Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF
Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF
Vad gäller enligt regelverket? ”Lämnar alldeles för låga ... - SRTF
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Vårdhygien Vårdhygien Vårdhygien<br />
Åsa Toll<br />
Lisbeth Isaksson, avdelningschef <strong>för</strong><br />
städningen på Norrlands Universitetssjukhus<br />
(NUS), tycker att kritiken i<br />
revisionsrapporten till stor del speglar<br />
verkligheten. Inte minst när det <strong>gäller</strong><br />
kvalitetsmätning och uppföljning ser<br />
hon möjligheter till <strong>för</strong>bättringar.<br />
– Vi har <strong>för</strong> närvarande ett eget<br />
kvalitetssystem, men vi ska under det<br />
här året implementera INSTA 800. Det<br />
kommer med all säkerhet att innebära<br />
en <strong>för</strong>bättring.<br />
Bra påpekanden<br />
– men samtidigt orättvist<br />
Lisbeth Isaksson håller med om att<br />
arbets<strong>för</strong>delningen mellan vårdpersonal<br />
och städpersonal är otydlig. Där<strong>för</strong><br />
tycker hon att det är bra att revisionsrapporten<br />
belyser detta.<br />
– Ett problem är att det ofta är traditionen<br />
som styr hur arbets<strong>för</strong>delningen<br />
ser ut. Det kan variera mellan olika<br />
avdelningar när det <strong>gäller</strong> vilken personalkategori<br />
som städar till exempel<br />
läkemedelsrum, sköljrum och avdelningsexpedition.<br />
Sedan kan det uppstå<br />
problem när städ personal fl yttas till en<br />
annan avdel ning där man har en annan<br />
arbets <strong>för</strong>delning.<br />
– Som en följd av rapporten har vi<br />
startat ett mera formaliserat samarbete<br />
med Vårdhygien än tidigare. Vi har <strong>för</strong><br />
övrigt ett jättebra samarbete med dem.<br />
Där fi nns inget som helst revirtänkande.<br />
– Hur upplever städpersonalen<br />
kritiken?<br />
– Å ena sidan tycker man att det är<br />
24 Rengöring & Hygien #3.2011<br />
Sjukhuset sparar<br />
– på städningen<br />
bra att rapporten kommer med klara<br />
och tydliga besked. Samtidigt kan man<br />
tycka att en del av kritiken är orättvis.<br />
Städbedömning är många gånger<br />
ganska subjektiv. Det fi nns fortfarande<br />
patienter som anser att golvet ska vara<br />
blött och lukta såpa <strong>för</strong> att det ska anses<br />
rent. Andra patienter reagerar på våra<br />
metoder där<strong>för</strong> att de inte vet hur professionell<br />
städning bedrivs. Men jag<br />
vet ju att vår personal vet exakt hur de<br />
ska gå tillväga.<br />
”De fl esta av oss är väldigt noga”<br />
Åsa Toll arbetar som lokalvårdare på<br />
NUS sedan 16 år tillbaka. Hon menar att<br />
det fi nns både en positiv och en negativ<br />
sida med kritiken mot städningen.<br />
– Den positiva är att städpersonalen<br />
får veta vad som inte är bra. Den negativa<br />
är att man givetvis blir ledsen av<br />
att få höra att man inte gör ett bra jobb,<br />
särskilt eftersom jag vet att de allra fl esta<br />
av oss är väldigt noga när vi städar.<br />
Åsa Toll är klart medveten om<br />
risken <strong>för</strong> att bli hemmablind när man<br />
städar länge på en och samma avdelning.<br />
Där<strong>för</strong> välkomnar hon också att<br />
INSTA 800 ska in<strong>för</strong>as under året:<br />
– All städpersonal kommer att få gå en<br />
utbildning som bland annat innehåller<br />
hur man gör egenkontroller av städningen.<br />
Det är jättebra.<br />
Sjukhuset har dragit ner mycket<br />
på städningen<br />
När det <strong>gäller</strong> arbets<strong>för</strong>delningen<br />
mellan städ- och vårdpersonal så fi nns<br />
Det ekonomiska sparbeting som lagts<br />
på Norrlands Universitetssjukhus, NUS,<br />
har bland annat inneburit minskad<br />
frekvens på städningen. Det är en<br />
viktig orsak till att städningen inte är<br />
lika bra som tidigare, menar Åsa Toll<br />
som har städat i 16 år på NUS.<br />
Text: Björn Lundbeck<br />
det <strong>enligt</strong> Åsa Toll klart beskrivet i<br />
ett lokalt nätverk hur den ska se ut.<br />
Om arbets<strong>för</strong>delningen sedan inte<br />
fungerar så beror detta på bristfällig<br />
kommunika tion i någon form.<br />
– Har du tidigare under dina 16<br />
år på NUS varit med om att det har<br />
riktats kritik mot städningen?<br />
– Förut <strong>för</strong>ekom det aldrig, bortsett<br />
från att vårdpersonalen kanske någon<br />
gång emellanåt påtalade att vi hade<br />
glömt städa något utrymme. Men<br />
städ ningen var också helt annorlunda<br />
om vi går några år tillbaka. Golven<br />
i kontorsutrymmen skulle då städas<br />
fem dagar i veckan och papperskorgarna<br />
skulle tömmas lika ofta. Idag<br />
ska golvet i ett patientnära kontorsutrymme<br />
städas en gång i veckan och<br />
då ska också papperskorgen tömmas.<br />
Är det ett kontorsutrymme som inte är<br />
patientnära, så är det städning var fjortonde<br />
dag. Och det beror givetvis på<br />
det sparbeting som lagts på sjukhuset.<br />
– Detta är ett mycket viktigt skäl<br />
till att städningen inte är lika bra som<br />
tidigare. Där<strong>för</strong> blir jag också både arg<br />
och ledsen när jag får höra kritiken.<br />
Åsa Toll upplever <strong>för</strong> övrigt att<br />
man från såväl patienterna som från<br />
vårdpersonalen får nästan uteslutande<br />
positiva reaktioner på städningen.<br />
– Och då blir man <strong>för</strong>stås glad. Vi<br />
behöver alla få höra när vi gör ett bra<br />
jobb, och det behövs så lite <strong>för</strong> att jobbet<br />
ska gå lättare. ■