Rapport, ordinarie version i pdf-format - Handikappombudsmannen
Rapport, ordinarie version i pdf-format - Handikappombudsmannen
Rapport, ordinarie version i pdf-format - Handikappombudsmannen
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
JURIDISK RÅDGIVNING – ATT INFORMERA OM<br />
RÄTTIGHETER<br />
Att informera om rättigheter är en viktig uppgift för en ombudsman. En mycket<br />
stor mängd lagar och författningar gäller funktionshindrades rättigheter och<br />
intressen. Behovet av in<strong>format</strong>ion, stöd och hjälp är därför stort i dessa frågor.<br />
<strong>Handikappombudsmannen</strong> ger juridisk rådgivning per telefon och brev samt på<br />
myndighetens webbsidor.<br />
Att över tusen personer under 1998 vände sig till myndigheten och bad om hjälp<br />
visar att det brister på många håll i samhället när det gäller in<strong>format</strong>ion om stöd<br />
och rättigheter etc. Många av de som hör av sig har bollats mellan olika instanser<br />
under en längre tid utan att få svar på sina frågor eller hjälp med sina problem.<br />
Personer med funktionsnedsättning och deras anhöriga kan hos<br />
<strong>Handikappombudsmannen</strong> få in<strong>format</strong>ion om rättigheter och hur man går<br />
tillväga om man vill ansöka om en insats eller överklaga ett beslut. Det är vanligt<br />
att föräldrar till barn med funktionsnedsättning ringer eller skriver till<br />
ombudsmannen för att få råd.<br />
Under 1998 har fler kvinnor än män vänt sig till <strong>Handikappombudsmannen</strong> för<br />
juridisk rådgivning. En orsak kan vara att kvinnor oftare än män tar kontakt om<br />
rådgivning för sina barns räkning. Vart fjärde samtal i den juridiska<br />
rådgivningen per telefon 1998 gällde barn. Ytterligare en förklaring kan vara att<br />
kvinnor missgynnas i förhållande till män och därmed har större behov av råd.<br />
Forskning samt <strong>Handikappombudsmannen</strong>s tidigare uppföljningar tyder på att<br />
det är så.<br />
Sedan den 1 november 1997 finns också juridisk rådgivning på<br />
<strong>Handikappombudsmannen</strong>s webbsidor. In<strong>format</strong>ionen är omfattande och<br />
beskriver cirka 100 rättigheter och insatser. Det totala antalet besök under 1998<br />
var 26 471, varav 8 469 avsåg av snittet Juridisk rådgivning. Att lägga ut juridisk<br />
in<strong>format</strong>ion på myndighetens webbsidor är ett sätt att möta det ökande behovet<br />
av rådgivning. Tanken är att in<strong>format</strong>ionen ska ge "hjälp till självhjälp" och öka<br />
användarnas möjligheter att på egen hand ta till vara sina rättigheter.<br />
Exempelvis finns mallbrev för hur man kan överklaga eller skriva en ansökan.<br />
En fickfolder om den juridiska rådgivningen på internet har givits ut under året.<br />
Under 1995 hade ombudsmannen knappt 500 rådgivningsärenden. Under 1998<br />
var antalet rådgivningsärenden 1085, vilket är en ökning med 37 procent sedan<br />
1997. Se diagram 2.
Change language