Spelar upplevt företagsklimat roll??

Spelar upplevt företagsklimat roll??

Partnerskap mellan 9 kommuner i Örebro län
Örebro är projektägare
Finansiering av Regionförbundet och kommunerna
Tillväxt tillsammans
• Kommunservice till företag
• Kompetensförsörjning
• Etablering och Investering
• Branschutveckling (logistik, besöksnäring och tillverkning)
• Nyföretagande
• Platsmarknadsföring
• Samverkan mellan aktörer

Kommunservice till företag
• Det finns stort behov att utveckla kommunernas service till
företag. Prioritera myndighetsutövning.
• Beviljade pengar från RF kopplat till RUS.
• Resurser avsätts i varje kommun för det gemensamma arbetet
• Lokalt och regionalt ansvar tydliggörs.
• Gemensamt och kommunspecifikt utvecklingsarbete påbörjas
2011.
• Mål för 2013 sätts

• Målet för projektet är att Örebroregionen skall uppfattas som en region
med ett gott företagsklimat. Det betyder att vi vill vara en företagsvänlig
region där det är lätt att etablera sig och att den service du får från
kommunen skall vara god, rättssäker och effektiv.
• Ett annat mål med projektet är att öka samverkan mellan olika kommuner
i regionen. Vi tror att en ökad samverkan på myndighetsområdet
garanterar en ökad kunskap, rättsäkerhet och service för företagen.

• Omvärldsanalys
• Bygga nätverk
• Informationsträffar
• NKI mätning (SKL/SBA)
• Utvecklingsarbete
• Utbildning
Aktiviteter

• Askersund
• Hallsberg
• Hällefors
• Karlskoga
• Laxå
• Ljusnarsberg
• Nora
• Örebro
NKI mätning 2011 (Insikt)
• Arboga
• Köping
• Lekeberg
• Lindesberg

Betygsskala (0-100)

Antal svar per myndighetsområde

NKI per myndighetsområde

Betygsindex per kvalitetsfaktor

NKI-resultaten totalt

Några slutsatser
• Få strukturella förklaringsfaktorer till resultaten
• Små kommuner i toppen och botten på rankingen
• Bygglov: Snabbväxande kommuner och turistkommuner får dåligt NKIbetyg
• Många SBA-kommuner i toppen på rankingen
• Små kommuner med ett bekräftat gott företagsklimat hamnar högt både i
Insikt och Svenskt Näringslivs ranking
• Störst skillnader mellan Insikt och SN rör välmående förortskommuner till
storstäderna och halvstora industri-kommuner med dåligt rykte vad gäller
företagsklimatet

NKI per myndighetsområde

Vad är företagarna mest nöjda
med?
• Dialogen och kontakten med kommunens tjänstemän
• Möjlighet att komma i kontakt med rätt person(er)
• Tjänstemännens kunskap och kompetens
• Förmågan att hålla överenskomna tidsramar

Vad är företagarna minst nöjda
med?
• Innehållet på webbplatsen (många har dock ingen åsikt)
• Det skriftliga informationsmaterialet
• Tydligheten i de lagar och regler som gäller ärendet
• Det sätt som kommunen motiverade ställningstagandet/beslutet
• Det sätt som kommunen informerade om möjligheten att överklaga
beslutet

Hur utföll ärendet för dig?

Blev du i förväg informerad om
vilka tjänster som ingick i priset?

Hur rimligt anser du att priset för
hanteringen av ditt ärende var?

Vilka aspekter för servicen är
viktigast för företagarna?

Åtgärdsmatris – Nationella nivån

NKI Totalt Örebro län
Rank Kommun NKI
1 Köping 74
1 Askersund 74
2 Örebro 69
3 Hallsberg 69
4 Laxå 68
5 Karlskoga 66
6 Hällefors 60
7 Nora 58
8 Ljusnarsberg 55

NKI per myndighetsområde Örebro län
Kommun NKI
Tot.
Köping 74 88 81 80
Brand Bygglov Mark Miljö Servering
Askersund 74 79 78 53 86 68
Hallsberg 69 - - - 67 -
Hällefors 60 - - - 56 -
Karlskoga 66 64 - - 66 51
Laxå 68 - - - 71 -
Ljusnarsberg 55 - - - 53 -
Nora 58 - 62 - 54 -
Örebro 69 79 67 60 67 76

Gemensamt arbete
• Hur jobbar ni med kommunservice (kvalfaktorer)?
• Glädjeämnen – framgångsnycklar?
• Hur lyfta vidare - utvecklingsområden?
• Samverkan – internt/externt?
• SAM spelet med företagen.
• Vad vill ni att vi gör gemensamt?