specialister
snabbt ge svar på dina frågor och ge råd om hur problemet kan lösas.
3.2 Inställning av uppdateringar
Att uppdatera virussignaturdatabasen och programkomponenterna
är avgörande för att få ett heltäckande skydd mot skadlig kod.
Var noggrann vad gäller inställning och genomförande av
uppdateringarna. Välj Uppdatering från huvudmenyn och klicka på
Uppdatera virussignaturdatabasen i huvudprogramfönstret för
att kontrollera om det finns någon ny uppdatering av databasen.
Inställning av användarnamn och lösenord... visar en dialogruta där
användarnamnet och lösenordet du fick vid köpet ska anges.
Om du angav användarnamn och lösenord under installationen av
ESET NOD32 Antivirus behöver du inte ange dem här.
10
I fönstret Avancerade inställningar (tryck på F5 för att öppna det) finns
andra mer detaljerade uppdateringsalternativ. Rullgardinsmenyn
Uppdateringsserver: ska ha inställningen Välj automatiskt. Om
du vill konfigurera avancerade uppdateringsalternativ, bland annat
uppdateringsläge, proxyserveråtkomst, åtkomst till uppdateringar på
en lokal server samt kopieskapande av virussignaturer (ESET NOD32
Antivirus Business Edition), klickar du på knappen Inställningar....
3.3 Inställning av proxyserver
Om anslutningen till Internet går via en proxyserver i ett system som
använder ESET NOD32 Antivirus, måste detta anges under Avancerade
inställningar (F5). Du kan komma åt konfigurationsfönstret Proxyserver
genom att klicka på Övrigt > Proxyserver från trädet för avancerade
inställningar. Markera kryssrutan Använd proxyserver och ange IP-adress
och port för proxyservern tillsammans med autentiseringsuppgifterna
för den.
Om den här informationen inte finns tillgänglig kan du försöka
identifiera proxyserverinställningarna för ESET NOD32 Antivirus
automatiskt genom att klicka på knappen Identifiera proxyserver.
Obs! Alternativen för proxyserver kan vara olika för olika
uppdateringsprofiler. I så fall konfigurerar du proxyservern
under avancerade uppdateringsinställningar.