15.09.2013 Views

Fria företagare - Företagarförbundet

Fria företagare - Företagarförbundet

Fria företagare - Företagarförbundet

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

42 TIPS FÖR SMÅFÖRETAGARE<br />

<br />

Foto: © Gina Sanders, Fotolia.com<br />

Med KBT, kognitiv beteendeterapi,<br />

kan inte bara panikattacker<br />

och sömnsvårigheter<br />

trollas bort. Metoden används<br />

även för att snabbt och effektivt<br />

komma tillrätta med<br />

olika typer av problem inom<br />

näringslivet.<br />

Det är ingen överdrift att<br />

påstå att KBT är den mest<br />

omskrivna terapiformen under<br />

de senaste åren. Uppseendeväckande<br />

reportage i<br />

tidningar och teve där människor<br />

botats från spindel-<br />

och ormfobier har gjort att<br />

de flesta känner till metoden<br />

som började användas på<br />

1980-talet.<br />

Något förenklat kan man<br />

säga fokus i behandlingen är<br />

klientens tankar, känslor och<br />

beteende. Därefter arbetar<br />

man aktivt med att förändra<br />

destruktiva beteendemönster.<br />

Småföretag kunder<br />

Men även om KBT är en behandlingsform<br />

som kan användas<br />

vid de flesta psykiska<br />

problem på individnivå finns<br />

det fler områden som är intressanta.<br />

Småföretag bör höja sina priser<br />

Många små<strong>företagare</strong> tar för<br />

lite betalt. Till slut riskerar de<br />

hamna i en viss prisklass. Det<br />

anser Karin Klerfelt på företaget<br />

Astarcan.<br />

Företaget Astarcan utbildar<br />

folk i entreprenörskap<br />

via bland annat länsstyrelsen<br />

i Stockholm. Karin Klerfelt<br />

har de senaste åren mött flera<br />

små<strong>företagare</strong> och hon anser<br />

att de tar för dåligt betalt.<br />

– Antingen har man ett<br />

högre pris och kan då ha en<br />

lägre volym eller så har man<br />

ett lågt pris och måste då<br />

kompensera med en högre<br />

volym. Tyvärr fastnar många<br />

små<strong>företagare</strong> mitt i säcken<br />

eftersom de tar för lite betalt<br />

och därmed erbjuder för låga<br />

priser och samtidigt säljer för<br />

lite, säger Klerfelt i ett pressmeddelande.<br />

Om man istället väljer att<br />

öka prisnivån bör man profi-<br />

<br />

<br />

-<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

KBT lönar sig även för småföretag<br />

KBT fungerar både som stöd till individer likväl som företag med flera anställda. Foto: Peter Fredriksson<br />

Karin Folkar är legitimerad<br />

psykolog och organisationskonsult<br />

på den privata<br />

psykologmottagningen KBTgruppen<br />

i Stockholm, som<br />

ofta har små<strong>företagare</strong> som<br />

uppdragsgivare. Hon menar<br />

att eftersom KBT är en beprövad<br />

metod som ger snabba<br />

och konkreta resultat fungerar<br />

analysen lika bra i näringslivet.<br />

– KBT ger en tydlig genomlysning<br />

av vilka destruktiva<br />

beteendemönster man vill<br />

komma åt i ett företag, men<br />

kan också öka effektiviteten<br />

i ett redan vinstdrivande företag,<br />

säger hon och tillägger<br />

att för företag arbetar hon<br />

utifrån Organizational Behavior<br />

Management, OBM.<br />

Efter att ha gjort en beteendeanalys<br />

på organisations-<br />

nivå där hon undersöker ett<br />

problem, till exempel att företaget<br />

anser att de anställda<br />

gör för mycket eller för litet<br />

av olika arbetsuppgifter,<br />

spaltar hon upp önskade delmål<br />

och mål.<br />

Ökad lönsamhet<br />

– Vi tittar särskilt på vilka<br />

beteenden som företagsledningen<br />

tror premieras och<br />

Många är rädda för att höja sina priser, speciellt små<strong>företagare</strong>. Ibland av rädsla för att förlora<br />

kunder. Foto © Klaus-Peter Adler - Fotolia.com<br />

<br />

1<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

SÅ HÖJER DU PRISET,<br />

ENLIGT KARIN KLERFELT<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

<br />

vilka beteenden som släcks<br />

ut i verkligheten, säger Karin<br />

Folkar som berättar att på ett<br />

mindre företag ville man öka<br />

antalet bokade kundbesök<br />

för några av säljarna i företaget.<br />

Här fick chefen i uppdrag<br />

att under en veckas tid föra<br />

dagbok över sina egna beteenden<br />

gentemot sina säljare.<br />

– Det visade sig att chefen<br />

lera sig därefter<br />

med högre kvalitet<br />

och exklusivitet.<br />

Det är<br />

en av småföretagarnasfördelar<br />

jämfört med<br />

stora leverantörer,<br />

anser Karin<br />

Klerfelt.<br />

Att sänka<br />

priserna, hålla<br />

samma kvalitet<br />

och göra allt för<br />

kunderna, är i<br />

längden ohållbart,<br />

tycker entreprenörsproffset.<br />

I längden<br />

fungerar det inte för en små<strong>företagare</strong><br />

med lägre resurser<br />

vad gäller personal och kapital.<br />

Mentala hinder<br />

Karin Klerfelt hoppas att<br />

många små<strong>företagare</strong> tog tag<br />

i problemet direkt i januari,<br />

uppmuntrade de säljare som<br />

det redan gick bra för, medan<br />

de säljare som hade färre<br />

kundmöten inte fick lika<br />

mycket tid med chefen. När<br />

chefen ändrade sitt beteende<br />

och ägnade mer tid åt de<br />

försummade säljarna kom de<br />

ikapp sina kollegor och nu<br />

går företaget ännu bättre än<br />

det gjorde innan.<br />

– Forskning visar att 80<br />

procent av våra beteendeförändringar<br />

är konsekvensstyrda<br />

medan endast 20 procent<br />

styrs av uppmaningar<br />

och bestraffningar. Därför är<br />

det viktigt att arbeta med att<br />

förstärka rätt beteende, inte<br />

fastna i uppmaningar och bestraffningar.<br />

TEXT: PETER FREDRIKSSON<br />

KBT ARBETAR MED ATT<br />

FÖRÄNDRA DESTRUKTIVA<br />

<br />

<br />

<br />

KBT OMFATTAR<br />

<br />

<br />

som brukar vara en mager<br />

månad för mindre företag.<br />

– Januari är en mager månad<br />

överlag, som små<strong>företagare</strong><br />

har du det än värre.<br />

December är en kort månad,<br />

med få dagar att sälja och<br />

fakturera på. Det finns en väg<br />

ut, nämligen genom att höja<br />

priserna. Undersökningen<br />

visar tydligt att det främst är<br />

mentala hinder som gör att<br />

små<strong>företagare</strong> inte tar vara<br />

på möjligheten att jacka upp<br />

priset, säger Klerfelt.<br />

Undersökningen hon hänvisar<br />

till gjordes 2010. Den<br />

gällde hur mycket små<strong>företagare</strong><br />

ansåg sig kunna höja<br />

sina priser. Totalt svarade 156<br />

företag i Stockholm, Malmö<br />

och Ronneby.<br />

TEXT: TOBIAS SANDBLOM

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!