05.09.2013 Views

Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF

Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF

Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Vårdhygien Vårdhygien Vårdhygien<br />

Åsa Toll<br />

Lisbeth Isaksson, avdelningschef <strong>för</strong><br />

städningen på Norrlands Universitetssjukhus<br />

(NUS), tycker att kritiken i<br />

revisionsrapporten till stor del speglar<br />

verkligheten. Inte minst när det <strong>gäller</strong><br />

kvalitetsmätning och uppföljning ser<br />

hon möjligheter till <strong>för</strong>bättringar.<br />

– Vi har <strong>för</strong> närvarande ett eget<br />

kvalitetssystem, men vi ska under det<br />

här året implementera INSTA 800. Det<br />

kommer med all säkerhet att innebära<br />

en <strong>för</strong>bättring.<br />

Bra påpekanden<br />

– men samtidigt orättvist<br />

Lisbeth Isaksson håller med om att<br />

arbets<strong>för</strong>delningen mellan vårdpersonal<br />

och städpersonal är otydlig. Där<strong>för</strong><br />

tycker hon att det är bra att revisionsrapporten<br />

belyser detta.<br />

– Ett problem är att det ofta är traditionen<br />

som styr hur arbets<strong>för</strong>delningen<br />

ser ut. Det kan variera mellan olika<br />

avdelningar när det <strong>gäller</strong> vilken personalkategori<br />

som städar till exempel<br />

läkemedelsrum, sköljrum och avdelningsexpedition.<br />

Sedan kan det uppstå<br />

problem när städ personal fl yttas till en<br />

annan avdel ning där man har en annan<br />

arbets <strong>för</strong>delning.<br />

– Som en följd av rapporten har vi<br />

startat ett mera formaliserat samarbete<br />

med Vårdhygien än tidigare. Vi har <strong>för</strong><br />

övrigt ett jättebra samarbete med dem.<br />

Där fi nns inget som helst revirtänkande.<br />

– Hur upplever städpersonalen<br />

kritiken?<br />

– Å ena sidan tycker man att det är<br />

24 Rengöring & Hygien #3.2011<br />

Sjukhuset sparar<br />

– på städningen<br />

bra att rapporten kommer med klara<br />

och tydliga besked. Samtidigt kan man<br />

tycka att en del av kritiken är orättvis.<br />

Städbedömning är många gånger<br />

ganska subjektiv. Det fi nns fortfarande<br />

patienter som anser att golvet ska vara<br />

blött och lukta såpa <strong>för</strong> att det ska anses<br />

rent. Andra patienter reagerar på våra<br />

metoder där<strong>för</strong> att de inte vet hur professionell<br />

städning bedrivs. Men jag<br />

vet ju att vår personal vet exakt hur de<br />

ska gå tillväga.<br />

”De fl esta av oss är väldigt noga”<br />

Åsa Toll arbetar som lokalvårdare på<br />

NUS sedan 16 år tillbaka. Hon menar att<br />

det fi nns både en positiv och en negativ<br />

sida med kritiken mot städningen.<br />

– Den positiva är att städpersonalen<br />

får veta vad som inte är bra. Den negativa<br />

är att man givetvis blir ledsen av<br />

att få höra att man inte gör ett bra jobb,<br />

särskilt eftersom jag vet att de allra fl esta<br />

av oss är väldigt noga när vi städar.<br />

Åsa Toll är klart medveten om<br />

risken <strong>för</strong> att bli hemmablind när man<br />

städar länge på en och samma avdelning.<br />

Där<strong>för</strong> välkomnar hon också att<br />

INSTA 800 ska in<strong>för</strong>as under året:<br />

– All städpersonal kommer att få gå en<br />

utbildning som bland annat innehåller<br />

hur man gör egenkontroller av städningen.<br />

Det är jättebra.<br />

Sjukhuset har dragit ner mycket<br />

på städningen<br />

När det <strong>gäller</strong> arbets<strong>för</strong>delningen<br />

mellan städ- och vårdpersonal så fi nns<br />

Det ekonomiska sparbeting som lagts<br />

på Norrlands Universitetssjukhus, NUS,<br />

har bland annat inneburit minskad<br />

frekvens på städningen. Det är en<br />

viktig orsak till att städningen inte är<br />

lika bra som tidigare, menar Åsa Toll<br />

som har städat i 16 år på NUS.<br />

Text: Björn Lundbeck<br />

det <strong>enligt</strong> Åsa Toll klart beskrivet i<br />

ett lokalt nätverk hur den ska se ut.<br />

Om arbets<strong>för</strong>delningen sedan inte<br />

fungerar så beror detta på bristfällig<br />

kommunika tion i någon form.<br />

– Har du tidigare under dina 16<br />

år på NUS varit med om att det har<br />

riktats kritik mot städningen?<br />

– Förut <strong>för</strong>ekom det aldrig, bortsett<br />

från att vårdpersonalen kanske någon<br />

gång emellanåt påtalade att vi hade<br />

glömt städa något utrymme. Men<br />

städ ningen var också helt annorlunda<br />

om vi går några år tillbaka. Golven<br />

i kontorsutrymmen skulle då städas<br />

fem dagar i veckan och papperskorgarna<br />

skulle tömmas lika ofta. Idag<br />

ska golvet i ett patientnära kontorsutrymme<br />

städas en gång i veckan och<br />

då ska också papperskorgen tömmas.<br />

Är det ett kontorsutrymme som inte är<br />

patientnära, så är det städning var fjortonde<br />

dag. Och det beror givetvis på<br />

det sparbeting som lagts på sjukhuset.<br />

– Detta är ett mycket viktigt skäl<br />

till att städningen inte är lika bra som<br />

tidigare. Där<strong>för</strong> blir jag också både arg<br />

och ledsen när jag får höra kritiken.<br />

Åsa Toll upplever <strong>för</strong> övrigt att<br />

man från såväl patienterna som från<br />

vårdpersonalen får nästan uteslutande<br />

positiva reaktioner på städningen.<br />

– Och då blir man <strong>för</strong>stås glad. Vi<br />

behöver alla få höra när vi gör ett bra<br />

jobb, och det behövs så lite <strong>för</strong> att jobbet<br />

ska gå lättare. ■

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!